общий общий менеджмент

 ЗАДАНИЕ N 3 сообщить об ошибке Тема: Качества менеджера и его роль в организации Устанавливая контакт между сотрудником своего отдела и представителем заказчика, менеджер выполняет роль …

			связующего звена
			лидера
			главного руководителя
			приемника информации

 ЗАДАНИЕ N 4 сообщить об ошибке Тема: Системный подход к организации управления Степень удовлетворенности сотрудников организации работой как элемент открытой системы относится к …

			выходящим ресурсам
			входящим ресурсам
			процессу трансформации
			прямой связи

 ЗАДАНИЕ N 5 сообщить об ошибке Тема: Организационные отношения в системе менеджмента Посредством функциональных связей решается задача …

			поддержки руководства и помощи ему в достижении организационных целей
			достижения организационных целей
			защиты организации от изменений внешней и внутренней среды
			повышения управляемости в организации

 ЗАДАНИЕ N 6 сообщить об ошибке Тема: Факторы и формы организационного построения фирмы Организационная структура управления по вертикали расчленяется на ______________ управления, по горизонтали – на _____________ управления.

			ступени
			звенья
			полюсы
			центры

  ЗАДАНИЕ N 7 сообщить об ошибке Тема: Механистические (иерархические) организационные структуры управления Если на нижних уровнях производственной структуры (в бригаде, на рабочем участке) управление осуществляется по схеме _______________ руководства, то чем выше этот уровень, тем выше удельный вес (по решаемым задачам, по штатной численности) ________________ руководства.

			линейного
			линейно-функционального
			функционального
			целевого

Решение: Линейные руководители помимо общего руководства и непосредственного управления производством осуществляют в этих структурах координацию функционального управления. При этом если на нижних уровнях производственной структуры (в бригаде, на рабочем участке) управление осуществляется по схеме линейного руководства, то чем выше этот уровень, тем выше удельный вес (по решаемым задачам, по штатной численности) линейно-функциональных схем.

 ЗАДАНИЕ N 8 сообщить об ошибке Тема: Органические (адаптивные) организационные структуры управления Организация, состоящая из _____________ и ________________, представляет собой так называемую адхократическую структуру.

			относительно слабо связанных между собой групп специалистов высшей квалификации
			незначительного количества вспомогательного персонала
			стратегических хозяйствующих центров
			промышленно-производственного персонала существующих подразделений

 ЗАДАНИЕ N 9 сообщить об ошибке Тема: Сущность и виды управленческих решений Подчиненность главной цели как требование к управленческому решению подразумевает …

			согласование решения с решениями вышестоящего уровня управления и ранее принятыми решениями
			необходимость учета комплекса внешних и внутренних факторов
			соблюдение действующего законодательства и предела полномочий принимающим решение
			соответствие решения потребностям и задачам управления в организации

 ЗАДАНИЕ N 10 сообщить об ошибке Тема: Процесс принятия и реализации управленческих решений Установите последовательность действий, выполняемых менеджерами в ходе разработки управленческого решения.

1			определение показателей-критериев
2			сравнение альтернатив
3			выбор наилучшего варианта решения
4			оформление и согласование решения

 ЗАДАНИЕ N 11 сообщить об ошибке Тема: Методы принятия управленческих решений Под ограничением в экономико-математической модели разработки управленческого решения понимается …

			набор условий, при которых протекает моделируемый процесс
			стоимость разработки модели
			логическая модель процесса, для которого разрабатывается решение
			метод, принятый для разработки модели

  ЗАДАНИЕ N 12 сообщить об ошибке Тема: Эффективность управленческих решений Торговая организация реализовала проект размещения рекламы в сети Интернет и открытия интернет-магазина, для чего объем товаров в запасах, находящихся постоянно на складе организации, был увеличен с 2 млн рублей до 3 млн рублей. По итогам первого квартала работы магазина и распространения рекламы в сети выручка организации выросла с 4 млн рублей до 6,9 млн рублей. Прирост экономической эффективности от использования запасов в результате данных мероприятий составил _____ %.

