- •Тема 1. Сущность и структура малого бизнеса 2
- •1.2. Роль малого бизнеса в рыночной экономике
- •1.3. Меры поддержки малого бизнеса
- •Тема 2. Условия и особенности развития малого бизнеса
- •2.1. Условия и факторы развития малого бизнеса
- •2.2. Отраслевые особенности развития малого бизнеса
- •2.3. Особенности развития малого сервисного бизнеса
- •2.4. Преимущества и недостатки малого бизнеса
- •Тема 3. Роль менеджмента в малом бизнесе
- •3.1. Управление, направленное на результаты
- •3.2. Предпринимательское управление
- •3.3. Функции менеджмента
- •3.4. Менеджер - организатор эффективного управления
- •3.5. Факторы, определяющие особенности менеджмента в малом бизнесе
- •Тема 4. Организация управления
- •4.1. Определение структуры предприятия
- •4.2. Организация управления новым и сложившимся предприятием
- •4.3. Управление на различных стадиях жизненного цикла предприятия
- •4.4. Создание управленческой группы
- •Тема 5. Стиль и методы руководства
- •5.1. Требования к личности менеджера малого бизнеса
- •5.2. Организация работы командой
- •5.3. Стиль управления в малом бизнесе
- •5.4. Авторитет и лидерство в менеджменте
- •Тема 6. Управление персоналом
- •6.1. Критерии подбора персонала
- •6.2. Подбор и обучение кадров
- •6.3. Формирование работоспособных групп
- •6.4. Принципы эффективного управления персоналом
- •6.5. Оценка результатов работы персонала
- •Тема 7. Управление закупками
- •7.1. Планирование закупок
- •7.2. Определение объема закупок
- •7.3. Выбор поставщиков
- •7.4. Закупки на контрактной основе
- •Тема 8. Управление производством
- •8.1. Сущность и функции управления производством
- •8.2. Стратегические решения менеджера малого бизнеса в области производства
- •8.3. Особенности организации производства в малом сервисном бизнесе
- •8.4. Управление конкурентоспособностью
- •Спрос и выпуск8.5. Планирование производственной деятельности
- •8.6. Оперативное управление производством
- •Тема 9. Управление финансовой деятельностью
- •9.1. Финансовая устойчивость предприятия
- •9.2. Планирование финансов малого бизнеса
- •9.3.Безубыточность бизнеса
- •9.4. Прогноз движения наличности
- •9.5. Оборотный капитал и управление денежными средствами
- •9.6. Анализ финансов малого бизнеса
Тема 2. Условия и особенности развития малого бизнеса
Условия и факторы развития малого бизнеса
Отраслевые особенности развития малого бизнеса
Особенности развития малого сервисного бизнеса
Франчайзинг как способ организации и развития малых фирм
Преимущества и недостатки малого бизнеса
2.1. Условия и факторы развития малого бизнеса
Перечислим важнейшие условия и факторы, в той или иной степени влияющие на развитие малого бизнеса:
политическая обстановка в обществе;
состояние экономики страны;
политика государства в области экономики;
меры поддержки малого бизнеса;
правовое обеспечение малого бизнеса;
налоговая политика;
финансово-кредитная политика;
уровень жизни населения;
цивилизованность предпринимательства.
2.2. Отраслевые особенности развития малого бизнеса
В то же время в ходе обследования выявилось, что легче вначале приживаются фирмы в тех отраслях, которые прямо работают на потребителя. Однако их век оказывается короче, поскольку в них ограничены возможности диверсификации1 и они находятся в более жесткой конкурентной борьбе (швейная, мебельная, игрушечная отрасли). Зато в тех отраслях, где возможна большая диверсификация самих изделий (инструментальная, электронная, фармацевтическая отрасли), продолжительность деятельности фирмы на рынке оказалась выше, так же, как и выше перспективы расширения и роста.
