![](/user_photo/2706_HbeT2.jpg)
- •Оглавление
- •1.3. Группы и команды
- •Различия между командой и группой
- •2.1. Понятие и основные признаки коллектива
- •2.2. Виды коллективов
- •2.3. Психологические характеристики коллектива
- •2.4. Пути формирования коллектива
- •2.5. Роли и отношения в трудовом коллективе
- •2.6. Конформизм и его роль в управлении коллективом
- •Глава 3. Персонал организации
- •3.1.Численность персонала
- •3.2. Движение персонала и его анализ
- •3.3. Категории персонала
- •3.4. Структура персонала
- •Глава 6. Мотивация персонала
- •6.1. Понятие мотивации
- •6.3. Содержательные теории мотивации
- •6.4. Процессуальные теории мотивации
- •Глава 4 должность и должностные полномочия
- •4.1. Должность и ее разновидности
- •4.2. Виды должностных полномочий
- •4.3. Распределение должностных полномочий
- •4.4. Делегирование полномочий подчиненным
- •4.5. Регламентация должностных прав и обязанностей
- •5.1. Понятие и виды условий труда
- •Глава 6. Службы персонала и их функции
- •6.1. Система управления персоналом
- •6.2. Службы персонала и основные направления их деятельности
- •6.3. Современные функции служб персонала
- •6.4. Социальное партнерство
- •Глава 7. Кадровая политика
- •7.1. Кадровая политика
- •7.2. Кадровые стратегии
- •7.3. Прогнозирование как основа выработки кадровой стратегии
- •Глава 8. Планирование персонала
- •8.1. Кадровое планирование и его принципы
- •8.2. Методы планирования персонала
- •8.3. Виды планов по персоналу
- •Глава 9. Организация набора кадров
- •9.1. Привлечение персонала
- •9.2. Основы отбора персонала
- •9.3. Процесс отбора персонала
- •9.4. Оформление трудового договора
- •9.5. Содержание трудового контракта
- •9.6. Привлечение кадров на основе договоров гражданско-правового характера
- •Глава 10. Методы отбора персонала
- •10.1. Методы проведения ознакомительного собеседования
- •10.2. Методика отбора персонала на основе документов
- •10.3. Тестирование как способ отбора претендентов
- •Глава 11. Методы оценки персонала
- •11.1. Понятие и виды оценки персонала
- •11.2. Методы выполнения оценочных процедур
- •11.3. Определение величины оценки
- •Глава 12. Адаптация персонала
- •12.1.Введение в должность и его формы
- •12.2. Особенности адаптации персонала
- •12.3. Физиологическая адаптация к режиму работы
- •12.4. Стресс и пути его преодоления
- •Глава 13. Развитие персонала
- •13.1. Понятие и основные тенденции развития персонала
- •13.2. Организация профессионального обучения
- •13.3. Формы дополнительной подготовки персонала
- •13.4. Повышение профессионального мастерства менеджеров
- •13.5. Связь обучения с практикой
- •Глава 14. Аттестация персонала
- •14.1. Понятие аттестации
- •14.2. Объекты и показатели аттестационной оценки
- •14.3. Организация процесса аттестации
- •14.4. Оценка подчиненных руководителем
- •Глава 15. Деловая карьера и ее организация
- •15.1. Понятие и цели деловой карьеры
- •15.2. Этапы карьеры и ее планирование
- •15.3. Работа с кадровым резервом
- •15.4. Горизонтальная карьера
- •15.5. Трудовое законодательство рф о внутриорганизационном перемещении работников
- •Глава 16. Расторжение трудового контракта
- •16.1. Текучесть кадров и пути управления ею
- •16.2. Способы высвобождения персонала
- •16.3. Правовое регулирование расторжения трудового контракта в рф
- •16.4. Организация процесса увольнения
- •Глава 18. Подчиненные и их обязанности
- •18.1. Психологические типы подчиненных
- •18.2. Категории подчиненных
- •18.3. Основные права и обязанности подчиненных
- •18.4. Трудовое законодательство рф о дисциплине и дисциплинарной ответственности работников перед организацией
- •18.5. Материальная ответственность работника
- •Глава 22. Организационные формы управленческих контактов
- •22.1. Проведение собраний и совещаний
- •22.2. Деловые беседы
- •22.3. Телефонные разговоры
- •22.4. Обход рабочих мест и прием посетителей
- •Глава 25. Вознаграждение персонала
- •25.1. Законодательство рф о вознаграждении за труд
- •25.2. Формы и системы заработной платы в рф
- •25.3. Доплаты и компенсации к заработной плате
- •25.4. Современные системы заработной платы за рубежом
- •25.5. Зарубежный опыт определения размера заработной платы
- •Глава 9. Лидерство
- •9.1. Природа лидерства
- •9.2. Лидер и менеджер
- •9.3. Типология лидерства
- •9.4. Традиционные концепции лидерства
- •В рамках модели данная переменная имеет одно из двух значений – лидерская власть сильная или слабая. Наглядное представление ситуационной модели лидерства Фидлера дано на Рис. 7 .
