
- •1. Понятие менеджмента. Разделение труда менеджеров. Критерии эффективности менеджеров
- •1. Вертикальное разделение труда:
- •2 История менеджмента. Основные школы и подходы в истории менеджмента.
- •1885-1920, Тейлор, Гилберт, Гантт, Генри, Гарингтон, Эмерсон
- •1920-1950, Файоль, Урвик, Муни
- •1930-1950, Мэри, Парнер, Фоллет, Мэйо, МакГрегор, Маслоу и др.
- •3 Понятие целей в организации. Миссия организации.
- •1. По периоду установления:
- •5 Основные виды организационных структур
- •6 Понятие социальной ответственности. Этика управления.
- •7. Планирование как функция управления. Основные виды планов в организации.
- •8. Мотивация как функция менеджмента. Основные теории мотивации.
- •А) Иерархия потребностей Маслоу. (Пирамида Потребностей)
- •Б) Теория потребностей Мак Клелланда.
- •В) Двухфакторная теория Герцберга
- •А) Теория ожидания
- •1) В отношении затрат труда – результатов (з-р);
- •Б) Теория справедливости (равенства) Адамса
- •9 Контроль в менеджменте. Виды и процесс контроля.
- •I Классификация
- •II По отношению к системе
- •III По широте охвата
- •10 Конфликты в организации, их виды и функции. Пути предупреждения конфликтов в организации.
- •Виды внутриорганизационных конфликтов:
- •11 Понятие руководства и лидерства в организации. Формы власти. Основные подходы к оценке лидерства.
- •Основные подходы к оценке лидерства:
- •12 Основы самоменеджмента
5 Основные виды организационных структур
ОРГАНИЗАЦИЯ —форма объединения людей для их совместной деятельности в рамках определенной структуры; система, призванная выполнять заданные функции, решать определенный круг задач, например, предприятие, компания, школа, институт, банк, правительственное учреждение; совокупность лиц, выступающих в качестве единого субъекта деятельности определенного вида, выполняющих определенную общую функцию, обладающих вытекающими из этого правами и несущих ответственность.любая система имеет структуру, структура предприятия - это состав и соотношение его внутренних звеньев: цехов, отделов, лабораторий и других компонентов, составляющих единый хозяйственный объект.
Структура предприятия определяется следующими основными факторами:
· размером предприятия,
· отраслью производства,
· уровнем технологии и специализации предприятия.
Под организационной структурой понимается основной инструмент управления, регламентирующий состав, величину, размещение, профиль производственной или иной деятельности, ответственность и подчиненность отдельных подразделений, объединяемых общим аппаратом управления для выполнения определенных функций, зарегистрированных в уставе предприятия, фирмы, компании.
В целом рациональная организационная структура управления предприятием должна отвечать следующим требованиям:
· обладать функциональной пригодностью, гарантировать надежность и обеспечивать управление на всех уровнях;
· быть оперативной, не отставать от хода производственного процесса;
· иметь минимальное количество уровней управления и рациональные связи между органами управления;
· быть экономичной, минимизировать затраты на выполнение управленческих функций.
Выделяют следующие виды организационных структур:
линейная структура. Данная структура управления характерна для мелких и средних предприятий, которые осуществляют производство товаров и услуг, не характеризующееся особой сложностью. При линейной структуре каждое подразделение имеет только одного руководителя, на которого возлагаются полномочия принятия всех управленческих решений; этот руководитель подчиняется лишь вышестоящему руководителю и т. д. Другими словами, в рамках линейной организационной структуры подчиненные зависят только от своего руководителя: вышестоящий орган управления не имеет права отдавать им распоряжения без согласования с непосредственным руководителем.
«+»: - простота построения
- богатство распоряжений, получаемых исполнителем, всеми необходимыми ресурсами
«-»: - ограниченность применения;
- большая нагрузка на руководителя
2. Линейно-штабная структура: Руководство исполнителями возлагается на линейного руководителя, при котором создается штаб. Штаб не имеет полномочий, связанных с руководством и принятием решений; его задачи ограничиваются помощью линейному менеджеру в осуществлении определенных функций управления. Штабные подразделения — это планово-экономический отдел, правовая служба, отделы анализа, координирования, контроллинга, отдел маркетинга, бухгалтерия и т. д. В некоторых случаях штабные подразделения наделяются правом функционального руководства (это касается когда-то всего бухгалтерии, отдела управления персоналом, отдела маркетинга, планово-экономического отдела).
«+»: - Линейные руководители освобождаются от нагрузки, что позволяет им качественнее осуществлять оперативное управление.
- организация не нуждается в специалистах широкого профиля
«-»:
-
У линейного руководителя сосредотачивается
слишком много властных полномочий.
- Отсутствие четкой ответственности,
поскольку специалист, подготавливающий
решение, не занимается его реализацией;
вследствие этого могут возникать
проблемы, связанные с реализуемостью
решений.
3. Функциональная (линейно функциональная) структура: В рамках функциональной структуры принятие управленческих решений распределяется между функциональными начальниками , которые отвечают за принятие решений в той области, которая относится к их компетенции. Эти решения передаются в подразделения или конкретным работникам, которые и воплощают их в существование.
«+»:- закрепленность
функции за конкретными лицами;
- снижение нагрузки на руководителя;
- возможность использования опыта специалистов
работающих в отдельных областях.
«-»: - обособленность отдельных функций;
- ухудшается управляемость.
- более длительная процедура принятия решения
4. Дивизиональная: часть функций передатся наверх компании, а внизу образуются предприятие, которое отвечает за получение прибыли по к-л продукту или территории.
Виды:
по продукту;
по потребителю;
по региону.
«+»: - быстрота реагирования на изменения внешней среды;
- ответственность нижестоящих звеньев за получение прибыли;
- разделение стратегических и оперативных функций.
«-»: - противоречивость целей низа и верха;
- увеличение управленческого аппарата.
проектная структура – временная группа людей, создаваемая с целью получения конкретного результата в рамках временных и бюджетных организаций.
м
атричная структура
Проект 1
Проект 2
Проект 3
«+»: - большой объем деятельности;
- возможность более быстрой адаптации к внешней среде;
- разделение позволяет убрать существующие барьеры между функциональными частями компании.
«-»: - структура склонна к анархии;
- не во всех случаях эффективна;
- проблемы мотивации персонала;
- трудность нормирования труда;
- необходимость согласования сроков начала и окончания проектов.