Заключение

Актуальность выбранной темы, подтверждена: стратегическое планирование представляется единственным способом формального прогнозирования будущих проблем и возможностей. Оно обеспечивает высшему руководству средство создания плана на длительный срок. Стратегическое планирование дает также основу для принятия решения. Знание того, чего организация хочет достичь, помогает уточнить наиболее подходящие пути действий. Формальное планирование способствует снижению риска при принятии решения. Принимая обоснованные и систематизированные плановые решения, руководство снижает риск принятия неправильного решения из-за ошибочной или недостоверной информации о возможностях предприятия или о внешней ситуации. Планирование, поскольку оно служит для формулирования установленных целей, помогает создать единство общей цели внутри организации.

Подводя итого, можно сказать, что стратегический анализ требует понимания со стороны руководства того, на какой стадии развития находится предприятие, прежде чем решать, куда двигаться дальше. Для этого необходима эффективная информационная система, обеспечивающая данными для анализа прошлых, настоящих и будущих ситуаций. Хорошо проведенная диагностика сильных и слабых сторон деятельности предприятия дает реальную оценку его ресурсов и возможностей, а также является отправной точкой разработки стратегии.

SWOT-анализ (strengths, weaknesses, opportunities, threats) – анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз является одним из важнейших этапов. SWOT-анализ проводят, как для деятельности фирмы в целом, так и для определенных продуктов, сегментов рынка, географических территорий. Проведя анализ фирмы, была выбрана стратегия диверсификации предприятия. Под диверсификацией традиционно понимают одновременное развитие нескольких обособленных друг от друга видов деятельности, а также расширение ассортимента производимых услуг.

В ходе проведения анализа деятельности турфирмы ООО «Компания ЛАБИРИНТ» были выявлены следующие недостатки:

* наличие слабых позиций фирмы как конкурентоспособной;

* нечеткое распределение функциональных обязанностей за сотрудниками фирмы;

* не проведение маркетинговых исследований.

Для эффективной деятельности турфирмы нужно провести успешное выполнение по устранение имеющихся недостатков. Для этого было предложено следующее:

• введение в функциональные обязанности менеджера по рекламе разработку новых инновационных и креативных проектов;

• внесение изменений в обязанности директора по продажам: разработка имиджа и реализация рекламно-презентационной стратегии информирования широких слоев населения

• расширение предложений турфирмы. Внедрение новых услуг таких как: продажа авиа и ж/д билетов, продажа билетов на культурно-массовые мероприятия.

• совершенствование сбытовой и ценовой политики. Доступность предоставляемых услуг большему кругу потребителей.

• использование маркетинговых исследований рынка туристских услуг: спрос на услуги, предложения, ценовую политику.