кабря 1990 г. ¹ 395-1 (в действующей редакции) имеют право привлекать денежные средства физических и юридических лиц во вклады, размещать привлеченные денежные средства от своего имени и за свой счет, открывать и вести банковские счета физиче- ских и юридических лиц, а также осуществлять иные сделки в соответствии с законодательством РФ. Туроператоры обращаются к банкам при соискании финансовых гарантий, туристы — при соискании кредитов для совершения путешествий, другие участники туристского рынка — при соискании кредитов на развитие бизнеса.

Страховое дело заключается в том, что предприниматель в соответствии с законодательством и договором гарантирует страхователю за определенную плату возмещение ущерба в результате непредвиденного бедствия, потери имущества, ценностей, здоровья, жизни и других видов потерь. Страхование заключается в том, что предприниматель получает страховой взнос, выплачивая страховку только при определенных обстоятельствах, оставшаяся часть образует предпринимательский доход. Страховое предпринимательство является одним из наиболее рисковых видов деятельности. В то же время страхование дает гарантию страхователям получить определенную компенсацию при наступлении страхового случая, что является одним из условий развития в стране цивилизованного предпринимательства. Туроператоры обращаются к страховщикам при соискании финансовых гарантий и комплектовании турпакетов, туристы — при покупке страховых полисов, другие участники туристского рынка — при страховании имущественных и иных предпринимательских рисков.

Любой из названных видов финансового турбизнеса нуждается в повышенном внимании и тщательном оформлении документов. При оформлении финансовой сделки необходимо также учесть инфляционные процессы, происходящие в стране. В целом финансовая сделка во многом повторяет производственную и коммерческую и также подвергается налогообложению. Важно, что в последние годы данная сфера предпринимательства пользуется повышенным вниманием со стороны субъектов турбизнеса в силу прежде всего высокой рентабельности сделок и постоянства потребительского спроса.

4.5. Сфера консалтинга: понятие и особенности

Консалтинг в туризме — независимая консультативная помощь по вопросам управления турбизнесом, включая определение и оценку проблем и/или возможностей, рекомендацию по принятию мер и помощь в их реализации.

В мировой практике турбизнеса наиболее известны и применяемы три вида консультирования:

экспертное — консультант самостоятельно осуществляет диагностику, разрабатывает решения и рекомендации по их внедрению, а клиент при этом лишь обеспечивает консультанта достаточной информацией;

процессное — специалисты консультационных фирм на всех стадиях разработки проекта активно взаимодействуют с клиентом, побуждая его высказывать свои идеи, предложения;

обучающее — подготовка базы для возникновения идей и выработки решений (проведение лекций, семинаров, разработка учебных пособий), т.е. предоставление необходимой

теоретической и практической информации.

Âтурбизнесе, как правило, используется комбинация всех трех видов.

Âпоследнее время консалтинг, в том числе в сфере турбизнеса, стремительно развивается. В стране насчитывается несколько сотен тысяч национальных консультационных фирм, многие из них консультируют туристские организации и туристов. Существенным спросом в настоящее время пользуются консультации правового характера

âобласти договорных отношений между партнерами по турбизнесу. Некоторые туристские организации предпочитают нанимать постоянного консультанта по юридическим вопросам.

Спектр консультационных услуг достаточно разнообразен. Например, Европейский справочник — указатель консультантов по менеджменту выделяет 84 вида консультационных услуг, объединенных в восемь групп: общее управление, администрирование, финансовое управление, управление кадрами, маркетинг, производство, информационные технологии, специальные услуги. Сегодня все виды этих услуг оказывают и в России, что свидетельствует о расширении консультационной сферы предпринимательства, в том числе

âобласти туризма.

Вопросы для самоконтроля

1.Поясните сущность терминов: сфера турбизнеса, производственное, коммерческое, финансово-кредитное предпринимательство

èконсалтинг в туризме.

2.В чем состоят особенности производственного турбизнеса и почему его относят к ведущему виду предпринимательства в туризме? Каков состав сферы производственного турбизнеса?

3.Каково значение коммерческого турбизнеса? Раскройте содержание турагентской деятельности как коммерческого турбизнеса; определите роль турагентской сети в развитии туризма.

4.Что такое финансово-кредитный турбизнес? Каковы его особенности? Расскажите о сущности и роли страхования в системе туризма.

5.Раскройте содержание консалтинга как вида предпринимательства в туристском секторе экономики. Каковы сегодня состояние и перспективы российского консалтинга в туризме?

Задания для самостоятельной работы

1. Используя дополнительную литературу и информацию, изложенную в гл. 4, раскройте содержание каждой сферы турбизнеса, заполните таблицу.

Производство

Коммерция

Финансы

Консалтинг

2. Проведите сравнительный анализ уровня развития одной из сфер турбизнеса (по выбору) в России и за рубежом.