8.4. Методы документоведения

В документоведческой литературе охарактеризовано множество методов исследования, однако единства относительно их классификации, полного перечня, названий отдельных методов и их сущности пока еще не достигнуто. Проблема методов документоведения находится в стадии исследования.

Документоведение использует разные методы научного познания документационной деятельности. Всю совокупность методов, используемых документоведением, принято делить на несколько уровней, но разные авторы называют разное их количество и разные уровни.

На наш взгляд, первый, наивысший уровень методологии документоведения, как и других наук, — общефилософский, диалектике-материалистический метод. Диалектика как метод познания раскрывает объективную диалектику самой действительности, помогает раскрыть противоречия действительности и способы их преодоления, рассмотреть любые явления действительности в их развитии. Методологическая роль материализма в научном познании заключается в том, что он ориентирует науку на познание объективной действительности, надежно установленных фактов.

Диалектико-материалистический метод познания предусматривает применение научных методов, которые определяются как философские категории теории познания: анализ и синтез, индукция и дедукция, сравнение, обобщение, идеализация, классификация, восхождение от

239

абстрактного к конкретному и т. д. Эти методы могут использоваться в любой науке или познавательной деятельности, приобретая специфические черты в зависимости от объекта и предмета познания.

Второй уровень — общенаучные методы. На этом уровне методы разделяют на эмпирические (описательные), которые только фиксируют существующее состояние действительности (описание, наблюдение, эксперимент, моделирование), и методы теоретические, связанные с обобщением эмпирических данных, проникновением в сущность изучаемых явлений. К общенаучным теоретическим методам познания относятся: системный подход, деятельностный подход, функциональный подход, типологический подход и т. п. (синерге-тический, информационный, культурологический, аксиологический)¹.

Согласно системному подходу определенное явление рассматривается как система, состоящая из взаимосвязанных частей — подсистем. Соответственно, система имеет определенную структуру. Задача исследования — обнаружить эту структуру, выяснить функциональные связи между подсистемами и элементами структуры. Важно также обнаружить функциональные связи изучаемой системы с другими системами внешней среды.

Разновидностью системного подхода является структурно-функциональный анализ, или функциональный подход. Как видно по его названию, он состоит в анализе структуры системы и функций отдельных подсистем и элементов внутри системы.

Деятельностный подход основан на представлениях о структуре человеческой деятельности, которая должна состоять из таких компонентов: субъект, объект, средства, методы, процессы, результаты, конечная цель деятельности. Выявление этих компонентов, их анализ, установление связей между ними являются сущностью деятельностного подхода. Кроме того,

240

деятельностный подход предусматривает установление места изучаемого явления в общей структуре человеческой деятельности.

Третий уровень — специально-научные (или специальные) методы. Это методы, разработанные в отдельных научных дисциплинах, которые стали общенаучными: логические, социологические, психологические, математические методы, исторический подход, библиографический и библиометричес-кий (наукометрический) методы и т. п.

Для документоведения особенно важным является исторический подход, или принцип историзма. "Принцип историзма предусматривает анализ процессов, явлений, событий, отдельных фактов исторического бытия в том контексте и измерении, в котором они происходили"¹. К общеисторическим методам относятся: историко-генетический, хронологический (или ретроспективный), проблемно-тематический, сравнительно-исторический (или историко-сравнительный), историко-систем-ный, историко-классификационный (историко-типологичес-кий), синхронический, диахронический или диахронный анализ (метод периодизации) и т. п.¹

Четвертый уровень — методы, специфические для ряда родственных научных дисциплин, изучающих общий объект. Например, специфическими методами книговедческих дисциплин считают: книговедческо-функциональный метод, требующий рассмотрения любых явлений книжного дела с точки зрения их функции в системе "книга — читатель"; ана-литико-тематический метод (анализ тематики изданий); структурно-типологический метод (определение типов и видов изданий); типографический метод (анализ изданий с точки зрения их типографических особенностей) и др.

На этом уровне считаем необходимым выделить также принципы методологии документоведения, то есть исходные положения, которые должны учитываться в документоведческих исследованиях.

241

Во-первых, это социально-коммуникационно-ипформаци-онный подход, или принцип. Он означает, что документацион-ную деятельность нужно рассматривать как часть системы социальных информационных коммуникаций, направленных на передачу информации в обществе.

Во-вторых, это документологический подход, или принцип, который означает, что объект документоведения нужно рассматривать как часть именно документальных коммуникаций.

