- •1. Менеджмент как наука. Принципы менеджмента.
- •4. Процессный, системный и ситуационный подходы в упр-и
- •6. Лидерство и стили упр-я.
- •7. План-е и контроль в системе м-та.
- •8. Теория корпоративного упр-я
- •9. Модели корпоративного управления.
- •10. Сравнительный анализ теорий мотивации
- •14.Основные изменения хар-ки современного бизнеса. Базовые модели упр-я и их основные хар-ки.
- •15. Принципы формирования орг. Стр-р и орг-ные отношения в м-те. Типы оргсвязей и иерархические стр-ры упр-я.
- •16. Цели орг-и. Правила построения дерева целей. Управление по целям (рез-там), преимущества и недостатки.
- •17. Основные принципы орг-и и требования к эф-ной системе контроля
- •18. Этапы становления и основные направления развития управленческой мысли
- •19. Возникновение и развития управленческой мысли в России
- •20. Фондовая биржа. Виды операций на рцб
- •21. Инфляция и ее виды. Индексы цен. Антиинфляционные меры в экономической политике государства.
- •22.Система отношений собственности в современной экономике.
- •23. Рынок: сущность, функции и виды.
- •24. Свойства товара. Концепции стоимости: трудовая теория стоимости и маржинализм.
- •25. Закономерности возникновения денег. Функции денег. Эволюция денежных систем.
- •26. Цикличность экономического развития. Виды циклов.
- •27. Недостатки рыночных систем. Необходимость государственного регулирования рыночной экономики.
- •28. Налоговая система рф. Виды налогов.
- •29. Банковская система России. Банки, их виды. Функции и операции банков.
- •30. Кредит и его виды. Эл-ты кредитной сделки. Клас-ция кредитных операций. Лизинг. Факторинг.
- •31. Виды ценных бумаг. Цели их эмиссии и механизм размещения. Гос. Регулирование рцб.
- •32. Осн. Этапы развития эк. Знаний. Меркантилизм, физиократы, классическая политическая экономия.
- •33. Марксистская школа политэкономии: концептуальные положения и современные взгляды.
- •34. Экономический рост и его типы. Показатели экономического роста.
- •35. Ввп, способы их измерения. Соотношение показателей в системе нац-ных счетов.
- •36. Совокупный спрос и совокупное предложение в краткосрочном и долгосрочном периоде.
- •37. Равновесие на денежном рынке. Спрос на деньги, факторы его определяющие Предложение денег.
- •38. Безработица, ее виды. Естественный ур-нь безработицы. Кривая Филипса. Регулирование рынка труда.
- •39. Бюджетный дефицит, способы его финан-я. Упр-е гос. Долгом.
- •40. Дискреционная и не дискреционная бюджетно-налоговая политика. Мультипликатор бюджетно-налоговой политики.
- •41. Внешний баланс и внутренний баланс малой открытой экономики.
- •42. Платежный баланс, его статьи и счета.
- •1. Совершенная конкуренция.
- •45. З/пл: марксистский подход и современная неоклассическая трактовка. Формы и системы з/пл.
- •46. Проблема внешних эффектов. Теорема Коуза – Стиглеца.
- •48. Эластичность спроса по цене и кривая рыночного спроса. Точечная и дуговая эластичность спроса. Факторы, влияющие на значение ценовой эластичности спроса.
- •50. Бюджетные ограничения. Влияние изменений дохода и цен на бюджетные возможности покупателей. Рациональный потребительский выбор.
- •51. Влияние изменений цен и дохода на выбор потребителя. Построение кривой спроса на основе кривых «цена – потребление». Кривые Энгеля.
- •52. Производственная функция. Ее свойства. Изокванта. Предельная норма технологического замещения. Изокоста. Оптимизация производственного выбора.
- •53. Экономические и бухгалтерские издержки. Безвозвратные издержки. Издержки производства в краткосрочном и долгосрочном периодах.
- •54. Рынок совершенной конкуренции. Спрос на продукцию конкурентной фирмы. Валовой, средний, предельный доход. Анализ максимизации прибыли конкурентной фирмы.
- •55. Монополия и рыночная власть, ее измерение Показатели рыночной власти. Максимизация прибыли фирмой-монополистом в краткосрочном периоде. Ценовая дискриминация на рынках.
- •56. Рынок монополистической конкуренции. Краткосрочное и долговременное равновесие фирмы при монополистической конкуренции. Монополистическая конкуренция и экономическая эффективность.
- •57. Рынок олигополии, его основные характеристики. Лидерство в ценах. Картельные соглашения. Ценовые войны. Модель дуополии Курно.
- •58. Рынок труда. Рыночный спрос на труд. Кривая предложения труда. Рыночное равновесие на рынке труда в условиях совершенной и несовершенной конкуренции.
