Тема 11: Планирование карьеры сотрудников

Комплект типовых задач

Тематика:

1. Понятие, этапы и цели деловой карьеры персонала.

2. Планирование деловой карьеры.

3. Создание (формирование) и повседневная работа с кадровым резервом организации.

4. Перемещения (ротация) персонала.

5. Проектирование модели продвижения работников на примере предприятия отрасли гостеприимства.

Пример задачи для обсуждения

Планирование любой карьеры начинается с «прописывания» жизненных целей. Для этого замечательно подходит система управления временем. Отличный пример такого управления – система знаменитого ученого, журналиста, дипломата Бенджамина Франклина. Она построена по типу пирамиды, в нижней части которой располагаются жизненные принципы и глобальные цели, а в средней и верхней – долгосрочные и краткосрочные планы по достижению этих целей.

Эксперт кадрового агентства Penny Lane Personnel Елена Попова считает, что «цель задает вектор действий, а пути ее достижения придут сами». Чтобы это действительно произошло, необходимо, чтобы результат достижения вашей цели соответствовал определенным критериям.

Мастера нейролингвистического программирования (НЛП) Джозеф`О Коннор и Джон Сеймор считают, что цель должна быть:

1. Позитивно сформулирована. Подумайте о том, чего вы хотите, а не о том, чего не хотите.

2. Отражать вашу активную позицию. Что вы будете делать, чтобы достичь своей цели?

3. Быть конкретной. Представьте себе результат настолько конкретно, насколько можете.

4. Иметь возможность подтверждения. Как вы узнаете, что вы уже достигли цели?

5. Быть затратно-обоснованной. Есть ли у вас необходимые ресурсы (энергетические, моральные, материальные), чтобы достичь результата? Если нет, то где их взять?

6. Подходящей по размеру. Не слишком ли глобальна ваша цель? Может быть, стоит ее разбить на более мелкие. Сделайте их достаточно ясными и достижимыми.

7. Вписываться в «экологические рамки». Проверьте последствия, которые возникнут в вашей жизни и взаимоотношениях в том случае, если вы достигнете своей цели.

Итак, сначала определитесь с целями. Следующий шаг – карьерный план. Он определяет пути достижения цели. Он должен обязательно учитывать ограничения во времени, в средствах, а также личные сильные и слабые стороны, применительно к нескольким возможным областям и профессиям. На рынке труда постоянно происходят изменения, и желательно понять эти закономерности еще до того, как вы начнете двигаться в сторону какого-либо конкретного направления.

«Цель карьерного плана – это достаточно детально спланировать ваши шаги, предусмотреть возможные трудности и, наконец, организовать вас самих на то, чтобы этот путь пройти, – говорит Светлана Бергер. – Наличие хорошего карьерного плана резко поднимет ваши шансы достичь намеченной цели, позволит вам сделать это наиболее эффективным способом, без потери денег, времени и лишних стрессов. Работа над планом – это процесс, иногда требующий несколько циклов, каждый цикл начинается с определения видения и постановки цели. В плане содержатся стратегия, конкретные шаги, сроки, необходимые ресурсы и критерии измерения вашего прогресса. Ваш план не может быть статичным, ведь мир вокруг нас не стоит на месте: появляются новые тенденции и возможности. Гибкий подход в карьерном планировании позволит вам увидеть и включить эти новые перспективы в ваш план».

Планирование карьеры: 6 типов

Для целей планирования карьеры удобна типология людей, в основе которой лежат три характеристики, входящие в список критериев оценки персонала на фирме:

1. Самооценка.

2. Уровень притязаний.

3. Локус контроля.

Наиболее часто встречаются 6 типов подхода к построению карьеры, основанных на этих характеристиках. Дмитрий Aшиpoв, проректор Московского университета экономики, статистики и информатики по связям с общественностью, описывает эти типы так:

Альпинист (высокая самооценка, высокий уровень притязаний, внутренний локус контроля). Нормальный человек, делающий карьеру сознательно, с полной внутренней отдачей. Как правило, проходит все ступени, снизу доверху. Хороший профессионал, делает следующий шаг, только хорошо закрепившись и подстраховавшись. О том, что ему необходимо, он скажет сам и добьется получения желаемого.

