- •Донецький національний університет економіки і торгівлі імені Михайла туган-барановського
- •Студенту слід засвоїти, що практична значимість управління персоналом полягає у наступному:
- •Тема 2. Управління персоналом як соціальна система
- •Тема 3. Формування колективу підприємства
- •Тема 4. Згуртованість і соціальний розвиток колективу
- •Тема 5. Кадрова політика підприємства
- •1. Стадія формування підприємства.
- •2. Стадія інтенсивного зростання підприємства.
- •3. Стадія стабілізації підприємства.
- •4. Стадія спаду (ситуація кризи).
- •Тема 6. Служби персоналу: організація і функції
- •Тема 7. Кадрове планування у підприємстві
- •Тема 8. Організація набору і відбору персоналу
- •Тема 9. Оцінювання та атестація персоналу підприємства
- •Тема 10. Управління процесом розвитку і рухом персоналу підприємства
- •Підприємства
- •Підприємства
- •Тема 11. Управління процесом вивільнення персоналу
- •Підприємства за власним бажанням
- •Тема 12. Соціальне партнерство у підприємстві
- •Тема 13. Ефективність управління персоналом підприємства
- •Список джерел, що рекомендуються до використання при вивченні навчальної дисципліни
- •І. Основна література
- •Іі. Рекомендована література
- •Ііі. Нормативні матеріали мон України і ДонНует імені Михайла Туган-Барановського
Підприємства
Навчання безпосередньо на робочому місці |
Навчання поза робочим місцем |
Адаптація нових робітників; аналіз робочих дій і процедур; Інструктаж на робочому місці; Наставництво; Розширення кола обов'язків; Передача повноважень (делегування); Демонстрація прийомів роботи; Передача досвіду; Ротація; Чергування робочих операцій; Метод ускладнених завдань; Навчальне заміщення; Спеціальний набір завдань; Підготовка і розвиток робочої команди; Консультування. |
Лекція; Дискусії і обговорення; Дистанційне навчання; Ознайомлення з досвідом інших підприємств; Розгляд практичних ситуацій (кейсів); Ділові ігри; Моделювання ситуацій; Семінари, виставки, симпозіуми; Тренінги; Рольові ігри; Самостійне навчання; Участь у виставках і інших заходах як представника; Участь у навчальних програмах; Участь у проектах.
|
Управління мобільністю персоналу передбачає цілеспрямований влив на процес руху персоналу з метою забезпечення стабільності колективу підприємства, з одного боку, і максимальної реалізації трудового потенціалу працівників, з іншого боку.
Процес управління мобільністю персоналу підприємства в сучасних умовах повинен передбачати:
- планування руху персоналу підприємства;
- організацію роботи щодо виконання запланованих заходів;
- аналіз руху персоналу підприємства;
- порівняння показників руху персоналу з аналогічними показниками підприємств-конкурентів;
- виявлення тенденцій у русі персоналу підприємства;
- оцінку впливу виявлених тенденцій на кінцеві результати діяльності підприємства та на психологічні характеристики трудового колективу;
- застосування економічних і неекономічних методів мотивації персоналу;
- розробку заходів щодо стабілізації трудового колективу та покращення соціально-психологічних параметрів колективу.
Аналіз руху персоналу підприємства здійснюється на основі коефіцієнтів, наведених у табл. 10.7.
Таблиця 10.7 - Коефіцієнти для аналізу руху персоналу
Підприємства
№ п/п |
Коефіцієнт |
Сутність |
Формула для розрахунку
|
Умовні позначення | |||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 | |||
1. |
Коефіцієнт обороту кадрів по прийняттю (Кп) |
Відношення кількості прийнятих робітників у підприємство за певний період до середньооблікової чисельності працівників за відповідний період
|
Rп Кп = Rсер.
|
Rп - кількість прийнятих робітників у підприємство за певний період; Rсер.- середньооблікова чисельності працівників за відповідний період. | |||
2. |
Коефіцієнт обороту кадрів по звільненню (Кз) |
Відношення кількості звільнених робітників з підприємства за певний період до середньооблікової чисельності працівників за період
|
Rз Кз = Rсер.
|
Rз – кількість звільнених робітників з підприємства за певний період; Rсер.- середньооблікова чисельність працівників за відповідний період.
| |||
Продовження таблиці 10.7 | |||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 | |||
3. |
Коефіцієнт загального обороту кадрів (Кзо) |
Відношення кількості прийнятих і звільнених робітників за певний період до середньооблікової чисельності працівників за відповідний період |
Rп + Rз Кзо = Rсер.