- •59. Рынок капиталов. Дисконтирование. Приведенная к настоящему периоду ценность благ. Чистая приведенная стоимость.
- •60. Общее рыночное равновесие. Модель движения к общему равновесию для взаимосвязанных рынков. Экономическая эффективность и общественное благосостояние.
- •61. Управление ассортиментом товаров на предприятии.
- •62. Понятие товара в маркетинге. Стратегия предприятия на разных этапах жизненного цикла товара.
- •63. Анализ потребительского рынка. Сегментация и отбор целевых сегментов рынка.
- •64. Управление каналами распределения товаров
- •65. Организация маркетинговых исследований на предприятии.
- •66. Сравнительная характеристика средств стимулирования спроса.
- •67. Понятие и сущность организации. Жц организации.
- •68 Внутренняя и внешняя среда организации.
- •69. Организационная культура: сущность и типология.
- •70. Законы функционирования и развития организации.
- •71. Международное движение капитала и рабочей силы. Предпосылки, формы и последствия вывоза капитала. Миграция трудовых ресурсов: интересы стран иммиграции и эмиграции.
- •73.Основные фонды предприятия: методы оценки и структура. Показатели состояния и воспроизводства основных фондов. Показатели использования основных фондов.
- •74.Статистика производительности труда.
- •75.Статистика промышленной продукции: содержание, задачи, основные показатели, анализ динамики.
- •76.Себестоимость продукции. Классификация и учет затрат по их видам. Методы Absorption Costing и Direct Costing.
- •77. Состав и порядок составления финансовой отчетности.
- •78. Управление конфликтами. Поведение в конфликтных ситуациях. Методы разрешения конфликтов.
- •80. Коммуникативное поведение в организации. Основные элементы процесса коммуникаций.
- •81. Понятие команды. Методы формирования команд. Этапы развития команды: от традиционного контроля к самоуправлению.
- •82. Формальные и неформальные группы в организации.
- •83. Стратегический менеджмент: сущность, этапы и уровни стратегического и оперативного управления.
- •84. Стратегический анализ: step и swot – анализ.
- •88. Миссия, стратегические цели и задачи развития организации. Дерево целей.
- •85. Портфельный анализ деятельности организации. Матрицы портфельного анализа.
- •86. Процесс разработки и реализации стратегии предприятия.
- •87. Социологические методы исследования систем управления.
- •88. Состав и выбор методов исследования систем управления.
- •89. Методы экспертных оценок в исследовании системы управления.
- •90. Характеристика и классификация управленческих решений. Алгоритм процесса принятия управленческого решения.
- •91. Организация разработки и выполнения управленческого решения. Контроль реализации управленческого решения.
- •92. Аналитические методы при разработке и принятии управленческих решений. Краткая характеристика основных аналитических методов.
- •94. Целевая ориентация управленческих решений. Целевые и процессорные технологии.
- •95.Природа и сущность решений. Области решений. Принципы и признаки управленческих решений.
- •96. Управленческий анализ в системе менеджмента. Виды, содержание, предмет анализа. Особенности и принципы управленческого анализа.
- •96. Управленческий анализ в системе менеджмента. Виды, содержание, предмет анализа. Особенности и принципы управленческого анализа.
- •97. Направления развития теории принятия решений: теория принятия оптимальных решений (тпор) и психологическая теория решений (птр)
- •98. Приведение ситуаций к типовым при принятии ур. Виды упрощений. Архетипное и когнитивное моделирование.
- •100. Инструментальные средства компьютерных технологий информационного обслуживания управленческой деятельности.
- •101. Виды угроз безопасности ис и ит. Методы и средства защиты информации.
- •102. Государственное регулирование кризисных ситуаций.
- •103. Понятие кризиса. Причины его возникновения. Типология кризисов.
- •104. Кризисы в управлении организацией.
- •105. Банкротство п/п: сущность и процедуры.
- •106. Санация в антикризисном управлении. Принципы проведения санации. Основные процедуры санации
- •107. Диагностика кризисов в организации
- •108. Логистическая система управления запасами.
- •109 Сущность и задачи транспортной логистики.
- •110. Управление деловой оценкой персонала. Аттестация как форма деловой оценки.
- •111. Сущность, цели и задачи кадрового планирования. Расчет численности персонала.
- •113Жизненный цикл инноваций. Стадии инновац. Проекта их содержание и результаты.
- •114. Формы и цели определенияния прав на интеллектуальную собственность в рамках инновационного проекта.
- •115. Источники и этапы финансирования инновационных проектов, их характеристика.
- •116. Разработка бизнес-плана проекта.
- •117. Роль сертификации и, лицензирования и системного менеджмента качества в деле повышения качества продукции и процессов.
