- •Тема 8. Стимулы и мотивы трудовой деятельности
- •Классификация и структура мотивов трудовой леятельности
- •Факторы мотивации трудовой деятельности
- •Методы мотивации
- •Теории мотивов трудовой деятельности.
- •Теория средовых факторов («мотивационно-гигиеническая» ф.Герцберга)
- •Концепция обогащения работы Хакмана-Олдхама (относится к группе процессуальных теорий мотивации трудовой деятельности, называемых также когнитивными)
- •1. Стратегия опенки работы персонала как фактор мотивации трудовой деятельности
- •Мероприятия обеспечения мотивации трудовой деятельности
- •10 Мероприятие. Обеспечение концептуально обоснованной и профессионально выполняемой оценки работы и поведения работника.
Теория средовых факторов («мотивационно-гигиеническая» ф.Герцберга)
В теории получило продолжение развития идей А. Маслоу о потребностях и их реализации в труде.
Основные положения теории средовых факторов:
Выделяются две группы факторов, определяющих отношение человека к своей работе.
Внешние факторы по отношению к человеку, названы автором теории «гигиеническими»; внутренние факторы по отношению к человеку названы «мотивационными».
«Гигиенические» факторы работы |
«Мотивационные» факторы |
|
|
|
3. Влияние групп факторов на отношение работника к работе является неодинаковым и неоднозначным: может быть неблагоприятным и благоприятным.
Неблагоприятные гигиенические факторы |
Неблагоприятные мотивационные факторы |
Порождают неудовлетворенность трудом и компанией |
Способствуют развития безразличия к работе |
Благоприятные гигиенические факторы |
Благоприятные мотивационные факторы |
Оставляют работника безразличным к работе («так и должно быть») |
Способствуют проявлению инициативы, волевых усилий, ответственности |
Таким образом, «гигиенические» факторы влияют на развитие неудовлетворённости трудом, а мотивационные на развитие удовлетворённости. Согласно данным Е.П.Ильина (2000г.), «...среди всех факторов, влияющих на удовлетворённость работой, свыше 80% — «мотивационные». Из числа же всех факторов, влияющих на неудовлетворённость работой, около 70% - «гигиенические».
Теория свидетельствует о том, что необходимо учитывать многие факторы обеспечения мотивации трудовой деятельности.
Концепция обогащения работы Хакмана-Олдхама (относится к группе процессуальных теорий мотивации трудовой деятельности, называемых также когнитивными)
Основные положения концепции:
Выделяются пять параметров работы, которые ведут к инициированию трёх чувств (психических состояний), связанных с переживанием работы: чувство смысла, чувство ответственности, чувство удовлетворенности.
Три инициированные чувства (психические состояния) способствуют формированию мотивов трудовой деятельности и улучшению качества работы.
К выделенным пяти параметрам работы относятся:
требования работы, способствующие проявлению разнообразия знаний, навыков, профессионального опыта работника,
вклад работы в самореализацию личности работника (отождествление с работой),
значимость работы для коллектива, организации, общества,
возможность автономии (самостоятельности, независимости) в работе,
результативность работы.
4. Эти параметры работы инициируют три психических состояния, связанные с переживанием работы:
5. В зависимости от структуры сложившихся чувств находятся показатели мотивов к трудовой деятельности.
6. Практические выводы, вытекающие из концепции обогащения труда Хакмана-Олдхама:
создавать условия и обстоятельства труда, требующие приложения разнообразных знаний, умений и навыков, житейского и профессионального опыта работника;
диагностировать, учитывать и инициировать особенности личности, могущие быть реализованными в условиях конкретной работы;
демонстрировать, подтверждать работнику значимость выполняемой им работы для коллектива, организации, общества;
предоставлять работнику возможность автономной самостоятельной работы, обеспечивающей подтверждение его профессиональной и личностной состоятельности;
разрабатывать и демонстрировать показатели результативности труда, способствующие поддержанию чувства удовлетворённости трудом;
обеспечивать мониторинг системы отношений членов коллектива к работе для оценки и поддержания необходимых чувств, способствующих формированию и сохранению мотивов трудовой деятельности.
Технология мотивации трудовой деятельности