Вопросы для подготовки к зачету

1.Понятие и основные характеристики корпоративной социальной ответственности.

2.Формирование комплексной модели корпоративной социальной ответственности.

3.Внешние и внутренние источники корпоративной социальной ответственности.

4.Понимание и реализация корпоративной социальной ответственности.

5.Концепции стейкхолдеров и корпоративного гражданства.

6.Социальная ответственность предпринимательства в развитии экономики и общества.

7.Появление и проявление необходимости корпоративной социальной ответственности.

8.Корпоративная социальная ответственность как фактор конкурентного преимущества.

9.Корпоративная социальная ответственность и процессы социализации экономики.

10.Основные атрибуты системы корпоративной социальной ответственности.

11.Виды взаимодействий в системе корпоративной социальной ответственности.

12.Принципы построения системы корпоративной социальной ответственности.

13.Образование и интеллектуальный потенциал организации как факторы внутренней социальной ответственности.

14.Основные черты и особенности внутренней корпоративной социальной ответственности.

15.Виды внутренней корпоративной социальной ответственности.

16.Анализ результатов реализации внутренней корпоративной социальной ответственности.

17.Социальные программы в стратегии развития внутренней корпоративной социальной ответственности.

18.Становление внутренней корпоративной социальной ответственности.

19.Современные особенности ответственности российского бизнеса.

20.Подходы и принципы составления социального пакета.

280

21.Организация и тенденции развития внутренней социальной ответственности.

22.Внешняя среда ответственности менеджмента и бизнеса.

23.Гранты и льготные займы как формы поддержки внешней среды бизнеса.

24.Поддержка развития науки и образования.

25.Особенности здравоохранения как объекта корпоративной социальной ответственности. Необходимость формирования здорового образа жизни. Регулирование стрессовых ситуаций в организации.

26.Роль культуры в развитии экономики и общества.

27.Частные и корпоративные формы поддержки культуры (зарубежный опыт).

28.Благотворительная деятельность бизнеса в области поддержки культуры.

29.Международные стандарты корпоративной социальной ответственности.

30.Структура и содержание стандарта социальной ответственности.

31.Принципы, проблематика и приоритеты социальной ответственности.

32.Корпоративное волонтерство в России и за рубежом.

33.Концепция и основные факторы устойчивого развития организации.

34.Сущность и принципы устойчивого развития организации при реализации корпоративной социальной ответственности.

35.Деловая репутация как результат корпоративной социальной ответственности организации.

36.Формирование деловой репутации, ее оценка контактными группами.

37.Виды деловой репутации, ее проявление в гудвилле.

38.Деловая репутация как фактор устойчивого развития организации.

39.Роль корпоративной социальной ответственности в антикризисном развитии организации.

40.Реагирующая и стратегическая корпоративная социальная ответственность.

41.Корпоративная социальная ответственность как элемент антикризисной стратегии организации.

281

42.Разнообразие типов социальной ответственности.

43.Источники конкурентных преимуществ организации.

44.Роль корпоративной социальной ответственности в формировании конкурентных преимуществ организации.

45.Среда проявления корпоративной социальной ответственности и взаимосвязь конкурентных преимуществ.

46.Корпоративная социальная ответственность как фактор формирования конкурентных преимуществ организации.

47.Понятие эффективности корпоративной социальной ответственности.

48.Социальный отчет организации.

49.Оценка эффективности корпоративной социальной ответственности.

50.Оценка корпоративной социальной активности.

282

ГЛОССАРИЙ

Авуары — материальные и нематериальные ресурсы производства, не обязательно обладающие ликвидностью и являющиеся объектами собственности, в том числе активы, представляющие одну из сторон бухгалтерского баланса, отражающую в денежном выражении все принадлежащие фирме материальные и нематериальные

ценности.

Административный/социальный бюджет — финансовые средства, выделяемые компанией на реализацию собственных социальных программ.

Бренд — совокупность устойчивых связей торговой марки компании или ее продукции с потребителем, которые создаются с помо-

щью рекламы, фирменного стиля и/или обслуживания. Верификация — метод, который с помощью ряда конкретных прин-

ципов и подходов позволяет оценить качество подготавливаемых организацией материалов, например, ее отчетов, а также существующих в организации систем, процессов и уровень компетентности,

которые обеспечивают эффективность ее работы.