Пятый уровень — конкретные методы, применяемые в документоведческих исследованиях. Этот уровень не дает каких-то принципиально новых методов, которых нет на предыдущих уровнях. Это — уровень, на котором все перечисленные выше методы и принципы применяют для познания конкретных явлений документационной деятельности. Этот уровень можно обозначить как методику документоведческих исследований.

Например, системный подход применяется для определения места документа во внешней системе и для его анализа с целью определения подсистем и элементов документа, системных связей между ними. Структурно-функциональный анализ используется для исследования документа вообще и его разновидностей, в частности. Деятельностный подход требует определить, в процессе какой деятельности создается документ и какую деятельность он обеспечивает. Исторический подход по­могает понять, как возник документ (или определенная его разновидность), как развивался, чем стал теперь и какие имеет перспективы развития. Социально-коммуникационно-информационный подход (или принцип) применяется для определения и анализа системы информационной коммуникации общества, в которой возникает и действует документ; для определения места документа в этой системе, его зависимости от коммуниканта и способности реципиента воспринять содержание переданной информации. Документологический подход или принцип

242

заключается в анализе любой деятельности с точки зрения того, какое место занимает в ней документ.

Н.Б. Зиновьева считает, что наиболее приспособленными к документоведческой специфике и популярными в использовании являются такие методы:

1. Методы, рассматривающие документ в единстве его формы, содержания, функционирования в социуме:

• совокупность системных методов исследования;

• типологический.

2. Методы, направленные на формальное изучение текста документа:

• информационный анализ;

• терминологический анализ;

• контент-анализ.

3. Методы, направленные на изучение восприятия и понимания текста документа читателем:

• психолингвистический метод;

• совокупность методов конкретно-социологических исследований.

4. Методы, направленные на изучение количественной совокупности документов:

• библиографический;

• наукометрический¹. Типологический метод трактуется ею как "выявление сходства и

различия множества объектов, в данном случае — документов, поиск способов их идентификации, устойчивых сочетаний свойств, группировка с помощью обобщенной, идеализированной модели". "Информационный анализ документа" рассматривается как формальная характеристика его текста по нескольким параметрам: физическому объему (габаритам), информационному объему, информационной емкости, информативности и т. д. Информационный анализ в данной трактовке не равноценен понятию

243

"информационный подход" как общенаучному методу, в котором используется категория информации и теоретические представления о структуре информационной коммуникации.

"Терминологический анализ" заключается в определении ключевых понятий и соответствующих им терминов, анализе их происхождения, развития и включения в терминосистему науки, нормализации терминосистемы. Другие авторы соответствующий метод исследования называют "понятийным" или "категориальным"².

Контент-анализ направлен на количественное изучение содержания документа: подсчитывается количество содержащихся в тексте определенных слов, терминов, словосочетаний, упоминавшихся фамилий отдельных лиц и т. д. Результаты подсчетов обрабатываются по специальным правилам в зависимости от цели исследования.

Психолингвистический метод позволяет исследовать особенности восприятия человеком текста документа. Методы конкретно-социологических исследований помогают изучить влияние документов или их совокупности на социальные структуры и процессы.

Библиографический метод заключается в выявлении и составлении библиографической характеристики документов, их группировке и создании библиографических пособий (указателей, списков, обзоров и т. п.).

Библиографическая информация адекватно отражает документные потоки и массивы, позволяет исследовать их по разным параметрам. Документоведение изучает закономерности создания и функционирования документов и их совокупностей (документных потоков и массивов).

Библиографическим методом изучают:

— тематику документов (чему посвящена информация: какому вопросу, проблеме, направлению, отрасли знаний или техники, отдельной персоне, приборам, технологиям и т. п.);

244

— авторскую и организационно-фирменную принадлежность документов;

— время издания или написания документов;

— географическую принадлежность происхождения документов (страна, регион, город, в котором созданы документы);

• место издания документов;

• типо-видовую принадлежность документов;

— картину использования документов теми или иными группами потребителей¹.

Наукометрический (библиометрический) метод основывается на библиографическом. Библиографическое отражение потока или массива документов помогает определить их структуру и тенденции развития отрасли (или исследований по определенной проблеме): интенсивность развития, актуальность отдельных направлений и проблем, возникновение новых на­правлений, взаимосвязи данной отрасли со смежными, вклад отдельных специалистов, коллективов, стран в развитие отрасли и исследование проблемы.

Анализ документных потоков используется также для изучения цитирования и определения на этом основании наиболее влиятельных трудов, исследователей, их значения для развития науки. Кроме того, он служит установлению количественных показателей временного промежутка старения документов, а также выявлению основных и дополнительных источников, в которых публикуются документы по определенной теме, проблеме, отрасли.

