Тема 20
1. Характеристика кризової ситуації та признаки банкрутства.
До чинників кризових ситуацій можна віднести джерела їх виникнення, причини рівні організаційної приналежності учасників утягнутих у кризис.
У узагальненому вигляді серед джерел кризових ситуацій можна выделять:
- природные;
- экологические;
- производственно-технические;
- финансово-экономические;
- социально-психологические.
До причин виникнення кризових ситуацій можна относить:
- недостатнє (кордону) наших знання можливостях передбачення кризиса;
- певний рівень відчуження чи дисфункцій функціонування соціально-політичних, господарсько-економічних, культурно- психологічних механизмов;
- випадкові відхилення, прорахунки иили помилки (інженерні, управлінські, політичні, історичні і т.п.);
- злочинні діями щодо особистості, організації, або нашого суспільства та т.п.
Крім цих типологічних причин слід розрізняти і змішані, чи комплексні, причини, і навіть їх складні взаимосвязи.
Кризові ситуації можу розгортатися різних рівнях, які включають: особистості; групи; організації (підприємства, фірми); галузі (регіони); нації (держави) і т.д.
Ознаки кризової ситуації: наявність відповідних відхилень від нормальної ситуації; наявність загрози высокоприоритетным цілям і цінностям; гострий дефіцит часу для реагування на угрозу.
Щодо кризової ситуації у економіки України можна сказати следующее:
- ознаки кризової ситуації у економіки України: значний спад виробництва; усталених виробничих зв'язків; банкрутство підприємств; зростання безробіття; зниження життєвий рівень, добробуту населения.
- чинники кризової ситуації у економіці Украины:
- до основним джерелам кризової ситуації можна віднести: виробничо-технічний (високий рівень зношеності основних виробничих фондів, застарілі технології); природный
(несприятливі погодні умови зумовили низьку врожайність зернових та інших культур в аграрному реальному секторі економіки); фінансово- економічний (відсутність оборотних фондів в підприємств; несприятливі умови її кредитування і інвестування промислового сектора экономики).
- причини виникнення кризової ситуації у економіки України: недостатнє (кордону) знання можливостях передбачення кризи – помилки і у діяльності керівників держави (держслужбовці: «верхівка» законодавчої і виконавчої влади), через їх недостатньою компетенції або відсутність чіткої системи управління; злочинні діями щодо й держави, зазначених вище осіб – заангажованість, лобіювання з корисливих спонукань, задоволення особистих матеріальних потреб у збитки суспільства й держави загалом тощо.; випадкові відхилення, прорахунки й помилки – інженерні, управлінські, політичні, які можна не рахуватися (Чорнобильська катастрофа, вихід несподіваних законів і постанов, і т.д.)
Організаційна характеристика системи кризових ситуаций.
1. Коли стається стратегічно несподівана ситуація, починає працювати комунікаційна мережу для кризових ситуацій. Ця мережу діє, перетинаючи кордону організаційних підрозділів, фільтрує інформації і швидко передає її в усі ланки фирмы.
2. Тимчасово подолання кризової ситуації необхідно перерозподілити обов'язки вищого керівництва: тоді як група присвячує своє увагу контролю і збереженню здорового психологічного клімату на фірмі; б) інша група веде звичайної роботи з мінімальним рівнем зривів; в) третя група мусить приймати кризових мер.
3. Для вироблення цих заходів вводять у дію мережу оперативних кризових групп:
- менеджери і члени оперативних груп, попри сформовані канали внутриорганизационных взаємозв'язків, створюють підрозділи чи групи стратегічного дії, а чи не просто планирования;
- зв'язок між кризовими групами і групою управляючих вищої ланки будується за схемою «зірки», напрямую;
- група управляючих вищої ланки і менеджер кризи у цілому формулюють загальну стратегію, розподіляють відповідальність між виконавцями й координують управление;
- низові оперативні групи виконують роботу в своїх ділянках загальної стратегії подолання кризиса.
4. Кризові групи і зв'язок з-поміж них організується заздалегідь, і проходять испытание:
- то, можливо заздалегідь організовано кілька систем зв'язку різного призначення: одна – на вирішення кризових негараздів у області збуту, інша – у сфері технологій, третя – у сфері соціальної політики та т.д.;
- кризові групи навчаються швидкого реагування на принципово нові проблеми, поєднуючи точні методи аналізу з творчим подходом.
5. Зв'язки випробовуються в некризисных умовах, причому вирішуються реальні стратегічних завдань, коли б утворилися неожиданно.
Відповідно до цим підходом менеджмент кризових ситуацій включає такі этапы:
- діагностику, спрямовану на локалізацію й оцінку параметрів кризової области;
- розробку концепції подолання кризи, націлену розвиток стратегічних партнерів і оперативних мероприятий;
- реалізацію концепції усунення кризи і його наслідки, і навіть для виходу визначених цілей нормально функціонувати организации.
Натомість, кожен із трьох етапів передбачає виконання більш детальних задач.