Внешние источники КСО — это силы, диктующие ответственное поведение бизнеса, которые вызваны существующим в обществе негласным договором, согласующим поведение бизнеса с целями и

ценностями всего общества.

Внешняя корпоративная социальная ответственность — социальная ответственность организации, реализуемая с помощью

инвестиций, которые направлены во внешнюю среду организации. Внутренние источники КСО — ответственность, вызванная суще-

ствующей реальной властью бизнесмена.

Внутренняя корпоративная социальная ответственность —

социальная ответственность организации, реализуемая с помощью инвестиций, которые направлены внутрь организации.

Грант — денежные выплаты (или иные материальные средства), выделяемые на реализацию конкретных проектов с обязательной

последующей отчетностью в установленные сроки.

Деловая репутация — это целостное представление о компании как субъекте определенного вида деятельности, которое складывается из восприятия и оценки результатов и последствий этой

283

деятельности различными заинтересованными лицами (стейкхолдерами) и контактными группами.

Имидж — это переменная составляющая бренда, т.е. изменения в образе, носящие информирующий или корректирующий характер

è äð.

Источники конкурентных преимуществ организации — явления и процессы внутренней среды организации и ее внешнего окружения, которые вызывают изменение уровня конкурентоспособности организации (инновации, производительность, человече-

ские ресурсы и КСО).

Источники корпоративной социальной ответственности —

силы, которые диктуют корпорации и менеджерам соответствую-

щие обязанности ответственного поведения.

Количественная мера стоимости компании (гудвилл) — это стоимостная оценка набора активов, которая может быть определена только в результате продажи всей совокупности активов как целостного имущественного комплекса в виде разницы между рыночной ценой компании и балансовой стоимостью ее активов (кри-

терий ПБУ 14/2007).

Конкурентоспособность — полнота удовлетворения совокупных требований рынка к продукции, обеспечивающая предпринимате-

лю получение определенной нормы прибыли.

Конкурентные преимущества — факторы, определяющие превосходство над конкурентами, измеряемые экономическими показа-

телями.

Корпоративная социальная ответственность — реализация интересов компании (корпорации) посредством обеспечения социального развития ее коллектива и активного участия компании в

развитии общества.

Корпоративное волонтерство — часть корпоративной культуры, предполагающая добровольную деятельность работников на благо

общества при поддержке и поощрении со стороны компании. Корпоративные знания — совокупность общенаучных и специ-

альных знаний, производственного опыта и навыков, баз знаний и данных, используемых в интеллектуальном потенциале фирмы для

получения экономических и технологических результатов. Корпоративный кодекс — формальное изложение ценностей и

принципов деловых отношений компаний, а иногда и ее постав-

284

щиков и бизнес-партнеров. В кодексе содержатся заявленные минимальные стандарты и поручительства компании их соблюдать, а также требование соблюдения этих стандартов от своих поставщи-

ков, подрядчиков, субподрядчиков и лицензиатов. Корпоративный фонд — фонд, созданный на средства компании.

Миссия социально ответственной компании — официально сформулированная позиция компании в отношении своей социаль-

ной политики.

Приоритеты социальной политики компании — зафиксированные в документальном виде основные направления реализации со-

циальных программ компании.

Реагирующая корпоративная социальная ответственность —

реакция на уже существующие проблемы.

Семейный фонд — фонд, созданный на средства не только одного

состоятельного человека, но и членов его семьи.

Система корпоративной социальной ответственности — система, основанная на постоянном взаимодействии организации с за-

интересованными сторонами (стейкхолдерами).

Социальная активность компании — проведение разнообразных социальных программ как внутренней, так и внешней направленности. Отличительными особенностями программ социальной активности являются добровольность их проведения, системный ха-

рактер и связанность с миссией и стратегией развития компании. Социальное партнерство — специфический тип отношений со-

циальной ответственности, при котором достигается определенный баланс реализации основных интересов важнейших социальных групп общества, обеспечивается исторически обусловленный компромисс в реализации интересов главных субъектов социально-

экономических процессов рыночного общества.

Социальный пакет — вознаграждение за труд, которое получает

работник компании помимо зарплаты.

