2.2 Анализ системы мотивации, стимулирования персонала предприятия. Социологическое исследование по мотивированию персонала

В управлении персоналом ООО фирма «Константа» применяются следующие группы методов:

Административно-организационные методы управления:

Регулирование взаимоотношений сотрудников посредством положений о структурных подразделениях и должностных инструкций.

Использование властной мотивации (издание приказов, отдача распоряжений) при управлении текущей деятельностью предприятия.

Административно-организационные методы управления	Наименование	Итого их за 2011 год
Издание приказов	О приеме на работу О прекращении трудового договора (увольнении) Об установлении надбавок к окладам О предоставлении отпусков по уходу за ребенком О предоставлении отпусков без сохранения заработной платы Об изменении фамилии, имени, отчества О прохождении практики студентов О поощрениях и премировании работников	81 42 16 27 128 25 41 81
Отдача распоряжений	О переводе на другую работу О повышении классности (разряда) работника О направлении в загранкомандировки О направлении в длительные командировки (свыше месяца) внутри страны	24 64 10 45

Экономические методы управления:

Материальное стимулирование труда работников: премиальные по результатам труда, использование для отдельных категорий работников сдельной формы оплаты труда. Так, например, 10 февраля 2012 года генеральный директор составил указание главному бухгалтеру о разработке схемы материальных поощрений сотрудникам, работающим без опозданий и простоев.

Экономические методы управления	Наименование	Итого их за 2011 год
Премии	За своевременную сдачу всех видов отчетности и налоговых деклараций За недопущение простоя транспортных средств По итогам успешной работы предприятия за месяц За выполнение дополнительного объема работ За качественное и оперативное выполнение особо важных заданий и особо срочных работ, разовых заданий руководства В связи с юбилейными датами За многолетний труд на предприятии в связи с выходом на пенсию	12 4 12 28 67 164 51
Надбавки	За работу в вечернее время За сверхурочную работу За работу в выходные и праздничные дни За многосменный режим работы За совмещение профессий (должностей) За выполнение обязанностей отсутствующего работника	143 136 45 63 22 14

Целью премирования является материальное поощрение работников за образцовое выполнение трудовых обязанностей, продолжительную работу, активное участие в общественной жизни ООО. Премии работникам выплачиваются за выполнение утвержденного плана.

При оплате труда рабочих действуют: сдельно – премиальная и повременно – премиальная системы оплаты труда.

Основной акцент в системе стимулирования персонала сделан на материальные методы стимулирования. (Должен быть опрос сотрудников довольны ли они оплатой и отношением к ним, сравнить его с высказываниями гендиректора). В соответствии с ТК РФ ООО фирма «Константа» самостоятельно устанавливает вид, системы оплаты труда, размеры тарифных ставок и должностных окладов, а также формы материального поощрения. Основные правила оплаты труда и премирования закреплены Положением об оплате труда работников ООО фирма «Константа», утверждаемым приказом Генерального директора (Приложение ____). Все вновь принимаемые на работу сотрудники в обязательном порядке знакомятся с данным Положением.

ООО фирма «Константа» ведет политику гарантирования стабильности системы оплаты труда: обеспечивает гарантированный законом минимальный размер оплаты труда, о введении новых и изменении установленных условий оплаты труда работники извещаются не позднее, чем за 2 месяца. Предприятие использует оплату труда как важнейшее средство стимулирования добросовестной работы.

Индивидуальные заработки работников ООО фирма «Константа» определяются их личным трудовым вкладом, качеством труда, результатами производственно-хозяйственной деятельности ООО фирма «Константа» и максимальным размером не ограничиваются. В качестве базы используется тарифная система оплаты труда. Заработная плата работников складывается из:

1. должностного оклада,

2. доплат,

3. премий

4. уральского коэффициента.

Заработная плата выплачивается в сроки: 8 и 20 числа каждого месяца. Тарифная часть заработной платы формируется следующим образом:

Должностные оклады руководителям, инженерно-техническим работникам, специалистам и служащим устанавливаются генеральным директором ООО фирма «Константа» на основе штатного расписания в соответствии с должностью и квалификацией работника.

Премирование работников осуществляется ежемесячно и имеет своей целью поощрение за качественное и своевременное выполнение трудовых обязанностей, инициативности и предприимчивости в труде. Показателем премирования является выполнение установленных месячных планов по выпуску продукции в натуральных показателях и ее реализации для отдела сбыта. Основным условием начисления премий работникам является безупречное выполнение трудовых функций и обязанностей, предусмотренных законодательством о труде, правилами внутреннего распорядка, должностными инструкциями и техническими правилами, своевременное выполнение мероприятий по охране окружающей среды, строгое соблюдение санитарного режима цехов и территорий.

Работникам могут полностью или частично не выплатить премию в следующих случаях:

• неисполнение или ненадлежащего исполнения трудовых обязанностей, предусмотренных должностными или техническими инструкциями;

• совершение дисциплинарного проступка;

• причинение материального ущерба ООО фирма «Константа» или нанесение вреда его деловой репутации;

• нарушение технологической дисциплины;

• выпуск бракованной продукции;

• нарушение правил техники безопасности и охраны труда, а также правил противопожарной безопасности;

• несоблюдение санитарного режима цехов и территорий - на 10% при оценке «удовлетворительно».

