- •Тема 1. Управление в организации: основные понятия и определения
- •1.1.Понятие «управление»
- •1.2.Соотношение понятий «управление» и «менеджмент»
- •1.3. Цели и воздействия
- •Процесс управления осуществляется органом управления, который воздействует на объект управления.
- •Рис 1.1. Принципиальная схема управления (контур управления)
- •1.4. Цикл управления
- •1.5. Функции управления
- •1.6. Управленческий труд и его специфика
- •1.7. Классификация управленческих работников
- •Виды разделения управленческого труда
- •Вопросы по теме
- •Литература
- •Тема 2. Теоретические основы управления
- •2.1. Основные положения теории систем
- •2.2. Понятие «система»
- •2.3. Элементарная система
- •Внешняя среда
- •2.4. Классификация систем
- •Виды систем по Ст.Биру и их характеристика
- •2. 5.Свойства систем
- •2.6. Производство как система «ресурсы-продукция»
- •Материалы
- •Вопросы по теме
- •Литература
Виды систем по Ст.Биру и их характеристика
Системы |
Признаки систем |
Простые |
Сложные |
Очень сложные |
Детерминированные |
Число элементов |
Небольшое |
Большое |
- |
Число связей |
Небольшое |
Большое |
- | |
Поведение |
Вполне определенное |
Вполне определенное |
- | |
Стохастические (ероятностные) |
Число элементов |
Небольшое |
Большое |
Весьма большое |
Число связей |
Небольшое |
Большое |
Весьма большое | |
Поведение |
Случайное, поддается описанию |
Случайное, поддается описанию |
Случайное, не поддается описанию |
Помимо приведенных видов систем имеется еще ряд классификационных критериев:
по отношению к внешней среде системы подразделяются на:
открытые - системы, способные обмениваться со средой массой, энергией и информацией, это системы, которые взаимодействует с окружающей средой и приспосабливаются к изменениям во внешней среде;
закрытые - системы, изолированные от внешней среды. Такую изоляцию следует считать условной из-за всеобщей взаимосвязанности процессов природы и общества. Вместе с тем, иногда возможно считать, что система настолько мало связана с внешней средой, что этим можно пренебречь.
Экономические системы – открытые, они являются составной частью более общей социально-экономической системы;
по признаку изменения системы в зависимости от фактора времени:
статические системы, состояние которых с течением времени остается практически постоянным (например, муниципальный детский сад);
динамические системы, изменяющие свое состояние во времени;
по признаку однородности входящих в систему элементов выделяются:
гомогенные системы, состоящие из однородных элементов и допускающие взаимозаменяемость (оборудование определенного типа, используемое на предприятии, группы работников, выполняющих однородные функции и т.д.);
гетерогенные системы, состоящие из разнородных элементов и не обладающие свойством взаимозаменяемости (любая социально-экономическая система: литейный, механический, сборочный цехи машиностроительного предприятия и др.). Следует иметь в виду, что оба вида систем могут включать в себя и гетерогенные и гомогенные по своей природе элементы.
по степени организованности различают:
хорошо организованные системы означают возможность определения элементов системы, их взаимосвязей между собой и целями системы;
плохо организованная (или диффузные) системы характеризуются некоторым набором макропараметров и закономерностей, выявленных не на основе исследования всего объекта, а только по представительной выборке компонентов, характеризующих объект или процесс в целом (например, отражение объектов в виде диффузных систем находит широкое применение при определении численности штатов на предприятиях сферы обслуживания);
самоорганизующиеся или развивающиеся системы характеризуются как признаками, характерными для диффузных систем (стохастичностью поведения, нестабильностью отдельных параметров), так и специфическими признаками, основными из которых являются: непредсказуемость поведения, способность адаптироваться к изменяющимся условиям среды, менять структуру, сохраняя при этом свойство целостности; способность противостоять энтропийным тенденциям, формировать возможные варианты поведения и выбирать из них лучший.
Понятие «энтропия» в данном случае выступает как мера дезорганизации систем любой природы. Эта мера простирается от максимальной энтропии (Н=1), т.е. хаоса, полной неопределенности, до исчезновения энтропии (Н=0), соответствующего наивысшему уровню организации, порядка.