Вопросы к контрольной работе по разделу: Организационное поведение

1. Место и роль дисциплины «Организационное поведение» в системе подготовки менеджера и ее взаимосвязь с другими учебными дисциплинами.

2. История становления и основные проблемы организационного поведения. Проблемы взаимоотношений в коллективах.

3. История становления «Организационного поведения» как научной дисциплины и его место в системе подготовки современного менеджера

4. Стили работы руководителя в организациях.

5. Процесс и классификация коммуникаций. Психологические аспекты коммуникаций.

6. Вербальные и невербальные коммуникации, коммуникационные барьеры в организациях.

7. Социальный контекст коммуникаций и коммуникационные сети в организации.

8. Понятие ценностей и установок в «Организационном поведении».

9. Влияние поведения на процесс достижения поставленных целей. Демографические и профессиональные различия.

10. Личность и ее роль в построении эффективной системы взаимодействий в организации.

11. Ценности: их источники и типы.

12. Установки и убеждения и их влияние на поведение. Управление разнообразием как способ создания положительных установок.

13. Понятие, процесс «восприятия». Факторы, влияющие на процесс восприятия. Искажения и управление восприятием.

14. Понятие, процесс и ошибки «атрибуции».

15. Социализация. Планирование карьеры и её развитие.

16. Психологические аспекты оценки выполнения работы. Творческий подход и его роль в процессе повышения эффективности решения задач.

17. Роль мотивации в процессе управлении людьми. Теории подкрепления. Содержательные и процессуальные теории мотивации.

18. Целеполагание как системная деятельность. Процесс формирования целей, их коррекция. Учет факторов мотивации при целеполагании.

19. Лидерство: классические подходы к проблемам лидерства. Противоречия, возникающие в процессе управления лидерством.

20. Психологические, властные и управленческие аспекты лидерства.

21. Различия между человеком-лидером и организацией-лидером. Проблемы эффективного лидерства.

22. Понятие конфликтов в организации, их типы. Уровни и стадии конфликтов.

23. Причины конфликта. Конфликты в переговорном процессе. Управление конфликтами.

24. Учет этических и культурных аспектов в процессе разрешения конфликтов. Роль третьей стороны в процессе разрешения конфликтов.

25. Понятие о группах: стадии развития и виды групп. Формальные и неформальные группы.

26. Повышение эффективности функционирования групп. Преимущества и недостатки работы в группах.

27. Динамика групп. Принятие решений в группах: роль лидера, процесс голосования, консенсус.

28. Групповое мышление: достоинства и недостатки. Метод «мозгового штурма». Метод Делфи. Метод номинальных групп.

29. Спонтанное и ожидаемое поведение в группах. Межгрупповая динамика.

30. Управление межгрупповыми конфликтами.

31. Понятие о командах: типы, формирование команд. Природа командной работы.

32. Роли в команде и ролевая динамика. Интегрирование новых членов в существующую команду.

33. Сплоченность команд. Команды, нацеленные на решение проблем.

34. Кросс-функциональные, виртуальные и самоуправляемые команды.

35. Организационная культура: общая концепция, цели и проблемы.

36. Зарубежный опыт в формировании организационной культуры.

37. Функции и составные части организационной культуры.

38. Доминантная культура. Субкультура.

39. Контркультура.

40. Организационные ценности и их связь с корпоративной культурой.

41. Учет исторических аспектов при формировании организационной культуры. Церемонии, ритуалы и символы.

42. Национальные и общечеловеческие факторы формирования организационной культуры, культурные противоречия.

43. Власть положения. Личная и формальная власть.

44. Понятие авторитета, власти. Виды.

45. Психологические аспекты делегирования полномочий. Борьба с перекладыванием ответственности.

46. Власть и влияния в организации. Формы и источники власти и влияния.

47. Специфика учета особенностей национальных культур при международном общении.

48. Модели межкультурных различий.

49. Адаптация организаций к межкультурной среде. Международные стандарты и мультикультурная рабочая среда.

50. Фактор этики в мультикультурных средах.