- •118. Роль стандартизации, унификации и нормирования в современном менеджменте качества.
- •119 Процессный и системный подходы к управлению качеством.
- •121. Центры финансовой ответсвенности: понятие, признаки, типы.
- •122. Бюджетирование: сущность,назначение, типы и содержание основных бюджетов.
- •123. Система контроллинга. Критерии оценки деятельности центров финансовой ответсвенности.
- •124. Сущность и основные направления государственного регулирования экономики.
- •125. Ценовая политика фирмы на разных типах рынка
- •126 Методы ценообразования
- •127. Западноевропейская и американская концепции эффекта финансового рычага.
- •128. Эффект операционного рычага. Степень воздействия эффекта операционного рычага.
- •129. Сущность капитала предприятия, анализ его стоимости и структуры, принципы формирования.
- •130 Временная стоимость денег. Принцип начисления сложных и простых ссудных процентов и учетных ставок.
- •131. Сравнительная характеристика источников финансирования деятельсноти организации.
- •132. Критерии оценки инвестиционных проектов.
- •133. Анализ и управление дебиторской задолженностью.
- •135. Анализ безубыточности. Критический объем производства.
- •136. Состав и структура себестоимости, методы управления издержками.
- •137. Анализ формирования, распределения и использования прибыли на предприятии. Дивидендная политика.
- •138. Понятие и классификация денежных потоков предприятия. Управление денежными потоками: цели, задачи, этапы управления, методы оптимизации.
- •139. Анализ деловой активности предприятия
- •Оценка деловой активности может быть также получена в результате сравнения деятельности анализируемого предприятия с другими предприятиями отрасли.
- •141. Факторный анализ прибыли.
- •142.Анализ маржинального дохода и запасов финансовой прочности.
- •143.Управление ликвидностью коммерческого банка.
- •144. Управление банковскими рисками: классификация и методы снижения.
- •145. Основные методы управления предпринимательскими рисками.
- •146. Методы анализа инвестиционных проектов
- •1. Метод простой (бухгалтерской) нормы прибыли.
- •2. Метод расчета периода окупаемости проекта.
- •3. Метод чистой настоящей (текущей) стоимости (npv).
- •147 Налоговые проверки, их виды и процедуры.
- •148. Экономические, юридические и организационные принципы налогообложения.
- •149. Анализ затрат хазяйственной деятельности. Задачи анализа информационное обеспечение и классификация затрат.
- •150. Сущность и принципы международных стандартов финансовой отчетности.
- •43.Уравнение вр. График вр, его сдвиги. Наклон линии вр.
- •79. Управление изменениями в организации
- •99. Виды моделей, применяемых для работки управленческих решений
- •112. Управление массовым высвобождением персонала
- •134.Анализ и управление производственными запасами.
123. Система контроллинга. Критерии оценки деятельности центров финансовой ответсвенности.
Люб сис-ма контроллинга сост-т из след стандартных блоков:
При построении архитектуры и внедрении сис-мы контроллинга необх-мо пройти след этапы:
опр-ие общ методологии сис-мы контроллинга, основ разработки финанс стр-ры п/п;
опр-ие принципов учетной политики, принципов функционирования системы планирования;
разработка финанс стр-ры;
разработка бюджетной стр-ры;
разработка стр-ры бюджетных статей;
разработка регламента план-ния;
разработка регламента учета и анализа;
опр-ие необх-го программного обеспечения
Критерии оценки ЦФО
Т.к. осн об-т УУ – производ-ная деят-ть центров ответ-сти, то разработка сис-мы критериев оценки рез-сти эт деят-ти – важнейшая задача построения сис-мы внутрифирменной отчет-сти.
Кач-во работы ЦФО м. оценить, как min-м, с 2х позиций: рез-сть – степень достижения цели, в частности, бюджетного показателя; эф-ть – соот-ние рез-та с затрач-ми рес-сами, т.е. либо достижение цели с min кол-вом рес-сов, либо достижение max рез-та при заданном объеме рес-сов.
На практике целесообразно применять неск-ко критериев одновр-но. При этом след-т выд-ть финанс и нефинанс критерии.
Наиб распр-ными финанс критериями оценки центров Pr и инвестиций я-ся:
размер Pr;
рентабельность активов;
остаточная Pr;
эк добавленная ст-сть.
Несмотря на простоту и адекватность первого критерия, он имеет след сущ-ные недостатки, не позволяющие его исп-ть самост-но:
не учитывает размер ЦФО и объем затрач-х рес-сов;
не позволяет соизмерять особ-ти рынка, на к-ом действует подразделение (размер рынка, хар-р пок-лей, риски и т.п.);
цель max-ции Pr м. вступать в противоречие со стратегич целями компании, в частности, ↑ рентабельности собств капитала, ↓ рисков, ↑ рыночн доли и т.п.