- •9.6. Концепция атрибутивного лидерства
- •9.7. Концепции харизматического и преобразующего лидерства
- •9.9. Эффективное лидерство
- •8.1. Понятие организационной структуры.
- •8.2. Типы организационных структур управления.
- •8.3. Виды организационных структур.
- •Темы курсовых работ (рефератов, выступлений)
- •23. Анализ в управлении персоналом
- •Литература
- •Основная
- •Дополнительная
Глава 25. Вознаграждение персонала
25.1. Законодательство рф о вознаграждении за труд
Основными формами денежных доходов, связанных с трудовой деятельностью, являются заработная плата, предпринимательский доход, а также различного рода выплаты и льготы. Действующее в РФ законодательство предусматривает, что вознаграждение каждого работника зависит от количества и качества затрачиваемого им труда и максимальным размером не ограничивается. Запрещается какая бы то ни было дискриминация в этой области.
Заработная плата работника может быть изменена в результате периодического пересмотра ее уровня (индивидуального или общего), должностных перемещений, инфляции, роста производительности, социальных факторов, спроса и предложения на рынке труда.
Выделяют три модели определения заработной платы:
Рыночную - на основе договора между организацией и работником.
Коллективную - на основе договора между администрацией и профсоюзом.
Государственную - на основе определения минимального уровня и иных параметров заработной платы правительством.
Обычно вознаграждение за труд базируется на определенных принципах и подходах.
Принципами организации заработной платы считаются неуклонный рост ее номинальной и реальной величины; обеспечение соответствия меры труда его оплате, материальной заинтересованности трудящихся в результатах; опережение темпов роста производительности труда по сравнению с его оплатой; справедливость, тесная связь между оплатой и результативностью; изменение доли постоянных и переменных выплат в зависимости от прибыльности; использование гибких систем вознаграждения (участие в прибылях или доходах). В совокупности принципы и подходы образуют определенную систему.
Под системой оплаты труда понимается способ исчисления размеров вознаграждения в соответствии с его затратами или результатами. Ее выбор зависит от особенностей организации технологического процесса, форм организации труда, требований, предъявляемых к качеству продукции или выполняемой работе, состояния нормирования труда и учета его затрат.
При оплате труда могут применяться тарифная или бестарифная системы.
Тарифная система оплаты труда характеризуется поэлементным подходом к оценке трудового вклада работника, для чего устанавливается, с одной стороны, совокупность норм труда (выработки, численности, обслуживания, качества), а с другой — совокупность норм его оплаты (часовые, дневные, месячные тарифные ставки, схемы должностных окладов или штатные расписания, расценки, шкалы поощрения, надбавки, доплаты, гарантийные компенсационные выплаты).
При этой системе работникам отдельно доплачивается за перевыполнение норм, условия труда, сложность, квалификацию и проч. Заработная плата каждого, таким образом, зависит от оценок индивидуального трудового вклада и в малой степени от конечных результатов работы организации.
Тарифная система также предполагает зависимость вознаграждения от условий труда (нормальные, тяжелые и вредные, особо тяжелые и особо вредные), его интенсивности, природно-климатических факторов. Общий фонд заработной платы при этом является производной величиной от заработной платы индивидуумов.
Основными элементами тарифной системы являются должностные оклады, тарифные ставки, тарифные коэффициенты, тарифно-квалификационные справочники, а также дополнительные выплаты.
Тарифные ставки определяют исходные размеры вознаграждения работника за выполненную работу с учетом количества и качества затраченного труда, его общественной значимости, степени сложности и интенсивности, условий, в которых он осуществляется, и возрастают по мере увеличения разряда, характеризующего сложность работ и уровень квалификации работника. Они устанавливаются по результатам аттестации и тарификации каждого работника в соответствии с присвоенным разрядом по тарифной сетке. Разряды, присваиваемые рабочим, а также конкретные должностные оклады устанавливаются в контрактах, договорах и приказах по организации.
Недостаток квалификационных разрядов состоит в том, что они характеризуют не работы, а работника, основываясь на прошлых его результатах, субъективны, оценивают качество, а не сложность работы, не способны обеспечить плавной дифференциации оплаты.
В случае невыполнения норм выработки, изготовления бракованной продукции, простоев не по вине работника он должен получить за месяц не меньше двух третей тарифной ставки установленного ему разряда. Полный брак и время простоя по вине работника не оплачиваются.
Сам факт нахождения на рабочем месте еще не является основанием для выплаты заработной платы — нужен определенный минимум результата.
Оплата труда руководителей, специалистов и служащих производится, как правило, на основе должностных окладов, устанавливаемых администрацией при приеме на работу или на основе аттестации в соответствии с квалификацией и должностными обязанностями. Кроме того, они получают премии в процентах от выручки, в долях прибыли и проч. При аттестации учитываются конкретные должностные обязанности, образовательный уровень, характер выполняемой работы, ее разнообразие и комплексность, руководство подчиненными, степень ответственности.
Основой построения системы оплаты труда с помощью тарифных ставок и окладов является минимальная заработная плата, устанавливаемая Правительством РФ. Исходя из нее рассчитывается минимальный размер тарифной ставки для первого разряда. Работник в соответствии с КЗоТ не может получать меньше его.
