Тула_22.11.2012

Из вышеперечисленных турагентств и бюро экстремальными турами занимаются только компании «Ветер Перемен», «Визит» и «Норд-Стрим». Причем, компания «Ветер Перемен» предлагает только экстремальные лыжные туры [1].

Зимнее сафари, предлагаемое компаниями «Норд-Стрим» и «Визит» включают в себя охоту на гуся, рыбалку на семгу. Стоимость как таковая за полную путевку не указывается, указывается лишь цена за проживание (в зависимости от типа номера). Как правило, полную стоимость можно узнать уже при непосредственном бронировании тура.

Таким образом можно сделать вывод, что природно-географический, а также историко-культурный потенциал делает Архангельскую область благоприятной для организации экстремального туризма на снегоходах. Почти полное отсутствие конкурентов дает отличные шансы турфирмам занять туристическую нишу в этом сегменте.

Список использованных источников:

1.Зимнее сафари [Электронный ресурс] // Норд Стрим: [сайт]. [2011]. URL: http://www.nordstream.ru/?page_id=12 (дата обращения: 29.10.2012).

2.Отдых в Архангельской области. Активный туризм [Электронный ресурс]

//Архангельский областной туристский информационный центр: [сайт]. [2010].

31

УДК 338.48-51 (470.47)

Гармашова Мария (РФ, Тульский государственный университет) Garmashova Maria (Russian Federation, Tula State University)

Руководитель: к.т.н., доц. Жаркова В.Л.

ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ТУРИЗМА В РЕСПУБЛИКЕ КАЛМЫКИЯ

PROBLEMS AND PROSPECTS OF TOURISM DEVELOPMENT

IN THE REPUBLIC OF KALMYKIA

Еще не так давно Республика Калмыкия не расценивалась как привлекательная для отдыха и туризма. Однако сейчас эта обладающая богатым историко-культурным наследием область становится объектом притяжения туристов Юга Европейской части России.

Республика обладает благоприятными условиями для развития следующих видов туризма:

религиозного;

экологического;

лечебного;

научного;

активного;

познавательного;

пляжного;

охотничьего и рыболовного.

Использование турпотенциала Республики за последние годы сдвинулось с мертвой точки: проходило активное воссоздание хурулов и церквей, строительство новых зданий, объектов досуга, торговли и общепита, сделаны первые шаги по реализации инвестиционных проектов в Октябрьском районе (туркомплекс «Белое озеро»), в Яшалтинском районе (туркомплекс в с. Березовское), в Ики-Бурульском районе (туркомплекс «Джангарленд»), организация круизной линии (г. Лагань), переобустройство турбазы «Магой» (Лаганский район) [1].

Однако, несмотря на эти положительные тенденции богатое историкокультурное и природное наследие региона не используется в полной мере. Этому способствует ряд причин, таких как проблемы с инфраструктурой, слабозаселенность территории, неравномерность развития областей Республики, острая нехватка квалифицированных кадров. Еще одной проблемой является то, что привлечение инвестиций в индустрию туризма трудно осуществить: коммерческие структуры не горят желанием вкладываться в отрасль в силу долгой окупаемости объектов, так как преследуют цель окупаемости затрат и получения прибыли в относительно короткие сроки.

Следовательно, в настоящее время развитие туризма в Республике Калмыкия возможно только при подключении к процессу государства, а также активному взаимодействию государства с органами местного самоуправления в следующих направлениях:

популяризации турпродукта, в том числе в рекламной сфере;

32

организации исследования рынка;

участии региона в международных турфорумах и выставках;

организации рекламных поездок для представителей СМИ и турфирм;

проведении презентаций;

сборе и обработке статистических данных;

разработке программ международного сотрудничества и привлечения инвестиций в регион.

Естественно, что развитие туризма подразумевает переход к более высоким формам сотрудничества, что, в свою очередь, стимулирует рост регионального валового продукта, обмен услугами, переплетение капиталов, привлечение передовых технологий, внутренних и внешних инвестиций. Однако в Республике Калмыкия подобное развитие невозможно без координации сил государства и органов местного самоуправления. Создание эффективной стратегии взаимодействия приведет не только к динамичному и сбалансированному развитию туристической отрасли, но и превратит туризм в один из главных факторов ускоренной реконструкции и развития всего хозяйственного комплекса региона.

Список использованных источников 1. Реестр туристских ресурсов и рекреационных зон отдыха республики

Калмыкия [Электронный ресурс] Калмыкия, открытая для туризма: [сайт]. URL: http://kalmykiatour.pro/?page_id=84 (дата обращения 10.10.2012).

УДК: 338.486.3

Глущенко Маргарита (РФ, Тульский государственный университет) Glushchenko Margarita (Russian Federation, Tula State University)

Научный руководитель: доц. каф. ТИГ Малафий А.С.