2.3. Особенности развития малого сервисного бизнеса
Однако организация сервисного бизнеса имеет ряд особенностей. И главная из них заключается в том, что потребители услуг не только получают и потребляют услуги, но и включены в процессы производства и предоставления услуг. Поэтому, организуя сервисный бизнес, необходимо учитывать особенности спроса и потребления, производства и предоставления услуг, которые предопределяют структуру предприятий сервисного бизнеса, их размещение, организацию всего процесса по обслуживанию потребителей.
Рассмотрим коротко эти особенности.
Особенности спроса и потребления услуг. В отличие от товаров услуги:
неосязаемы;
неотделимы от источника;
индивидуальны;
имеют сезонный характер потребления;
имеют местный (локальный) характер спроса.
Достижению успеха будет способствовать также и учет особенностей производства и предоставления услуг. Они таковы:
спрос на услуги предшествует их производству;
производство и потребление услуг нередко совпадают по месту и времени;
качество услуг непостоянно, измерение качества услуг затруднительно;
услуги, как правило, невозможно хранить, складировать, транспортировать.
Важным вопросом организации сервисного бизнеса является выбор месторасположения предприятия. При этом необходимо принять во внимание такие факторы, как:
транспортные потоки;
пешеходные потоки;
близость к остановкам общественного транспорта;
наличие стоянки для автомашин;
«приметность места», общий фон;
что находится по соседству;
возможность обустройства удобных входов и выходов, подъездных путей;
потребительский профиль района.
2.4. Преимущества и недостатки малого бизнеса
Прежде всего следует отметить гибкость и мобильность малого бизнеса, позволяющие ему оперативно реагировать на запросы рынка, быстро адаптироваться к изменяющимся условиям.
Созданию такой атмосферы в малой фирме и возможности эффективного хозяйствования способствует соединение в одном лице собственника и управленца, характерное для многих малых предприятий.
Важным преимуществом малого бизнеса, обеспечивающим его эффективность, является взаимозаменяемость работников. При известном разграничении функций между сотрудниками для малого коллектива характерны взаимопомощь и поддержка друг друга, а в случае необходимости дублирование и взаимозаменяемость.
Существенным преимуществом малой фирмы является высокая скорость прохождения информации. Это обусловлено меньшим объемом информации на малых предприятиях и непосредственным общением руководителя и подчиненных.
Малые размеры фирмы обеспечивают ей хорошую управляемость при сравнительно низких управленческих расходах.
Наконец, нужно отметить, что для организации малого бизнеса, как правило, не требуется крупных вложений в основные средства. Это преимущество привлекает многих начинающих предпринимателей и положительно сказывается на себестоимости выпускаемой продукции.
Однако наряду с преимуществами малый бизнес имеет и недостатки. Предприниматель работает под страхом быть разоренным, т. е. велика степень риска. Многое зависит не столько от умения руководителя, сколько от воздействия внешней среды. Поэтому в кризисные для экономики периоды небольшие предприятия в первую очередь становятся банкротами.
Другим слабым местом малого бизнеса является низкая возможность накопления капитала. Как правило, для расширения производства владельцы малого бизнеса могут выделить незначительную часть капитала. Есть ограничения и в получении кредита. У малого бизнеса нет достаточных средств для выплаты высокого процента.
Малому бизнесу практически нет применения в фондоемких, наукоемких отраслях, требующих больших капиталовложений. Сфера его деятельности ограничена.
У предприятия нет возможности покупать сырье со значительными оптовыми скидками, так как закупки ограничены масштабом производства. Им также не по средствам организовать собственную службу маркетинга и дилерскую сеть. По этой же причине малые предприятия не способны проводить научные исследования и перспективные начинания.
Ограниченная номенклатура выпускаемой продукции делает малое предприятие уязвимым с точки зрения конъюнктуры рынка. Относительно скромные масштабы производства и ограниченные ресурсы ставят в невыгодное положение малый бизнес, делают его неспособным на равных конкурировать с крупным производством.