Некот-е недостатки позв-т устранить 2ой критерий – отн-ие ЧП к размеру активов, к-ые отн-ся на дан ЦФО. Часто применяют так наз-мую модель Дюпона, позв-щую выд-ть влияние факторов на рентаб-сть:
Левая часть формулы носит назв-е коммерческая маржа (более известное назв-е – рентаб-сть реализации) и хар-т рыночн позиции ЦФО, эф-ть его ценовой политики ч/з рентабельность продаж. Правая часть – коэф-т трансформации (оборач-сть активов) – отражает эф-ть исп-ния имущ потенциала.
Осн недостаток дан критерия закл-ся в том, что он не стимулирует рук-во ЦФО расширять масштаб хоз деят-ти и проводить эф-ную инвестиц политику, т.к. высокая рентаб-сть м.б. достигнута за счет ↓ вовлекаемых в произ-во активов, т.е. сокращения деловой активности при ↑ рентаб-сти (н-р, отказ от менее рентаб-х видов продукции в ущерб ассортименту и кач-ву обслуживания потр-лей).
Остаточная Pr – Pr сверх min-но необх-мой, устан-ной рук-вом компании.
Эк добавл ст-сть (ЭДС) – прирост Pr отчетн года по ср-ю с Pr прошлого года. С ростом ЭДС растет рыночн ст-сть компании и доход ее акционеров.
Часто размер ЭДС сравн-т совок платежами, к-ые производит ЦФО за привлекаемые источники капитала, п/му исп-ние этого критерия доп-но стимул-т рук-во ЦФО привлекать более дешев рес-сы.
Помимо выбора критериев оценки при разраб-ке сис-мы внутрифирм отчет-ти необ-мо решать след ?:
какие косвенные расходы, к-ые несет головная компания, следует распр-лять м/ЦФО, какие нет. Доводы в пользу распр-ия – мен-ры д. знать все затраты, а не только контролируемые; распр-ие позволяет сравнивать рез-ты ЦФО с рез-тами независимой компании-конкурента. Довод против – распр-ие п/ст-т с. чисто учетное действие и не делает затраты более контролируемыми;
распр-ие активов и обяз-в. Как пр, на практике некот-е активы (администр-ное здание головной компании, товарные марки, деловая репутация и др.), а также обяз-ва (д/срочн кредиты, привлеченные на развитие компании в целом) остаются нераспр-ми;
выбор методов оценки ОС и запасов. Так, в частности, если ОС оцениваются по остаточной стоимости – ЦФО, имеющий на балансе устаревшие фонды по низкой ст-сти, оказ-ся в более выгодной ситуации по критерию «рентаб-сть активов».
Д/люб компании важное значение имеют НМА, причем все док-ты финанс отчет-ти весьма слабо отражают этот источник. Будущее орг-ции опр-ся не только владением матер активами, но интеллект-й соб-стью, в том числе св сотр-ков. Такой, н-р, как имидж и сети связей, бренд и торг марка, патенты и лицензии, стр-ра и культура, квалиф-я и опыт сотр-ков, базы данных и новейшие i-ные технологии. Именно НМА фирмы труднее всего скопировать конкурентам.
Нефинанс критерии оценки. Их важнейшие особ-сти:
отсутствие четкой регламентации в опр-ии. Выделение нефинанс критерия и устан-ние методики его расчета – процесс достаточно S-тивный, индивидуальный;
наличие косвенной, стохастической связи м/финанс и нефинанс критериями. Кроме того, м/моментом достижения нефинанс критерия и получением положит-х финанс рез-тов сущ-т опр временной лаг, п/му нефинанс критерии позволяют спрогнозировать буд рез-ты;
по мере исп-ния обычно теряют свою актуальность, т.к. достигают max значения (н-р, уровень «б/оп-ти работ» невозм-но повышать до бесконечности – при достижении необх-мой б/оп-сти применять дан критерий нет необх-ти).
На практике критерии комбинируются др с др по след правилам:
общее кол-во критериев обычно не превышает 5-6, причем финанс д. обяз-но доп-ся нефинанс;
нефинанс критерии отбираются по 2м важнейшим пр-пам: у мен-ров ЦФО д.б. возм-ть их улучшения, а также достижение одного критерия не д. автомат-ки приводить к достижению др (н-р, повышение «скорости вып-ния операций» м. привести к улучшению «кач-ва обслуживания потр-лей»;
критерии не д. искл-ть др др, т.е. достижение одного не д. идти в ущерб др (н-р, «охват доли рынка» в значит степени противоречит «рентаб-сти инвестиций»;
мен-ры ЦФО д. четко знать методику расчета критериев;
критерии д. периодически меняться.