Конкретный размер снижения премии определяется Генеральным директором ООО фирма «Константа» (в отношении рабочих - начальниками цехов) и зависят от тяжести проступка или характера производственного упущения а также их последствий.

Работники полностью лишаются премии в следующих случаях:

• совершение прогула,

• появление на работе в нетрезвом состоянии, а также в состоянии наркотического или токсического опьянения,

• распитие спиртных напитков на территории ООО фирма «Константа» ,

• совершения хищения имущества ООО фирма «Константа» .

Полное или частичное лишение премии производится за тот период, в котором было совершено упущение по работе.

Премирование рабочих (депремирование) осуществляется согласно отработанному в текущем месяце времени по табелю и распоряжений начальников цехов.

Премирование руководителей, специалистов и служащих производится авансом в текущем месяце, месяцем позже на основании приказа Генерального директора ООО фирма «Константа», в случае имеющихся замечаний и нарушений производятся удержания.

Работникам, не отработавшим полный календарный месяц при увольнении по собственному желанию, кроме случаев увольнения на пенсию, а также при увольнении за прогул и другие нарушения - премия за данный период не начисляется.

Проведенный анализ условий оплаты труда и премирования показывает, что размер заработной платы сотрудников предприятия поставлен в зависимость от результатов их трудовой деятельности предприятия. За каждое нарушение трудовой дисциплины и технологии производства к работнику применяется санкция в виде лишения премии или ее части.

В таблице 2 анализируется ФОТ ООО фирма «Константа» и численность работников предприятия.

Таблица 2

Оплата труда на ООО фирма «Константа»

Период	Фонд заработной платы, тыс. руб.	Численность, человек	Списочная численность
2009 год	45738,6	1436	1406
2010 год	73635,3	1323	1319
2011 год	109891,8	1208	1207

Из данных таблицы 2 видна тенденция повышения заработной платы из года в год, это уже свидетельствует не только о том, что руководство заботится о своих сотрудниках, но так же и стимулирует их к повышению качества труда.

В части использования экономических методов стимулирования у предприятия имеются резервы усовершенствования процесса управления за счет усовершенствования системы материального стимулирования персонала за счет использования новых форм оплаты труда, в частности таких методов партисипативного управления, как участие работников в прибыли организации, участие работников в управлении.

Социально-психологические методы управления:

Развитие у сотрудников чувства принадлежности к организации с помощью формирования стандартов обслуживания, ведения корпоративной рекламы, широкого использования логотипов компании, обеспечения сотрудников фирменной рабочей одеждой и т.п. Стимулирование труда работников посредством гарантированного предоставления социальных гарантий (больничные листы, выплаты пособий и т.п.), организации организационных праздников для сотрудников и их детей.

Социально-психологические методы управления	Итого их за 2011 год (шт.)
Оплата отпусков	744
Доплата к больничным листам	142
Выплата социальных пособий	43
Проведение культурно-массовых мероприятий	14

В дополнении к заработной плате ООО предоставляет своим работникам выплаты социального характера, т.е. дополнительные блага, повышающие уровень жизни работника. К которым относятся: доплата к больничным листам из прибыли, единовременные пособия уходящим на пенсию, компенсации за проездные билеты, пособия женщинам по уходу за детьми, что в общей сумме на 2011 год составило 62246,6 тыс. рублей.

Среди методов социально-психологического стимулирования, используемых на предприятии следует так же назвать оптимизацию организации рабочего места, создание комнат отдыха, организация общепроизводственных праздников и др.

Используемые ООО фирма «Константа» социально-психологические методы эффективно осуществляют духовное стимулирование, создавая благоприятный психологический климат в коллективе и чувство принадлежности к организации. Установленный на предприятии стабильный размер вознаграждения персонала предотвращает увеличение текучести кадров и снижает затраты на поиск новых трудовых ресурсов.

В последнее время сотрудники кадровой службы ООО фирма «Константа» все чаще сталкиваются с интересом рабочих и служащих не только к величине зарплаты, предлагаемой компанией-работодателем, но и детально расспрашивают о содержании «социального» или «компенсационного» пакета.

К обязательному социальному пакету относится то, что работодатель обязан предоставлять своему работнику по  законам Российской Федерации: сюда включаются нормы Трудового и Налогового Кодекса, такие как ежегодный оплачиваемый отпуск, оплата листков временной нетрудоспособности (больничных), отчисления в пенсионный и др. фонды, обязательное медицинское страхование.

Таблица 3

Возрастная структура работников ООО фирма «Константа»

Возраст	До 20 лет	20-30 лет	30-40 лет	40-50 лет
Численность	67	382	687	72

Анализ данных таблицы 3 дает четкое представление о том, что на предприятии средний возраст основного персонала преобладает в пределах 30- 40 лет.

Коллектив ООО высоко квалифицирован – это видно из таблицы 4 и, следовательно, является специалистами в области своей деятельности.

Таблица 4

Профессиональный уровень работников ООО фирма «Константа» на 31 декабря 2011 г.

Образование	Высшее	Ср.специальное	Ср.техническое	Среднее общее	Профессионально техническое
количество	549	258	199	65	137

Таким образом, управление персоналом предприятия осуществляется с помощью сочетания административных, экономических и социально-психологических методов управления.

Основа системы стимулирования персонала закладывается использованием организационно-технических методов, которые оптимизируют построение системы управления эффективностью труда.