Иллюзионист (высокая самооценка, высокий уровень притязаний, внешний локус контроля). Тоже стремится к высотам и верит в свои силы, но склонен больше использовать благоприятные обстоятельства, чем отрабатывать ситуацию. Мастер создавать видимость, предпочитает казаться в большей степени, чем быть. Легко усваивает внешние признаки имиджа успешного человека и хорошо умеет его эксплуатировать.

Мастер (высокая самооценка, низкий уровень притязаний, внутренний локус контроля). Ему интересно осваивать новые области в своей профессии или даже смежные профессии. Почувствовав себя уверенно и получив результат, может потерять интерес. Продвижение по социальной лестнице его интересует мало. Главное – интересная, насыщенная жизнь, ощущение движения вперед (а не вверх).

Муравей (низкая самооценка, низкий уровень притязаний, внешний локус контроля). Вполне может быть хорошим профессионалом. Работает строго по задачам, которые должны быть конкретно сформулированы, но не оттого, что глуп, а из-за боязни совершить ошибку. Как исполнитель очень ценен.

Коллекционер (низкая самооценка, высокий уровень притязаний, внешний локус контроля). Хочет достичь вершин, но слишком долго готовится начать профессиональную деятельность. Получает иногда несколько образований, заканчивает массу курсов. Считает, что знает все, но не решается приступить к работе, поскольку это может подорвать его неустойчивое внутреннее равновесие и слабую веру в свои силы. Весьма туманно представляет себе свой карьерный путь, но четко знает, что хотел бы стать начальником.

Узурпатор (низкая самооценка, высокий уровень притязаний, внутренний локус контроля). Надеется в жизни в основном на себя, движется по карьерной лестнице, подгоняемый самолюбием, но недоверие к окружающим и склонность к самоедству ему мешают. Чувствует себя ответственным за происходящее в компании, поэтому старается контролировать не только свою работу, но и работу соседних подразделений, часто выходя за рамки собственных полномочий. Успешно работает в стабильной ситуации. В условиях нестабильности решения принимает хаотично.

Выводы о собственных достоинствах и недостатках и способах их исправления каждый уже, наверняка, сделал сам и в комментариях не нуждается.

Планирование карьеры: возраст

Немаловажным фактором карьерного продвижения является возраст. Краткое описание этапов карьеры по возрастам можно представить таблицей.

Таблица 1. - Краткое описание этапов карьеры по возрастам

Этап карьеры	Возрастной период	Краткая характеристика	Особенности мотивации (по Маслоу)
Предварительный	До 25 лет	Подготовка к трудовой деятельности, выбор области деятельности	Безопасность, социальное признание
Становление	До 30 лет	Освоение работы, развитие профессиональных навыков	Социальное признание, независимость
Продвижение	До 45 лет	Профессиональное развитие	Социальное признание, самореализация
Завершение	После 60 лет	Подготовка к переходу на пенсию, поиск и обучение собственной смены	Удержание социального признания
Пенсионный	После 65 лет	Занятие другими видами деятельности	Поиск самовыражения в новой сфере деятельности

«А что же делать тем, кто только в 40 понял, что всю жизнь простоял в точке, не имеющей направления? – часто спрашивают у консультантов по карьере. – Можно ли начать управлять карьерой так поздно?»

Начать жить никогда не поздно. Ведущий эксперт Российского института директоров, Российской академии образования Михаил Кларин говорит: «Возможно, ваша работоспособность стала несколько ниже, а память хуже, но это с лихвой компенсируется богатым опытом. Вам нужно значительно меньше усилий, чтобы достичь результатов лучше прежних. Используйте это для того, чтобы повлиять на собственное развитие. До 60 лет у вас есть все, чтобы настоять на своем и стать тем, кем вам хочется. Не верьте тем, кто вас хоронит. Пусть все вокруг считают – для вас все уже закончилось. Только вы знаете – все еще только начинается. В жизни множества людей самые разнообразные неудачи оказывались предтечами самых больших достижений. Любое событие нашей жизни может укреплять или ослаблять нас. Но как оно в конечном счете повлияет на нас – выбор всегда за нами».

Задание:

Составьте краткое описание этапов своей карьеры по возрастам