Глоссарий
Комплекс маркетинга - набор поддающихся контролю переменных факторов маркетинга, совокупность которых фирма использует в стремлении вызвать желаемую ответную реакцию со стороны целевого рынка
Концепция совершенствования товарапредполагает, что потребители будут благосклонны к товарам, имеющим наиболее высокое качество.
Концепция интенсификации коммерческих усилий утверждает, что, потребители будут приобретать товары в достаточных количествах только в том случае, если компания предпримет значительные усилия в сфере сбыта и продвижения товара.
Концепция маркетинга отношенийобеспечивает переход от трансакционных обменов между фирмой и клиентами к системе долгосрочных взаимовыгодных отношений.
Концепция маркетингаутверждает, что залогом достижения целей компании является определение потребностей целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективным, чем у конкурентов способом.
Концепция совершенствования производства утверждает, что потребители будут благожелательны к товарам, которые широко распространены и доступны по цене.
Концепция социально-этичного маркетингаутверждает, что наряду с желаниями потребителей и целями прибыльности фирм должны учитываться интересы общества.
Маркетинговая возможность фирмы– это привлекательное направление маркетинговых усилий, на котором конкретная фирма может добиться конкурентного преимущества.
Позиционирование товара– это обеспечение товару четко отличного от других желательного места на рынке и в сознании потребителей.
Сегментирование рынка– процесс разбивки потребителей на группы на основе различий в потребностях, характеристиках и/или поведении.
Управление маркетингом– это процесс планирования, исполнения и контроля маркетинговой деятельности в целях достижения маркетинговых целей и решения маркетинговых задач результативно и эффективно.
Целевой рынок – это сегмент (или сегменты), на котором компания осуществляет свою деятельность, изучает и рассматривает как оптимальный, выгодный и перспективный.
Литература
Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х.Маркетинг [Текст]: Учебник для вузов / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, Х. Анн. – СПб: Питер, 2007.
Голубков Е.П. Основы маркетинга [Текст]: Учебник / Е.П. Голубков. – М.: Издательство "Финпресс", 2005.
Котлер Ф. Маркетинг менеджмент [Текст] / Ф. Котлер. – СПб.: Питер, 2008.
Маркетинг [Текст]: Учебник / под ред. проф. Н.П.Ващекина. – 3-е изд. – М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2004.
Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг [Текст]: Учебник / Т.Д. Маслова, С.Г. Божук, Л.Н. Ковалик. – 3-е изд. – СПб.: Питер, 2008.
Панкрухин А.П. Маркетинг [Текст]: Учебник/ А.П. Панкрухин. – М.: ОМЕГА - Л, 2007.