Дисциплина
«Менеджмент»
Старший преподаватель кафедры общего менеджмента Шилова Елена Валерьевна
Высшая школа экономики, Пермь, 2012
Учебно-методическое обеспечение дисциплины:
Базовый учебник
•Дятлов А.Н. Современный менеджмент. М., ВШЭ, Вып. 1, 1999
Основная:
•1. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М., Дело,
•2. Виханский О.С., Наумов А.Н.. Менеджмент. М., МГУ,
Дополнительная:
•Дафт Р.Л. Менеджмент. - СПб.: Изд-во Питер, 2000.- 832 с.
•www.alleng.ru
Тема 1. Основные категории менеджмента
Типовой контур управления
фото
Субъект управления
Объект управления
фото
Обратная связь – информация о состоянии объекта управления
фото
Высшая школа экономики, Пермь, 2012 |
4 |
|
Управление
Объектом управления являются технические, биологические и социальные системы.
Социальное управление является атрибутом всех человеческих цивилизаций, так как появилось в результате разделения и кооперации труда.
Социальное управление – история накопления опыта, обобщения практики и искусства управления.
Менеджмент
Объект |
управления |
в |
|
|
|
фото |
|
менеджменте – организация. |
|
||
Менеджмент |
как |
теория |
и |
практика |
|
управления |
|
организацией |
появился |
на |
|
|
|
фото |
|
рубеже XIX-XX веков в условиях |
|||
индустриализации |
и развитой |
||
конкурентной рыночной среды.
Научный этап в управлениифото .
5
Определение
Менеджмент - это процесс, направленный на достижение целей организации посредством упорядочения преобразований исходных субстанций или ресурсов (труда, материалов, денег, информации и т.п.) в требуемые результаты (изделия, услуги); - это теория и практика управления организацией в
условиях конкурентной рыночной среды
Высшая школа экономики, Пермь, 2012 |
6 |
|
Наука, |
изучающая |
Процесс, |
реализация |
Деятельность, |
социально- |
|
основных |
функций: |
обеспечивающая |
экономические |
планирование, |
концентрацию усилий |
||
отношения в процессе |
организация, |
людей для получения |
||
управления |
|
мотивация, |
контроль, |
заранее |
|
|
процесс |
обработки, |
определенного |
|
|
хранения, |
восприятия |
результата |
|
|
и |
передачи |
|
информации
менеджмент
Аппарат управления, |
Искусство управления |
Люди, |
занятые |
составная часть любой |
людьми и обеспечения |
управлением |
|
организации |
их взаимодействия |
(менеджеры), |
и |
|
|
организация |
|
|
|
руководство |
для |
|
|
персоналом |
|
|
|
достижения |
|
|
|
поставленных целей |
|
Как бы ни был талантлив предприниматель, он, как правило, нуждается в профессиональных менеджерах, знающих и умеющих то, что не под силу ему самому.
Ю. Рубин
Менеджер - наемный специалист, занятый профессиональной управленческой деятельностью в аппарате управления какой-либо организации
Высшая школа экономики, Пермь, 2012 |
8 |
|
Взаимосвязь концептуальных, человеческих и технических навыков
управления
Уровень менеджмента
Руководители высших уровней
Средний
менеджмент
Низший
менеджмент
Неруководящие
работники
(персонал)
Концептуальные |
|
|
|
Человеческие |
|
Технические |
||||||||||
навыки |
|
|
|
навыки |
|
навыки |
||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Концептуальные навыки – когнитивные (познавательные) способности человека воспринимать организацию как единое целое и четко выделять взаимосвязь ее частей (мышление, умение обраба-
тывать информацию, способности к планированию, способности к стратегическому мышлению). Человеческие (навыки работы с персоналом) – способность работать с людьми или при их непосред-
ственном участии, умение эффективно взаимодействовать в качестве члена команды.
Технические навыки – специальные знания и умения, необходимые для выполнения рабочих задач, т.е. навыки использования методов, технологий и оборудования, необходимых при выполнении конкрет9 - ных функций (исследования, разработки, производство, финансы)
Компетенции менеджеров (1973 г., Д.
МакКлелланд)
|
|
|
|
|
|
Компетенция – круг вопросов и явлений, в |
|
|
|
|
|
|
|
которых данное лицо обладает авторитетом, |
|
Компетенции |
– комплекс |
знаний, |
|||||
познанием, опытом; сфера полномочий, область |
|||||||
навыков, |
установок |
и личностных |
|||||
вопросов и задач, подлежащих чьему-нибудь |
|||||||
качеств |
человека, |
без |
которых |
||||
ведению. |
|||||||
невозможна |
его |
эффективная |
|||||
|
|||||||
работа в конкретной должности или |
|
||||||
вконкретной компании
1.Знания и умения в области теории и практики управления
2.Способности к эффективным коммуникациям и умение работать с людьми
3.Понимание специфики работы своей организации
10