Тема 7: Методы отбора персонала

Комплект типовых задач

Тематика:

1. Методы сбора информации, требующейся для принятия решения при отборе.

2. Фазы проведения интервью.

3. Техника проведения интервью.

4. Примерные вопросы собеседования с интерпретацией.

5. Методы проведения испытаний.

6. Психологическое тестирование.

7. Практические методики тестирования кандидатов при приеме на работу.

Пример задачи для обсуждения

Иногда задают такие вопросы, что они вводят в ступор. Рассмотрим наиболее часто задаваемые вопросы.

Вопрос 1."Как бы Вы себя чувствовали, если бы пришлось работать в подчинении у человека, который знает меньше Вас?"

Насколько у кандидата развита такая компетенция, как умение подчиняться, что может быть критично для организации со строгой иерархической структурой, в рамках которой не принято проявлять излишнюю инициативность. В то же время, абстрагируясь от ситуации конкретной компании, ответ на данный вопрос поможет понять, насколько человек обладает таким качеством, как гибкость. Этот вопрос предполагает выяснение степени адаптивности кандидата, его умения подстраиваться под существующие обстоятельства.

Ответ. Хорошо, если кандидат может видеть не только негативные, но и позитивные стороны данной ситуации, то есть он обладает „позитивным“ мышлением. Хорошо, если он предположит, что руководитель, вполне вероятно, обладает другими важными качествами, которые необходимы компании в данной конкретной ситуации

Вопрос 2."Что вы будете делать, чтобы завоевать доверие коллектива?"

Насколько человек коммуникабелен в принципе, нуждается ли он в обществе других, в их одобрении и поддержке. Умеет ли кандидат подстраиваться под существующие правила, осознает ли, что прежде чем себя позиционировать, необходимо понять, какое именно поведение считается нормой в данной компании. Какие действия потенциальный сотрудник планирует предпринять, чтобы завоевать расположение коллег. Сможет ли он стать своим в данном коллективе.

Ответ. Доверие формируется довольно долго, и я понимаю, что первое время ко мне будут внимательно приглядываться. Однако я не собираюсь делать что-то необычное, по-моему, нормальное естественное поведение является самым располагающим фактором. Поэтому наиболее резонным в данной ситуации будет сосредоточить основное внимание на работе, не стесняться спрашивать коллег, если что-то будет непонятно — лучше лишний раз уточнить, чем сделать неправильно, ну, и соответственно, когда кто-то обратится за помощью ко мне — постараюсь помочь, если это в моих силах. Если же я не смогу выполнить просьбу, то лучше сразу деликатно откажу, чем пообещаю и не выполню

Вопрос 3. "Приходилось ли вам выполнять задачи, которые были слишком сложными для вас? Как вы с ними справлялись?"

Понять, как он реагирует на нештатную ситуацию, как справляется с трудными задачами. Установить каким кандидат видит предел своих возможностей, узнать степень его амбициозности. Выяснить некоторые психологические особенности — склонен ли он к самокопанию и рефлексии или, наоборот, воспринимает все поверхностно. Определить правдивость — в такие моменты всегда хорошо видно пустое бахвальство

Ответ. Стараюсь разложить более сложную задачу на простые подзадачи, до тех пор пока не станет все очевидно. Проявляю повышенный интерес, продуманность действий, не спешу

Вопрос 4."По каким критериям вы выбираете работодателя?"

Этот вопрос задается с целью получить представление о том, как человек видит себя на рынке труда, осознанно или неосознанно выбирает тот или иной сегмент и компанию.

Ответ. Основные критерии выбора компании:

К профессиональным:

• цели и задачи должности

• возможности профессионального и карьерного роста в компании

• статус и репутацию компании-работодателя

• бренд работодателя

• имидж руководства компании

• рабочий коллектив

• обучение за счет работодателя

• корпоративную культуру компании

К материальным:

• компенсационный пакет для данной должности

• социальные льготы для сотрудников компании,

• условия работы и уровень комфорта,

• рабочий график/командировки,

• месторасположение офиса компании.