- •1. История предмета п.
- •2. Отрасли п; связь п и других наук.
- •3. Принципы п.
- •4. Метод эксперимента в п.
- •5. Метод наблюдения. Научное и житейское наблюдение.
- •6. Характеристика житейской, научной и философской п.
- •7. Хронология антропогенеза. Сравнительная характеристика поведения
- •8. Понятие сознания. Условия возникновения сознания в онтогенезе.
- •9. Свойства сознания.
- •10. Структура сознания.
- •11. Состояния сознания: сенсорной изоляции, одиночества, групповой изоляции.
- •12. Понятие внимания, его виды.
- •13.Свойства внимания.
- •14.Понятие деятельности.
- •15.Внутренний план деятельности: потребность, мотив, цель.
- •16. Характеристика навыков. Индивидуальный стиль деятельности.
- •17. Понятие общения. Средства и содержание общения.
- •18. Характеристика непосредственного (контактного) общения.
- •19. Особенности общения по телефону, радио, tv, в интернете.
- •20. Особенности парного и внутригруппового общения; «мозговой штурм».
- •21. Понятие языка и речи. Родной и второй язык.
- •22. Сравнительная характеристика устной и письменной речи.
- •23. Характеристика чтения и письма.
- •24. Виды устной речи: ситуативная и контекстная, связная и диалогическая.
- •25. Понятие личности; личность, индивидуальность, индивид.
- •26. Социальные и биологические условия развития личности.
- •27. Структура личности.
- •28. Характеристика направленности личности.
- •29. Я-концепция личности.
- •30. Современные зарубежные теории личности.
- •31. Понятие ощущения, его свойства.
- •32. Закономерности ощущений.
- •33. Характеристика видов ощущений. Сенсорная организация человека.
- •34. Понятие восприятия. Свойства образа восприятия.
- •35. Роль перцептивного опыта в жизни человека. Иллюзии восприятия.
- •36. Восприятие пространства и формы, времени и движения.
- •37. Восприятие человека человеком.
- •38. Понятие памяти. Память и мышление.
- •39. Характеристика видов памяти.
- •40. Процессы памяти.
- •41. Индивидуальные особенности памяти.
- •42. Понятие мышления. Его свойства.
- •43. Мыслительные операции.
- •44. Характеристика видов мышления.
- •45. Язык, речь и мышление.
- •46. Характеристика образов представления; представление и понятие.
- •47. Понятие воображения. Построение образов воображения.
- •48. Характеристика видов воображения.
- •49. Понятие эмоций и чувств. Характеристика высших чувств.
- •50. Свойства эмоций и чувств.
- •51. Стресс и дистресс; аффект.
- •52. Настроение, страсть, фрустрация.
- •53. Понятие темперамента. Типы темперамента.
- •54. Учет свойств темперамента в общении и деятельности.
- •55. Понятие воли.
- •56. Характеристика волевого действия.
- •57. Понятие характера, его развитие.
- •58. Структура характера.
- •59. Понятие способностей, их структура.
- •60. Одаренность, талант, гениальность.
19. Особенности общения по телефону, радио, tv, в интернете.
Главные требования культуры общения по телефону - краткость (лаконичность), четкость и ясность не только в мыслях, но и в их изложении. Разговор должен проводиться без больших пауз, лишних слов, оборотов и эмоций. Телефон налагает на того, кто им пользуется, и ряд иных требований. Ваш собеседник не может оценить, ни во что вы одеты, ни выражения вашего лица, ни интерьера помещения, где вы находитесь, ни других невербальных аспектов, которые помогают судить о характере общения. Однако есть невербальные стимулы, которыми можно манипулировать в общении по телефону, к ним относятся: момент, выбранный для паузы и ее продолжительность; молчание; интонация, выражающая энтузиазм и согласие или обратные реакции.
Анализируя особенности общения по радио и телевидению, выделим два ключевых момента: 1) влияние характера радио- и телевизионной аудитории на поведение выступающих; 2) причины, определяющие привлекательность либо непривлекательность вида выступающего в очах аудитории. Рассматривая характерные особенности радио- и телевизионной аудитории, отечественный психолог А.А. Леонтьев направил внимание на ряд психологических проблем, с которыми не встречается выступающий в «живой» аудитории, но которые появляются у человека во время выступления по радио либо телевидению. Во-первых, коммуникатор не видит собственной аудитории, следовательно, он лишен способности конкретно регулировать средства действия на слушателей, сообразуясь с их реакцией. Чтобы выйти из затруднения, вызванного отсутствием обратной связи, нужно предсказывать, представить, как эта невидимая аудитория может реагировать на то, что было сказано. Во-вторых, радио- и телевизионная публика не просто рассредоточена в пространстве - она рассредоточена психологически. Люди стают радио- либо теле аудиторией случаем, без объединяющего их мотива, энтузиазма, цели. В-третьих, аудитория телевизионного и радиовыступления фактически не поддается «заражению», поэтому манера обращения, сам метод говорить с нею обязан различаться от обыкновенной общественной речи. В-четвертых, человек слушает и глядит радио- и телепрограммы, так сказать, в «мягких туфлях», в домашней обстановке, что не может не влиять на требования как к форме, так и к содержанию выступления. В-пятых, аудитория радио и телевидения еще более разнообразна, чем аудитория «живого» общественного выступления.
Особенности общения через Интернет:
Анонимность, аффективная раскрепощенность, ненормативность и некоторая безответственность участников общения. Своеобразие протекания процессов межличностного восприятия в условиях отсутствия невербальной информации. Как правило, сильное влияние на представление о собеседнике имеют механизмы стереотипизации и идентификации, а также установка как ожидание желаемых качеств в партнере. Добровольность и желательность контактов. Затрудненность эмоционального компонента общения и, в то же время стойкое стремление к эмоциональному наполнению текста, которое выражается в создании специальных значков для обозначения эмоций или в описании эмоций словами (в скобках после основного текста послания). Стремление к нетипичному, ненормативному поведению.