- •Лекция №20 Сущность мотивации
- •Типы мотиваторов
- •Поощрения-непоощрения, наказания-ненаказания, принуждения -непринуждения.
- •Типы мотиваторов
- •Поощрения-непоощрения, наказания-ненаказания, принуждения -непринуждения.
- •Использование методики проективных вопросов при определении типа мотиваторов работника
- •Вот несколько правил, соблюдение которых даст нам возможность получить высоконадежный результат оценки.
- •Анализ карты мотиваторов
- •Корректировка мотиваторов
- •Анализ речи при выборе мотиватора
- •1. Почему вы выбрали вашу нынешнюю специальность?
- •Минусами помечены слова и словосочетания, которые в данном контексте имеют отрицательную смысловую оценку, плюсами — положительную.
- •Вопрос №2 Формирование мотивационных комплексов в процессе активизации деятельности персонала
- •Вопрос №3 Теория к. Альдерфера
- •Вопрос №4 Теория д. МакКлелланда
- •Вопрос №5 Теория двух факторов ф. Герцберга
- •Сопоставление теорий Маслоу, Альдерфера, МакКлелланда и Герцберга
- •Вопрос №2 Теория справедливости
- •Выопрос №3 Комплексная процессуальная теория мотивации
- •Результаты (выполненная работа.) 6
Корректировка мотиваторов
Существующая карта мотиваторов |
Описание ситуации /задачи |
Оптимальная карта мотиваторов |
Модель изменений |
|
/ Соревнование / Интерес / Доход / Статус |
1. Сотрудник переводится на самостоятельный проект, где его работа уже не будет сравниваться с работой других сотрудников, при этом ему очень важно уметь строить отношения и взаимодействовать с другими отделами компании. 2. Продвижение сотрудника на руководящую позицию планируется осуществить через несколько месяцев |
|
|
|
/ Деньги / Карьера / Признание |
1 . Компания очень довольна работой сотрудника, однако перспектив карьерного роста для него в ближайшие два года нет. 2. Сотрудник работает в отделе, где очень важно постоянно повышать профессиональный уровень, в то же время результаты измеряются в качественных, а не количественных показателях |
|
|
|
/ Похвала / Одобрение / Коллектив / Профессиональный рост |
1. Руководитель данного сотрудника достаточно жесткий человек, не склонный к похвалам. 2. Карьерный рост сотрудника планируется на ближайшие полгода |
|
|
|
/ Амбиции / Содержание работы / Хороший руководитель / Уровень дохода |
1. Сотрудник слишком конкурентен по отношению к другим, поэтому мы считаем необходимым развивать у него кооперативность, желание помочь коллегам и снизить конкурентность. 2. В ближайшее время ожидается смена руководителя |
|
|
|
/ Зарплата / Атмосфера / Результат |
1. Предполагается перевод сотрудника на работу, территориально удаленную от основного офиса. 2. Карьерный рост произойдет через несколько месяцев |
|
|
задачи составить оптимальную карту и затем решить, каким образом осуществлять корректировку.
1. Сотрудник давно работает в компании, претендует на карьерный рост, но такой возможности руководство предоставить ему пока не может. Предложите схему автономи-зации мотива для выхода из подобной ситуации.
2. Человек меняет специальность: на предыдущем месте работы он занимал более высокую должность, привык чувствовать себя хозяином положения, для него важен как статус, так и признание, уважение со стороны окружающих. В ближайшее время ему предстоит работать с клиентами, таким образом, он должен будет в большей степени прислушиваться к чужому мнению, нежели настаивать на своем. Кроме того, не исключены ситуации отказов или возражений со стороны клиентов. Что нужно сделать, чтобы и в этих условиях человек мог достичь успеха и был удовлетворен своей новой работой? Предложите автономизацию мотива.
Анализ речи при выборе мотиватора
Один из наиболее удачных способов выяснить, как кандидат в действительности оценивает свой опыт, каким видам деятельности отдает предпочтение и какой стиль менеджмента будет оптимальным применительно к нему, — лингвистический анализ речи, основанный на выделении и анализе оценочного значения слов.
Каждое слово имеет НОМИНАТИВНОЕ, или называющее, и КОННОТАТИВНОЕ, или оценочное, значение. Оценка может быть положительной, отрицательной и нейтральной. Как правило, человек в процессе речи значительно больше контролирует ее называющий (номинативный) аспект и в меньшей степени — оценочный (коннотативный). Именно это дает нам возможность узнать, как именно кандидат оценивает происходящее.
Проанализируем несколько рассказов кандидатов о себе.