- •Тема 8. Стимулы и мотивы трудовой деятельности
- •Классификация и структура мотивов трудовой леятельности
- •Факторы мотивации трудовой деятельности
- •Методы мотивации
- •Теории мотивов трудовой деятельности.
- •Теория средовых факторов («мотивационно-гигиеническая» ф.Герцберга)
- •Концепция обогащения работы Хакмана-Олдхама (относится к группе процессуальных теорий мотивации трудовой деятельности, называемых также когнитивными)
- •1. Стратегия опенки работы персонала как фактор мотивации трудовой деятельности
- •Мероприятия обеспечения мотивации трудовой деятельности
- •10 Мероприятие. Обеспечение концептуально обоснованной и профессионально выполняемой оценки работы и поведения работника.
Теории мотивов трудовой деятельности.
группа диспозиционных (называемых также содержательными, гуманистическими) теорий мотивации трудовой деятельности;
группа процессуальных (называемых также когнитивными) теорий мотивации трудовой деятельности;
концепция «состояния потока» М.Чиксентмихайи;
концепция факторов мотивации и типов отношения к труду Г. Русалиновой;
концепция мотивации труда В.А. Ядова.
Теория иерархии потребностей А. Маслоу (из группы диспозиционных или гуманистических теорий мотивации трудовой деятельности).
Основные положения теории:
1. Потребности человека представляют собой структуру в форме пирамиды из шести «этажей». Потребности реализуются в определённом порядке: от исходных потребностей к более высоким.
2. Первый «этаж» потребностей — это исходные, (витальные, жизненно необходимые) физиологические потребности в физическом существовании (в пище, воде, размножении, бодрствовании, сне).
3. Второй «этаж» потребностей — потребности в безопасности. Для человека как члена социума имеет значение комплекс потребностей безопасности (физической, экономической, правовой, психологической).
4. Потребности третьего «этажа» — это потребности в признании, привязанности, принадлежности к группе.
5. Удовлетворение исходных физиологических потребностей и потребностей в безопасности ведёт к активизации потребностей третьего «этажа».
6. В целом, считается, что удовлетворение потребностей первых трёх «этажей» инициирует в поведении человека новых черт четвёртого этажа потребностей.
7. Четвёртый «этаж» потребностей включает в себя потребности в подтверждении состоятельности своей личности в формах уважения, благодарности, признании компетентности. На этом «этаже» удовлетворения потребностей у человека развивается способность наслаждаться жизнью и собственными чувствами, инициируется творческие склонности. Появляется психологическая основа для реализации потребностей следующего, пятого «этажа».
8. Пятый «этаж» потребностей заключается в реализации познавательных, эстетических, социально-общественных потребностей (потребности в порядке, справедливости, красоте, симметрии).
9. Шестой «этаж» потребностей относится к потребностям самореализации личности во всей полноте её интеллектуальных, образовательных, личностных, социальных возможностей.
10. Потребности с первого по третий «этажи» рассматриваются как первичные, а с четвёртого «этажа» по шестой - как вторичные.
11. Считается, что среднестатистический гражданин удовлетворяет физиологические потребности на 85%, потребности в безопасности - на 70%, потребность в признании, принадлежности к группе — на 50%, потребность познавательная - на 40%, потребность в самоактуализации - на 10% .
Теории « X», «V»,« Z » Д. МакГрегора (В. МсСгеgог, 1960)
Основные положения теорий
Теории включают в себя триаду теорий, обозначенных как теория X, теория Y, теория Z.
Каждая из теорий основана на определённом понимании работника как субъекта трудовой деятельности и объекта управления.
3. Согласно теории «X», средний работник ленив, глуп, безответственен. Поэтому мероприятия мотивации к работе этого работника должны включать в себя жесткий контроль, принуждение, угрозы (сокращения, уменьшения оплаты труда).
Согласно теории «Y», независимо от внешних факторов организации труда, работники заинтересованы в качественной работе. Работники этого типа сами по себе являются ответственными, энергичными, сообразительными.
Сравнительная характеристика понимания работника каждой из теорий мотивации
Традиционные теории мотивации |
Современные (человекоресурсные) теории мотивации | |
Теория X |
Теория Y |
Теория Z |
Большинство людей не любит работу и старается её избежать |
Работа является желанной для большинства работников |
Программа внимания к персоналу (гласность, обратная информация) |
Работники требуют к работе принуждения: административного, экономического, психологического |
Работники склонны и способны к самостоятельному выполнению работы по достижению поставленных целей. |
Работники вовлекаются в обсуждение проблем работы в рамках профессиональной компетенции и должностного положения |
Большинство сотрудников заинтересовано только в безопасности |
Заинтересованность работников зависит от системы вознаграждения по окончательному результату |
Обеспечивается периодическая ротация персонала и пожизненная гарантия занятости |
Большинство работников избегает ответственности |
Работники стремятся к ответственности и самостоятельному выполнению управленческих функций |
Проводится система мероприятий повышения квалификации и обеспечения разнообразия труда |
Большинство работников не имеет творческих способностей и инициативы |
Многие работники имеют развитое воображение, творческие способности |
Программа поддержки самодостаточности и самоценности работника для организации |