або:
Кзо = Кп + Кз
|
Rп – кількість прийнятих робітників у підприємство за період; Rз – кількість звільнених робітників з підпри-ємства за певний період; Rсер.- середньооблікова чисельність працівників; Кп - коефіцієнт обороту кадрів по прийняттю (за період); Кз - коефіцієнт обороту кадрів по звільненню. | |||
4. |
Коефіцієнт плинності кадрів (Кпк) |
Відношення кількості працівників, які звільнилися з підприємства протягом певного періоду (за мінусом неминуче звільнених) до середньооблікової чисельності працівників за відповідний період |
Rз - Rнз Кпк = Rсер. |
Rз – кількість звільнених робітників з підпри-ємства за певний період; Rнз – кількість неминуче звільнених робітників за період (у зв′язку з виходом на пенсію, в армію, у декретну відпустку, при направленні на навчання, за станом здоров′я, за скоро-ченням штатів); Rсер. – середньо-облікова чисельність працівників за період. | |||
5. |
Коефіцієнт співвідно-шення при-йнятих і звільнених працівників (коеф-т закріплення кадрів) (Кспз) |
Відношення кіль-кості прийнятих робітників за певний період до кількості звільнених працівників за період |
Rп Кспз = Rз
|
Rп – кількість прийнятих робітників у підприємство за певний період; Rз – кількість звільнених робітників з підприємства за період. | |||
Продовження таблиці 10.7 | |||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 | |||
6. |
Коефіцієнт стабільності кадрів (Кс) |
Відношення чисельності працівників зі стажем роботи на підприємстві більше одного року (за певний період) до середньооблікової чисельності працівників за відповідний період |
R1 Кс = Rсер.
|
R1 – кількість працівників зі стажем роботи на підприємстві більше одного року (за певний період); Rсер. - середньооблікова чисельність працівників за відповідний період.
|
Горизонтальна кар'єра здійснюється в двох формах: ротація і збагачення праці.
1. Ротація є двох різновидів:
- переміщення працівника: передбачає виконання ним тих же обов'язків на новому місці (найчастіше використовується для зміцнення відстаючої ділянки, подолання конфлікту, підвищення кваліфікації);
- перестановка: означає одержання нових обов'язків на тому ж рівні. Перестановки можуть здійснюватися між лінійними і функціональними службами, між різними підрозділами, між нижчестоящими і вищими органами без зміни рангу.
2. Збагачення праці – це якісна зміна характеру роботи, що існує в таких формах, як: розширення відповідальності, надання великих прав у сфері розпорядження ресурсами, участь у роботі різних комітетів і спеціальних творчих груп, підвищення інформованості.
Вивчення п’ятого питання “Планування і підготовка кадрового резерву” передбачає засвоєння студентом наступного.
Кадровий резерв - це група керівників і фахівців, що володіють здатністю до управлінської діяльності, що відповідають вимогам, пропонованим посадою цього чи іншого рангу, які пройшли процедуру добору і систематичну цільову кваліфікаційну підготовку.
Виділяють такі типи кадрового резерву:
1. За видом діяльності:
а) резерв розвитку - група фахівців і керівників, що готуються до роботи в рамках нових напрямків (при диверсифікації виробництва, розробці нових товарів і технологій);
б) резерв функціонування - група фахівців і керівників, що повинні в майбутньому забезпечити ефективне функціонування підприємства.
2. За часом призначення:
а) оперативний резерв (складається із дублерів - кандидатів на заміщення певних ключових посад, які готові приступити до роботи негайно або в найближчому майбутньому).
До нього входить частина посад, що стануть вакантними найближчим часом і вимагають конкретної підготовки кандидатів;
б) стратегічний резерв (молоді працівники з лідерськими якостями, що можуть займати ці посади в перспективі до 20 років).
У той же час необхідно мати загальний, «безадресний» резерв на тривалий термін.
Джерелами резерву кадрів на керівні посади є:
- керівники апарату управління;
- головні і провідні фахівці;
- фахівці, що мають відповідну освіту і позитивно зарекомендували себе;
- молоді фахівці, що успішно пройшли стажування.