Социальные программы — добровольно осуществляемая компанией деятельность по охране природы, развитию персонала, созданию благоприятных условий труда, поддержке местного сообщества, благотворительная, спонсорская деятельность и добросо-

вестная деловая практика.

Социальный институт — совокупность формальных и неформальных принципов, норм, правил, ценностей, традиций, установок, ре-

285

гулирующих человеческую деятельность и организующих их социальную структуру со своей системой статусов и функциональных

ролей.

Стратегическая корпоративная социальная ответственность — выстраивание стратегии компании на основе идей со-

циальной ответственности.

Стандарт верификации АА1000 — общеприменимый стандарт оценки отчетности организации по показателям ее устойчивого развития, а также оценки лежащих в его основе процессов, систем

и уровня компетентности.

Устойчивое развитие — преобразования, которые удовлетворяют потребности настоящего времени, но не ставят под угрозу способность будущих поколений удовлетворять свои собственные потреб-

ности.

Устойчивость развития организации — способность сохранить позитивные тенденции изменений в условиях неустойчивости внешней среды, обостряющейся конкуренции и неопределенности

ситуаций.

Факторы устойчивого развития — управляемые силы, которые оказывают воздействие на устойчивость организации во внешней

среде в период ее изменений.

Частный фонд — благотворительный фонд, основанный по желанию и на средства частного лица, состоятельного человека, выде-

лившего часть своего состояния на благотворительные цели. Экономайзинг — процесс достижения эффективных результатов

в рамках конкурентного поведения; при этом организации несут

ответственность за результаты экономайзинга.

Эколоджайзинг — процесс развития связей организации с внешней средой, обеспечивающий устойчивость организации; при этом организации несут ответственность за результаты эколоджайзинга.

286

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК РЕКОМЕНДОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Основная литература

1.Корпоративная социальная ответственность: общественные ожидания / под ред. С. Е. Литовченко, М. И. Корсакова. М.: Ассоциация менеджеров, 2003.

2.Корпоративная социальная ответственность: управленческий аспект / под общ. ред. д.э.н., проф. И. Ю. Беляевой, д.э.н., проф. М. А. Эскиндарова. М.: КНОРУС, 2008.

3.Кричевский Н. А. Корпоративная социальная ответственность / Н. А. Кричевский, С. Ф. Гончаров. М.: Дашков и К, 2008.

4.Тульчинский Г. Л. Корпоративная социальная ответственность (Социальные инвестиции, партнерство и коммуникации). СПб.: Справочники Петербурга, 2006. 104 с.

5.Туркин С. В. Социальные инвестиции бизнеса. Пособие для менеджеров. М., 2008. 240 с.

Дополнительная литература

1.1000 лучших предприятий России. Промышленность России: эффективность производства и качество менеджмента. М., 2005.

2.Авен П. Экономический рост и общественная мораль // КоммерсантЪ. 2000. ¹ 34. С. 8.

3.Адом, А. А., Зендриков К. Ю., Ивченко С. В., Либоракина М. И., Каминарская Н. Г. Социальные инвестиции российских компаний. М., 2004.

4.Акопян А., Балацкий Е. Графский, С. Дынин, А. Иванова Е., Либоракина М., Литовченко С., Мун Дж., Петров В., Флямер М., Якимец В. Доклад о социальных инвестициях в России // Программа развития ООН, Ассоциация менеджеров России. М., 2004. 80 с.

5.Аронов А. А. Золотой век русского меценатства. М., 1995.

6.Бараулина А., Вернидуб А. Папка добрых дел // Русский Newsweek. 2005. ¹ 42 (72). С. 36–38.

7.Благотворительность в России. СПб., 2001–2010.

8.Векслер А. Ф., Тульчинский Г. Л. Зачем бизнесу спонсорство и благотворительность. М., 2006.

287

9.Власть, бизнес и гражданское общество. М., 2003.

10.Геллнер Э. Условия свободы. Гражданское общество и его исторические соперники. М., 2004.

11.Горин Н. И., Нещадин А. А., Тульчинский Г. Л. Бизнес и общество: выгодное партнерство. М.: Вершина, 2006; Их же: Социальная политика российских компаний. М.: Теис, 2005.

12.Гражданское общество. Мировой опыт и проблемы России. М., 1998.

