5. Алешина И.В. Поведение потребителей. Учебное пособие для вузов. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 1999. - 384 с.

6. Багиев г.Л., Тарасевич в.М., Анн х. Маркетинг: Учебник для вузов. – сПб: Питер, 2008.

7. Бейкер м. Дж. Международная энциклопедия по маркетингу и менеджменту. – сПб: Питер, 2002

8. Блэкуэлл Д.У., Энджел Дж. Ф., Миниард П.У. Поведение потребителей. 10-е изд., СПб., Питер, 2007.- 944 с.

9. Дибб С., Симкин Л. Практическое руководство по сегментированию рынка. – СПб: Питер, 2001.

10. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие.-М.:ИНФРА-М, 2008.

11. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга. – СПб.: Вильямс, 2006.

12. Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. Пер. с фр. - СПб.: Наука, 2004.

13. Маркетинг: Краткий толковый словарь основных маркетинговых понятий и современных терминов/Авт .-сост. Н.И.Перцовский.-М.:Дашков и К, 2009.-140 с.

14. Маркетинг: Учебное пособие Под ред. А.М. Немчина, Д.М. Минаева. – СПб.: Издательский дом “Бизнес-пресса”, 2001.

15. Минаев Д.В. Основы маркетинга. Дайджест иллюстративного материала. – СПб, СПбГИЭУ, 2002.

16. Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования. – СПб: Питер, 2000.

17. Энис Б.М., Кокс К.Т., Моква М.П. Классика маркетинга: Сборник работ, оказавших наибольшее влияние на маркетинг. – СПб., Питер, 2001.

Приложение 1 Содержание дисциплины «Маркетинг»

(Извлечение из рабочих программ дисциплины «Маркетинг» для студентов специальностей: 080102 − Мировая экономика, 080301 − Коммерция (торговое дело), 080502 – Экономика и управление на предприятии (по отраслям), 080504 − Государственное и муниципальное управление, 080507 − Менеджмент организации, 080801 – Прикладная информатика в экономике)

Введение

Сущность, цели и задачи курса. Структура и логика курса. Связь курса с другими. Понятие и сущность маркетинга, его цели, основные принципы и функции. Сферы применения маркетинга. Генезис и история Эволюция развития маркетинга. Эволюция концепций рыночной деятельности предприятий (маркетинговые концепции): производственная концепция, концепция совершенствования товара, концепция интенсификации коммерческих усилий, традиционная концепция маркетинга, концепция социально-этичного маркетинга. Маркетинг как философия современного предпринимательства.

Распространение маркетингового подхода в некоммерческой сфере.

Новая эра маркетинга. Характеристика глобальных изменений в мировой экономике, в структуре конкуренции, в характере потребностей потребителей.

Маркетинг и общество. Этические аспекты маркетинга. Понятие социальной ответственности фирмы.

Тема 1. Предмет маркетинга. Понятийный аппарат и терминология маркетинга

Основные понятия маркетинга: нужда, потребность, спрос, товар, обмен, сделка, рынок, конкуренция. Потребность. Концепция иерархии потребностей Маслоу. Теория потребительских ценностей Шета, Ньюмана и Гросса. Многоаспектная классификация потребностей. Факторы, влияющие на формирование потребностей. Определение ценности товара для потребителя и его удовлетворение. Цепочка создания ценности.

Рынок: понятие, классификация. Конъюнктура рынка. Емкость рынка. Доля рынка, контролируемая фирмой. Привлекательность рынка. Деловая активность на рынке. Степень риска функционирования на рынке. Методы определения основных параметров рынка. Рыночное окно, рыночная ниша.

Спрос: понятие, основные характеристики (уровень, динамика, тенденции изменения). Спрос как функция реакции. Детерминанты спроса: неконтролируемые факторы среды; суммарное маркетинговое давление; факторы, контролируемые фирмой. Модели и методы определения уровня спроса и прогнозирования развития спроса. Эластичность спроса. Виды спроса и соответствующие задачи маркетинга (прикладной аспект). Поиск возможностей роста спроса.

Понятие рыночного предложения. Неценовые детерминанты предложения. Эластичность предложения. Цена как результат взаимодействия спроса и предложения.

Конкуренция как рыночное явление. Основные направления конкуренции. Силы, управляющие конкуренцией в отрасли. Типы рыночных структур и их характеристики. Уровни конкуренции.

Маркетинговая система, ее основные объекты и субъекты.

Маркетинговая среда организации и ее структура. Субъекты микросреды маркетинга: поставщики, посредники, конкуренты, потребители, контактные аудитории.

Потребители Приоритет потребителя. Типы потребителей: индивидуальные, коллективные. Теория поведения: основные элементы, практические приложения. Моделирование поведения покупателей. Факторы, влияющие на покупательское поведение. Теория мотивации: основные элементы, практические приложения. Процесс принятия решения о покупке: этапы принятия решения, покупательские риски, подходы к решению проблемы о покупке. Типология решения индивидуальных потребителей и потребителей, действующих от имени организаций.

Факторы макросреды маркетинга: демографические, экономические, экологические, политические, социальные и культурные.

Предприятие как элемент большой и сложной системы. Маркетинг как метод оптимизации поведения предприятия в данной системе. Стратегия и система маркетинга, их особенности в России. Стратегические и конъюнктурные приоритеты маркетинга.