Соотношение тарифных ставок различных разрядов можно определить с помощью тарифной сетки, коэффициенты которой, начиная со второго разряда, показывают, насколько тарифная ставка данного разряда выше тарифной ставки предыдущего. Тарифная сетка представляет собой таблицу с почасовыми или дневными тарифными ставками, начиная с первого (низшего) разряда. Для рабочих в РФ применяется в основном 6-разрядная сетка, различающаяся в зависимости от условий работы. В каждой сетке предусматриваются тарифные ставки для оплаты труда сдельщиков и повременных работников.
В России для работников бюджетных организаций существует система оплаты труда на основе единой тарифной сетки (ETC), в которой законодательно установлено 18 разрядов; каждому из них соответствует определенный тарифный коэффициент. Размер тарифной ставки первого разряда — базовый, он определяется размером минимальной заработной платы.
Тарифные коэффициенты по ETC приведены ниже:
Разряд |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
Тарифный коэффициент |
1,0 |
1,3 |
1,69 |
1,91 |
2,16 |
2,44 |
2,76 |
3,12 |
3,53 |
Разряд |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
15 |
16 |
17 |
18 |
Тарифный коэффициент |
3,99 |
4,51 |
5,1 |
5,76 |
6,51 |
7,36 |
8,17 |
9,07 |
10,07 |
Соотношение тарифных ставок крайних разрядов получило название диапазона тарифной сетки.
Обычно разряды с 1-го по 8-й, иногда по 12-й относятся к рабочим; с 5-го по 15-й — к ИТР, средним и низшим руководителям; с I 12-го по 18-й — к средним и высшим руководителям, а также к специалистам.
Группировка должностей по ETC произведена по общности выполняемых работ (функций). По каждой должности предусмотрена вилка разрядов, которая дает возможность устанавливать различные оклады, а с помощью коэффициентов заложено нарастание уровней окладов от разряда к разряду.
Например, разница между коэффициентами 1-го и 2-го разрядов составляет 0,3, а между коэффициентами 17-го и 18-го разрядов —1,0.
За рубежом для рабочих, специалистов и менеджеров устанавливается до 25 тарифных разрядов, что обеспечивает высокую наглядность сравнения. Так, в США число разрядов в сталелитейной промышленности — 31, в автомобильной и авиационной —12; в Европе число разрядов колеблется в пределах 4—12.
Практика показывает, что для мотивации в рамках разрядов целесообразно устанавливать «вилки» не менее 80%.
Тарифно-квалификационный справочник содержит перечень профессий и основных видов работ с указанием требований, предъявляемых к исполнителям соответствующей квалификации.
Тарифная система позволяет учитывать сложность и условия труда, факторы его повышенной интенсивности (совмещение профессий, руководство бригадой) и выполнения работы в условиях, не соответствующих нормальным (работа в ночное время, выходные и праздничные дни), с помощью доплат к тарифным ставкам и окладам.
К бестарифной системе оплаты труда относятся коллективная оплата по конечному результату, комиссионная оплата, оплата труда, основанная на «плавающих коэффициентах».
Коллективная оплата труда по конечному результату ставит заработок работника в зависимость от итогов труда коллектива.
Фонд заработной платы начисляется по коллективным расценкам, и каждому работнику на основании его прошлых заслуг присваивается относительно постоянный квалификационный коэффициент, отражающий потенциальный вклад в конечные результаты, а также коэффициент трудового участия (КТУ), оценивающий текущий вклад и дополняющий квалификационный коэффициент.
Можно использовать не два, а один коэффициент, характеризующий трудовой вклад и квалификацию. На основании этих коэффициентов и распределяется коллективный фонд заработной платы, о чем более подробно будет сказано ниже.
Комиссионная оплата по конечному результату в процентах от полученного дохода (прибыли) сегодня имеет все большее распространение в связи с появлением таких новых профессий, как брокеры, дилеры, торговые агенты, посредники и проч. Она стимулирует рост производительности, снижает количество увольнений в период спада, сближает интересы работодателей и работников.
Там, где предметом деятельности являются сервисные услуги (обслуживание различных направлений деятельности предприятий), в качестве разновидности комиссионной оплаты применяются ставки трудового вознаграждения. Размер ставки определяется в виде фиксированного процента от платежей, поступивших от клиентов за выполненную работу.
Система оплаты труда, основанная на плавающих ставках, предполагает, что по результатам труда данного месяца для специалистов устанавливаются новые должностные оклады в зависимости от результативности деятельности их подчиненных или полученной прибыли.
Вид, системы оплаты труда, размеры тарифных ставок, окладов, премий, иных поощрительных выплат, а также соотношение их размеров между отдельными категориями персонала организации определяют самостоятельно с учетом наибольшего в данных условиях стимулирующего эффекта, значимости данной профессии, потребности в специалистах соответствующего профиля и фиксируют их в коллективных договорах и иных локальных нормативных актах.
Исходя из результатов хозяйственной деятельности администрация может вводить новые условия оплаты труда, корректировать (повышать или понижать) размеры тарифных ставок и окладов, предупредив работников об этом не менее чем за два месяца.