13.Дранкина Е. Бизнес на языке искусства // КоммерсантЪ Social Report. 2005. ¹ 230. Бизнес и культура.

14.Ивченко С. В., Либоракина М. И., Сиваева Т. С. Город и бизнес: формирование социальной ответственности российских компаний. М.: Институт экономики города, 2003.

15.Корпоративный менеджмент: учебное пособие / И. И. Мазур и др. М.: Омега-Л, 2010. 376 с.

16.Кузыченко А. С. Благотворительность на Северо-Западе России в 1861–1914 годах: формирование системы и практика. Псков, 2005.

17.Кузьминов Я. И., Радаев В. В., Яковлев А. А., Ясин Е. Г. Институты: от заимствования к выращиванию. Опыт российских реформ и возможности культивирования институциональных изменений. М.: ГУ ВШЭ, 2005. 83 с.

18.Молчанов В. Ф. Благотворительность и меценатство в России: Основные тенденции и характерные особенности (X — начало ХХ в.). М., 2003.

19.На пути к социальному государству. Спец. выпуск: Уровень жизни населения регионов России. 2005. ¹ 8–9.

20.Наринская А. Ваш анонимный благотворитель // КоммерсантЪ Social Report. 2005. ¹ 182. С. 36.

21.Нордстрем К., Риддерстрале Й. Бизнес в стиле фанк. Капитал пляшет под дудку таланта. СПб., 2000.

22.Общество и политика. СПб., 2008.

23.Предпринимательство и предприниматели России: От истоков до начала XX века. М.: РОССПЭН, 2004.

24.Родионов А. А. Налоговые схемы, за которые посадили Ходорковского. М.: Вершина, 2006.

25.Симонова Л. М., Зыков В. В. Социальная ответственность бизнеса и устойчивая конкурентоспособность: учеб. пособие. Тюмень: Изд-во ТюмГУ, 2007. 180 с.

288

26.Симпсон С., Туркин С. и др. Социальное изменение в бизнесе. Как сделать корпоративное гражданство выгодным для бизнеса и общества. М., 2003.

27.Социальная ответственность компании: практическая польза для бизнеса. М., 2008.

28.Социальная ответственность компаний. Эффективные технологии управления социальными инвестициями. Материалы международной конференции. М., 2005.

29.Социально-ответственный бизнес: глобальные тенденции и опыт стран СНГ. М., 2001.

30.Сущенко В. А. История российского предпринимательства: учеб. пособие. Ростов н/Д, 2005.

31.Тульчинский Г. Л. Бизнес в России. Проблема социального признания и уважения. М.: Вершина, 2009. 384 с.

32.Тульчинский Г. Л. Бизнес и власть: коммуникации и партнерство. СПб.: Справочники Петербурга, 2006. 72 с.

33.Тульчинский Г. Л. Глобализация, бизнес, регион. Особенности бизнеса в условиях глобализации и развитие Северо-Запада России // Россия. Планетарные процессы. СПб., 2002. С. 536–566.

34.Туркин С. В. Инвестировать в социальное партнерство // Сообщение. 2000. ¹ 11–12.

35.Туркин С. В. Как выгодно быть добрым: сделайте свой бизнес социально ответственным. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.

36.Туркин С. В. Социальная активность бизнеса в местном сообществе // Элитный Персонал. 2001. 26 июня. ¹ 24(208).

37.Туркин С. В. Филантропия как инструмент маркетинга // Элитный персонал. 2001. 5 июня ¹ 21(205).

38.Туркин С. В., Симпсон С. Социальное измерение в бизнесе: бизнес, общество, власть. Пособие для менеджеров. М., 2001. 96 с.

39.Уровень социальной жизни населения регионов России. 2005, ¹ 8–9. Специальный выпуск: На пути к социальному государству. М., 2005.

40.Фидрмуч Я., Герксхан К. Формирование социального капитала в Центральной и Восточной Европе // Beyond Transition. Экономический вестник о вопросах переходной экономики. М., 2005. ¹ 7. С. 18–19.

41.Финансово-промышленные группы в регионах России: вопросы прозрачности и подотчетности (исследование на примере Нижегородской области). Н. Новгород, 2005.

289

42.Фомин Э. А., Чикадзе Е. З. Благотворительность как социокультурный феномен в России. СПб., 2004.

