4. Анализ характеристик обслуживаемого сегмента рынка

Зона торгового обслуживания. Численность и плотность населения в зоне. Расположение торгового предприятия относительно транспортных путей. Возможность спонтанного посещения предприятия. Возможность посещения потребителями близ расположенных торговых точек.

Таблица 9 - Анализ места размещения предприятия...

Зоны (по минутам пешего хода)	Число жителей микрорайона	Доля покупателей, %	Потенциальные покупатели, чел.
1.
2.
................
Всего покупателей

Определение объема выборки с 95% уровнем доверительности.

Таблица 10 - Характеристика потребителей торгового предприятия

Сегменты	Количество человек в выборке	Процент потребителей в сегменте

Проведение маркетингового исследования обслуживаемого рынка (приложить анкету опроса потребителей).

Основные характеристики обслуживаемых потребителей. Образ жизни. Социально-экономические характеристики покупателей. Частотность оказания им различного рода услуг. Если предприятие обслуживает частных лиц, дать характеристику потребителей торгового предприятия с точки зрения поведенческих переменных.

Таблица 11 - Характеристика обслуживаемых потребителей

Сегмент	Возраст	Размер семьи	Количество взрослых	Место проживания

Таблица 12 - Социально-экономические характеристики

обслуживаемых потребителей

Сегмент	Уровень образования	Уровень дохода	Профессия	Социальное положение

Таблица 13 - Образ жизни потребителей

Сегмент	Род занятий, интересы, взгляды, убеждения

Таблица 14 - Частота посещения торгового предприятия потребителями

Сегмент	Практически каждый день	Несколько раз в неделю	Раз в неделю	Реже, чем раз в неделю

Если предприятие обслуживает фирмы и организации, заполнить таблицы 15,16.

Таблица 15 - Характеристика обслуживаемых предприятий

Целевой рынок	Объем заказа	Место положения	Отрасль	Размер фирмы

Таблица 16 - Частотность оказания услуг организациям и предприятиям

Целевой рынок	Часто	Умеренно	Редко	Сезонный характер закупок