Полиактивная культура (Россия):
•планирует только в общих чертах;
•делает несколько дел одновременно;
• работает в любое время;
• Непунктуален;
•график непредсказуемый;
•дает проектам накладываться друг на друга;
•меняет планы.
21
Реактивные культуры (Восточные страны)
• реагирует по ситуации;
•подстраивается под график партнеров; 
•рассматривает все возможности;
•вносит легкие корректировки;
•он не принимает быстрых решений – ему надо обдумать.
22
3. Делегирование полномочий.
АВС-анализ (принцип Парето):
Группа |
Общее количество |
Значимость Рекомендации |
задач |
дел и задач |
задач |
А |
15% |
65% |
Решать самостоятельно в |
|
|
важнейшие |
первую очередь |
В |
20% |
20% |
Частичное делегирование, |
|
|
важные |
контроль сроков и качества |
|
|
решения |
|
|
|
|
|
С |
65% |
15% |
Делегировать другим |
|
|
|
исполнителям, контроль сроков |
менее |
решения задач |
|
важные и |
||
|
||
несуществе |
|
|
нные |
|
23
Группа задач
А
В
С
D
Правила Дуайта |
|
Эйзенхауэра |
|
Критерии задач |
Рекомендации |
Срочные/важные |
Решает сам в первую очередь |
Срочные/ менее |
Делегирует другим исполнителям, |
важные |
контролирует сроки решения |
Менее |
Делегирует другим исполнителям, |
срочные/важные |
контролирует сроки и качество |
|
решения |
Менее |
Воздерживается руководитель и |
срочные/менее |
другие сотрудники |
важные |
|
24
4. Избегание стрессов. Свод правил:
•никогда не делайте работу дома;
•уделяйте своей семье выходные;
•ложитесь пораньше;
•ведите здоровый образ жизни.
25
Система менеджмента
Система менеджмента — это определенная совокупность элементов, свойства которых подбираются исходя из характера целей и принципов управления тем или иным объектом.
Высшая школа экономики, Пермь, 2012
Цели менеджмента
Классификация целей:
• по охватываемой сфере;
• по значению;
• по количеству переменных;
• по признаку времени
Дерево целей
ЭТО ВАЖНО
•содержание цели;
• размер;
•временные параметры;
•пространственные характеристики;
Высшая школа экономики, Пермь, 2012 •персональная привязка; 27
•ранг в иерархии целей.
Принципы менеджмента
Принципы управления —
правила осуществления управленческой деятельности
Общие принципы:
1.Принцип целенаправленности;
2.Принцип ответственности;
3.Принцип компетентности;
4.Принцип дисциплины;
5.Принцип стимулирования;
6. Принцип иерархичности |
28 |
ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА
Функции - совокупность отдельных операций, выполняемых участниками управленческой деятельности; специализированные виды
управленческой деятельности (общие=универсальные=базовые; конкретные=специализированные)
О
Б
Щ
И
Е
Ф
У
Н
К
Ц
И
И
Планирование Организация
Координация
Контроль |
Мотивация |
Методы менеджмента
Методы менеджмента — это воздействия субъекта управления на управляемый объект
Организационно-административные методы:
организационно-стабилизирующего воздействия, распорядительного воздействия, дисциплинарного воздействия
Экономические методы
Социально-психологические методы управления:
социальные, психологические
Высшая школа экономики, Пермь, 2012 |
30 |
|