30 |

Решение: Эффективность управленческих решений в торговой организации проявляется в количественном виде как прирост объема товарооборота, ускорение оборачиваемости товаров, уменьшение темпов роста суммы товарных запасов. Эффективность использования запасов выражается через показатель оборачиваемости, который рассчитывается как отношение выручки организации к стоимостной величине запасов продукции. В данной ситуации изначальный (до реализации решения) размер оборачиваемости запасов составлял 2 (отношение 4 млн рублей выручки к 2 млн рублей запасов), а после проведения мероприятий – 2,3 (отношение 6,9 млн рублей выручки к 3 млн рублей запасов). Прирост оборачиваемости составил 0,3 единицы или 30%.

 ЗАДАНИЕ N 13 сообщить об ошибке Тема: Эволюция теории менеджмента в России и за рубежом Автором теории «административной емкости» в отечественной истории управления был …

			Ф. Р. Дунаевский
			А. А. Богданов
			Н. А. Витке
			А. К. Гастев

 ЗАДАНИЕ N 14 сообщить об ошибке Тема: Развитие теории и практики менеджмента Современные технологии управления позволяют рассматривать организацию как совокупность различных потоков работ, называемых …

			бизнес-процессами
			горизонтальными связями
			информационными каналами
			внутренними факторами

 ЗАДАНИЕ N 15 сообщить об ошибке Тема: Школы менеджмента в теории управления В теории научного управления ведущая роль принадлежит доктрине …

			научной организации труда
			бюрократической системы управления
			отношений между людьми
			развития технической подсистемы организации

 ЗАДАНИЕ N 16 сообщить об ошибке Тема: Опыт менеджмента зарубежных стран Автором шведской модели социализма, получившим по итогам своих исследований Нобелевскую премию, является …

			Г. Мюрдаль
			М. Вебер
			Л. Эрхард
			Г. Эмерсон

 ЗАДАНИЕ N 17 сообщить об ошибке Тема: Управление конфликтами В менеджменте способами  разрешения межличностных конфликтов являются …

			компромисс
			сглаживание
			альтернатива
			общение

 ЗАДАНИЕ N 18 сообщить об ошибке Тема: Коммуникации в менеджменте В теории менеджмента примером вертикальной связи в коммуникационной сети являются коммуникации между …

			мастером и рабочим
			начальником отдела кадров и начальником отдела сбыта
			главным бухгалтером и начальником отдела кадров
			начальником отдела кадров и маркетологом

 ЗАДАНИЕ N 19 сообщить об ошибке Тема: Этика и психология менеджмента К элементам передачи информации собеседнику в процессе непосредственного общения относятся …

			информирование собеседника
			анализ реакций собеседника
			принятие решения
			выбор возможных альтернатив

 ЗАДАНИЕ N 20 сообщить об ошибке Тема: Управление человеком и управление группой Формальная группа, сформированная на период разработки инвестиционного проекта внедрения инновации, является …

			временной
			постоянной
			открытой
			закрытой

  ЗАДАНИЕ N 21 сообщить об ошибке Тема: Самоменеджмент и формирование имиджа руководителя В соответствии с функцией социальной адаптации благоприятный имидж позволяет руководителю …

			быстрее входить в конкретную социальную среду
			достигнуть с людьми продуктивных контактов
			восстанавливать биоэнергетику
			продемонстрировать незаурядность личности

Решение: В управленческой имиджелогии проблема создания притягательного облика бизнесмена или менеджера, обеспечение его личностного воздействия на тех, с кем он соприкасается, является центральной проблемой. Важным разделом имиджелогии является концепция о функциях имиджа. Их четкое понимание дает возможность как менеджеру, так и бизнесмену правильно определить свое отношение к имиджелогии, серьезно заниматься работой над своим обликом как самостоятельно, так и с привлечением специалистов – имиджмейкеров. Так, функция социальной адаптации означает, что благодаря правильно подобранному имиджу возможно быстрое вхождение в конкретную социальную среду, расположение к себе людей, достижение с ними самых продуктивных и доброжелательных контактов.

 ЗАДАНИЕ N 22 сообщить об ошибке Тема: Стиль менеджмента Способом доведения решений до исполнителя при авторитарном стиле управления является …

			приказ
			просьба
			предложение
			совет

 ЗАДАНИЕ N 23 сообщить об ошибке Тема: Социальное партнерство Действие коллективного договора распространяется на _________ организации.

			руководителей
			руководителей филиалов
			поставщиков
			партнеров