43.Харченко А. Большой театральный роман // КоммерсантЪ Social Report. 2005. ¹ 230. С. 30–33.

44.Хорева Л. В., Сущинская М. Д. История благотворительности в России. СПб.: СПбГУЭФ, 2003.

45.Хорькова Е. П. История предпринимательства и меценатства в России. М., 2007.

46.Якимец В. Н. Основы, принципы и механизмы межсекторного социального партнерства в России. М., 2007. 384 с.

47.Якимец В. Н. Социальные инвестиции российского бизнеса: механизмы, примеры, проблемы, перспективы. М., 2009.

48.Якимец В. Н. Социальные инвестиции российского бизнеса: проблематика, место и роль НКО, механизмы // Материалы международной научно-практической конференции: Актуальные проблемы управления — 2005. Вып. 4. М.: ГУУ, 2005. С. 326–327.

49.Ямбаева Р. Социальный отсчет // КоммерсантЪ Social Report. 2005. ¹ 182, С. 27–31.

50.Tepper Marlin, Alice; John Tepper Marlin (2003-03-09). «A brief history of social reporting». Business Respect (51). Retrieved on 2008-03-06.

51.Williams, Cynthia A.; Ruth V. Aguilera (2008). «Corporate Social Responsibility in a Comparative Perspective», in Crane, A., et.al.: The Oxford Handbook of Corporate Social Responsibility (PDF), Oxford: Oxford University Press. ISBN 0199211590. Retrieved on 2008-03-06.

52.Habisch, Andr; Jan Jonker, Martina Wegner, R. Schmidpeter (eds.) (2005). Corporate Social Responsibility across Europe. Heidelberg: Springer. ISBN 978-3-540-23251-3.

53.Orlitzky, Marc; Frank L. Schmidt, Sara L. Rynes (2003). Corporate Social and Financial Performance: A Meta-analysis“ (PDF). Organization Studies 24 (3): 403–441. London: SAGE Publications. doi: 10.1177/0170840603024003910. Retrieved on 2008-03-07.

54.Corporate Social Responsibility and Ethical Careers. University of Edinburgh Careers Service. Retrieved on 2008-03-07.

55.«The Good Company», The Economist, 2005-01-20. Retrieved on 2008-03-07.

290

56.Kytle, Beth; John Gerard Ruggie (2005). Corporate Social Responsibility as Risk Management: A Model for Multinationals (PDF). Social Responsibility Initiative Working Paper No. 10. John F. Kennedy School of Government, Harvard University. Retrieved on 2008-03-07.

57.Paluszek, John (April 6-7, 2005). Ethics and Brand Value: Strategic Differentiation (PowerPoint). Business and Organizational Ethics Partnership Meeting. Markkula Center for Applied Ethics, Santa Clara University. Retrieved on 2008-03-07.

58.Malloy, D.C. (2003). «Understanding the Nature of Ethics, and Purposes of Business Health Care and Law», The Sport We Want (PDF), Canadian Centre for Ethics in Sport, pp. 59-79. Retrieved on 2008-03-07.

59.Журналы: «Менеджмент в России и за рубежом», «Проблемы теории и практики управления», «Эксперт», «Деньги», «Секрет фирмы», «Компания» и др.

Интернет-ресурсы

1.Агентство «Социальные инвестиции» www.socinvest.org

2.Агентство региональных политических исследований (АРПИ) http://arpi.info

3.Ассоциация менеджеров www.amr.ru

4.Благотворительный фонд «Московский благотворительный резерв» www.mcf.ngo.ru

5.Всемирный банк www.worldbank.org.ru

6.Левада-центр www.levada.ru

7.Независимый институт социальной политики (НИСП) www. socpol.ru

8.Российское представительство Charities Aid Foundation www. cafrussia.ru

9.Фонд аналитических программ «Экспертиза» www.farex.ru

10.Boston College Center for Corporate Citizenship www.bc.org

11.Business for Social Responsibility www.bsr.org

12.Business in the Community www.bitc.org.uk

13.Centre for Tomorrow’s Company www.tomorrowscompany.com

14.Cone Communications www.conenet.com

15.Интернет энциклопедия http://en.wikipedia.org/wiki/Corporate _social_responsibility

291