Все перечисленные методы конкретных документоведчес-ких исследований не являются особыми методами, характерными только для документоведения, но, учитывая специфику применения того или иного общенаучного или специального метода в исследованиях по

245

документоведению, С.Г. Кулешов считает возможным трактовать их как специальные методы документоведения (или документологии)¹.

Перечисленные уровни методологии документоведения отражены в таблице 8.3.

Таблица 8.3. Методы документоведения

1 уровень

Диалектико-матсриалистический метод

Категории теории познания: анализ и синтез, индукция и дедукция, сравнение, обобщение, идеализация, классификация, восхождение от абстрактного к конкретному и т. д.

2 уровень

Общенаучные методы

Эмпирические методы: описание, наблюдение, эксперимент, моделирование

Теоретические методы: системный подход, деятельнос-тный подход, функциональный подход, типологический подход

3

уровень

4 уровень

5

уровен

ь

Специально-научные методы

Логические, социологические, математические методы, исторический подход, библиографический, библиометрический (наукометрический) методы

Методы, специфические для рзща родственных научных дисциплин

Функциональный, аналитико-тематический, структурно-типологический методы.

Социально-коммуникационно-информационный, доку-ментологический подходы

Конкретные методы документоведческих исследований

Методы изучения документов: структурно-функциональный анализ, понимание, осмысление, источниковедческий анализ, статистический анализ, психологический анализ и т. п. Методы изучения деятельности коммуникационных посредников или потребителей информации: наблюдение, самонаблюдение, эксперимент, социологический опрос, экспертная оценка. Методы обработки полученных данных

Конкретные методы документоведческих исследований можно сгруппировать в три категории:

246

1) методы изучения документов;

2. методы изучения деятельности коммуникационных посредников или потребителей информации;

3. методы обработки полученных данных. К первой категории относятся:

• структурно-функциональный анализ, с помощью которого изучают структуру документа и функции его отдельных частей, а также структуру деятельности, в процессе которой создавался документ, и принадлежность документа к определенным этапам и процессам этой деятельности; выполнение документом функций, обусловленных этой деятельностью;

• методы понимания и осмысления, связанные с непосредственным изучением содержания документа с целью определения его вида и возможностей его использования в коммуникационно-информационном процессе;

— источниковедческий анализ, разработанный в историческом источниковедении;

• статистический анализ, что позволяет применить количественные методы для характеристики отдельной совокупности документов;

• психологический анализ, разработанный психологической наукой и используемый в документоведении с целью определения возможного влияния документа на потребителя информации.

Методы изучения деятельности коммуникационных посредников или потребителей информации — это библиографический и историографический анализ имеющейся литературы об этой деятельности; изучение документации, регламентирующей и сопровождающей соответствующую деятельность; наблюдение и самонаблюдение, эксперимент, социологический опрос, экспертная оценка.

Методы обработки полученных данных предусматривают их описание, сравнение и обобщение, в отдельных случаях применение математических

247

методов обработки данных. Конечная цель — подтвердить или опровергнуть выдвинутые в начале исследования гипотезы, сделать необходимые выводы относительно методики создания документов и их использования в процессе общественной деятельности, дать рекомендации для последующего развития практической деятельности или научных исследований.

248

Выводы

Документоведение на современном этапе развития имеет все признаки науки. Идет активный процесс самоопределения документоведения в целом, а также его отношений с другими научными дисциплинами, связанными с документоведением по происхождению или объекту исследования. Многие вопросы остаются еще недостаточно выясненными, поэтому следует ожидать активного развития науковедческого знания о документоведении в будущем.

249

Вопросы и задания для самоконтроля

1. В каких научных дисциплинах формировалось знание о документе в XVII—XIX вв.?

2. Когда возникла и какие задачи ставила "документация" как практическая деятельность и наука?

3. В каких науках продолжалось развитие знаний о документе в XX в.?

4. Какие концепции документоведения существуют в настоящее время?

5. Как определяются объект и предмет документоведения?

6. Охарактеризуйте взгляды разных ученых на структуру документоведения.

7. Охарактеризуйте связи документоведения с другими науками.

8. Как можно определить место документоведения в системе наук?

9. Охарактеризуйте разные точки зрения на понятие "документология".

10. Какие методы научного познания использует документоведение? Имеет ли документоведение собственные специальные методы?

250

Часть

КНИГА КАК ВИД ДОКУМЕНТА