Методи відбору керівних кадрів до складу резерву поділяються на три групи: прогностичні, практичні, лабораторні.
Виділяють такі етапи роботи з резервом управлінських кадрів.
1. Аналіз потреби в резерві.
Для визначення оптимальної чисельності резерву кадрів необхідно визначити:
- потребу підприємства в кадрах управління на найближчу або більш тривалу перспективу (до п'яти років);
- фактичну чисельність підготовленого в даний момент резерву кожного рівня;
- приблизний відсоток вибуття з резерву кадрів окремих працівників (наприклад, через невиконання індивідуальної програми підготовки у зв'язку з виїздом в інший район та ін.);
- кількість керівників, які вивільняються в результаті зміни структури управління, що можуть бути використані для управлінської діяльності на інших ділянках.
2. Формування і складання списку резерву.
Даний етап включає:
- формування списку кандидатів у резерв;
- створення резерву на конкретні посади.
У процесі формування резерву варто визначити:
• кого можна і необхідно включити в списки кандидатів у резерв;
• хто з включених у списки кандидатів у резерв повинен пройти навчання;
• яку форму підготовки застосувати до кожного кандидата з урахуванням його індивідуальних особливостей і перспективи використання на керівній посаді.
підбираються конкретні люди.
При формуванні списків кандидатів у резерв (додаток Р) враховуються такі чинники, як:
• вимоги до посади, опис і оцінка робочого місця, оцінка продуктивності праці;
• професійна характеристика фахівця, необхідного для успішної роботи у відповідній посаді;
• перелік посад, займаючи які працівник може стати кандидатом на посаду, що резервується;
• граничні обмеження критеріїв (освіта, вік, стаж роботи і т.п.) підбору кандидатів на відповідні посади;
• результати оцінки формальних вимог і індивідуальних особливостей кандидатів на посаду, що резервується;
• висновки і рекомендації останньої атестації;
• думка керівників і фахівців суміжних підрозділів, ради трудового колективу;
• результати оцінки потенціалу кандидата (можливий рівень керівництва, здатність до навчання, уміння швидко опановувати теорією і практичними навичками).
3. Підготовка кандидатів.
Для підготовки резерву розробляються і затверджуються адміністрацією три види програм: загальна, спеціальна, індивідуальна.
Загальна програма включає теоретичну підготовку - відновлення і поповнення знань по окремих питаннях науки і практики управління; підвищення освіти кандидатів, зарахованих у резерв, що пов'язане з їхньою колишньою (базовою) підготовкою; навчання спеціальним дисциплінам, необхідним для підвищення ефективності управління. Форма контролю - складання іспиту (заліків).
Спеціальна програма передбачає поділ усього резерву по спеціальностях і підготовку, що поєднує теорію і практику.
Напрямки: ділові ігри; рішення конкретних виробничих ситуацій по спеціальностях. Форма контролю - розробка конкретних рекомендацій щодо удосконалення певного напрямку діяльності підприємства і їхній захист.
Індивідуальна програма включає конкретні задачі по підвищенню рівня знань, навичок і умінь для кожного фахівця, зарахованого в резерв, по наступним напрямкам: виробнича практика на передових вітчизняних і закордонних підприємствах, стажування на резервній посаді.
Кількісно охарактеризувати стан роботи з кадровим резервом у підприємстві можна за допомогою показників 10.1-10.4:
1. Ефективність підготовки керівників у межах підприємства (Епід.):
Кількість ключових посад за період, зайнятих представниками
резерву
Епід. = ------------------------------------------------------------------------------- (10.1)
Кількість посад, що звільнилися, за період
2. Плинність резерву (През.):
Кількість резервістів, що залишили підприємство протягом періоду
През. = ------------------------------------------------------------------------------------ (10.2)
Середня кількість резервістів за період
3. Середній термін перебування в резерві (tрез.):
Кількість років перебування в резерві до заняття посади
tрез. = ------------------------------------------------------------------------------- (10.3)
Кількість осіб складу резерву, що зайняли посаду
4. Готовність резерву (Грез.):
Кількість ключових посад, що мають наступників
Грез = ------------------------------------------------------------------------ (10.4)
Загальна кількість ключових посад