- •1.1 Сутність маркетингової інформації
- •2 . Залежно від призначення інформації та джерел її отримання:
- •5 . Вторинна інформація залежно від місця збору ділиться на :
- •1.3 Вибір необхідної інформації і джерел її отримання
- •Глава 2. Методи збору та аналізу інформації у маркетингової діяльності підприємства
- •2.1 Особливості проведення збору інформації
- •2.3 Аналіз інформації
- •2 . Ланки й блоки маркетингової інформаційної системи
- •3 . Тенденції розвитку систем маркетингової інформації
2 . Залежно від призначення інформації та джерел її отримання:
• аналітична - являє собою об'єкт аналізу: оцінка ринкової ситуації, виявлення закономірностей і тенденцій , розробка прогнозних моделей і т.п.
• рекомендаційна - включає в себе зібрані і розроблені фірмою або зовнішніми інформаційними службами бази даних , прогнози і сценарії .
• сигнальна - попереджає про можливі зрушення та зміни , дозволяє реагувати на очікувані зміни курсу ринку і регулювати деякі ринкові процеси .
• регулююча - попереджає про відхилення від плану .
• довідкова та нормативна - виконує допоміжні та службові цілі .
Класифікація інформації за цими ознаками дана в табл. 1.2.1 .
Таблиця 1.2.1 - Угруповання маркетингової інформації за призначенням
Тип інформації |
Призначення інформації |
Де представлена інформація |
ДОВІДКОВА |
Допоміжні, службові цілі |
Довідники, регістри, бюлетені, навчальна література |
НОРМАТИВНА |
Різні норми та нормативні акти, управління Нормативні довідники, збірники законів і постанов |
Нормативні довідники, збірники законів і постанов |
АНАЛіТИЧна |
Виявлення і моделювання закономірностей, тенденцій. |
Динамічні ряди, ряди розподілу, угруповання і т.п. |
Рекомендаційна |
Консалтингові мети, бази даних |
Рекомендації на основі замовлених або спонтанних досліджень, прогнози і сценарії |
СИГНАЛЬНА |
моніторинг |
Розрахунки і факти, короткострокові прогнози і екстраполяція |
РЕГУЛЮЮЧА |
контролінг |
Інформація про відхилення від плану |
3 . По регулярності надходження:
• безперервна ( дискретна ) . Надходить через однакові інтервали часу.
• змінна. Надходить через різні проміжки часу;
• спорадична ( епізодична ) . Збирають при виникненні необхідності.
4 . За ознакою спочатку призначених для конкретного дослідження:
• первинну ;
• вторинну.
Первинна інформація , або первинні дані ( primary data ) - інформація , зібрана вперше для якої-небудь конкретного завдання , призначена спеціально для конкретних маркетингових потреб фірми [ 5 , с. 148 ] . Первинна інформація збирається у формі польового дослідження .
Вторинна інформація , або вторинні дані ( secondary data ) - це інформація , попередньо зібрана для інших цілей , не пов'язаних з проблемою поточного маркетингового дослідження [ 5 , c . 148 ] .
Відмінності між первинними і вторинними даними наочно представлені в таблиці 1.2.2 .
|
Первинна інформація |
Вторинна інформація |
Ціль сбору |
Для розв'язання проблеми дослідження Для вирішення інших завдань |
Для вирішення інших завдань |
Процес збору |
Вимагає значних зусиль |
Швидкий і легкий |
Витрати на збір |
Великі |
Відносно невеликі |
Час на збір |
Тривалий |
Короткий |
Значить , вторинна інформація , порівняно з первинною збирається досить легко і швидко , при цьому фінансові та часові витрати незначні