РАЗВИТИЕ ЛЕЧЕБНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНОГО ТУРИЗМА

DEVELOPMENT OF HEALTH-RELATED TOURISM

По данным Всемирной туристской организации, лечение и оздоровление относятся к числу важнейших туристских мотиваций. За последние годы число лечебно-оздоровительных туров увеличилось на 10 %.

География лечебно-оздоровительного туризма обширна. Юго-Восточная Азия же предлагает туристам тайский массаж, индийскую аюрведу, тибетскую и китайскую медицину и др. Нетрадиционная медицина, фитотерапия и иглоукалывание, получившие широкое распространение на Востоке, вызывают всё больший интерес и, соответственно, рост турпотока в такие страны, как Непал, Тайланд, Китай.

Страны Европы и Ближнего Востока также предлагают огромный выбор курортов. К лидерам по предоставлению услуг лечебно-оздоровительного

33

туризма можно отнести Италию, Францию, Венгрию, Чехию, Швейцарию, Австрию, Израиль, Иорданию, Тунис и др.

Более подробно мне бы хотелось остановиться на курортах Чехии и Венгрии.

Чешские курорты пользуются популярностью у пациентов из многих стран мира: Германия, РФ, Англия, Австрия и др.

Основными факторами, позволяющими привлекать огромное количество туристов, являются:

сохранение многовековых традиций,

наличие уникальных природных минеральных источников,

неповторимая атмосфера курортных городков,

применение новейших технологий,

высококвалифицированный персонал,

умеренные цены.

На территории Чехии расположено 37 курортов: 24 из них – бальнеологические, основанные на источниках минеральных вод; 10 – грязевые, на месторождениях торфяных и иловых грязей (Велиховки, Мшене Лазне, Враж, Кундратице, Франтишковы Лазне, Тоушень, Тршебонь, Белоград, Бехине, Богданец); 3 климатических (Есеник, Кинжварт, Липова).

Самым известным курортным треугольником страны являются Марианские Лазне, Франтишковы Лазне и Карловы Вары. Однако хочется отметить, что каждый курорт Чехии по-своему уникален. Например, Теплице – самый старый курорт в Центральной Европе, Янске Лазне является первым в Европе детским курортом, специализирующимся на лечении последствий церебрального паралича, Яхимов – первый радоновый курорт в мире.

Курорты Чехии предлагают лечение онкологических заболеваний, болезни крови, кроветворных органов, психических расстройств, болезней нервной, эндокринной систем, органов дыхания, заболеваний опорно-двигательного аппарата и др.

Итак, благодаря прекрасному медицинскому обслуживанию, концентрации на небольшой территории такого количества минеральных лечебных источников курорты Чехии могут по праву считаться одними из самых лучших в Европе и мире.

Еще одной страной, чьи традиции в области лечебно-оздоровительного туризма уходят в глубину веков, является Венгрия.

Многие источники страны известны своими целебными свойствами со времен первых поселений на венгерской земле. Большинство термальных купален построены были во времена Османской империи. Венгрия – единственная страна мира по количеству лечебных и термальных источников (на 80 % территории расположено более 60 тыс. источников, 1152 из них с температурой более 30° С).

Согласно данным статистики, на территории Венгрии находится 74 курорта, из которых 2 климатических, 5 грязевых, 5 карстовых пещер, 63 аттестованных бальнеоотеля на 15 тыс. мест и 105 велнесс-отелей на 18 тыс. мест.

34

Бальнеологические ресурсы страны используются при профилактике и лечении заболеваний опорно-двигательного аппарата, заболеваний желудочнокишечного тракта. При заболевании дыхательных путей проводится спелеолечение в карстовых пещерах. К самым известным пещерам относятся: Семлехеди в Будапеште, крупнейшая пещера Южно-Задунайского региона в Абалигете.

Столица Венгрии – Будапешт – по праву считается городом купален. На ее территории находится 130 источников, ежедневно доставляющих на поверхность около 30 млн. литров теплой воды и 40 млн. литров горячей воды. Самым известным термальным комплексом Будапешта является Сечени, состоящий из 5 бассейнов и 11 купален с термальной водой. По составу вода комплекса является гидрокарбонатной, сульфатно-кальциево-магниевой и показана при заболеваниях опорно-двигательного аппарата.

Но самой красивой купальней Будапешта продолжает оставаться купальня Геллерт, расположенная в здании, сооруженном в стиле сецессион. Все 13 бассейнов находятся под сводами купольного зала в стиле арт-деко. Интерьер выполнен в турецком стиле. Лечебная вода Геллерт применяется при невралгии, сужении сосудов, астме, бронхите.

Итак, в заключении хотелось сказать, что лечебно-оздоровительный туризм с каждым годом набирает обороты. Появляются новые курорты, предлагающие комплекс лечебных и оздоровительных процедур с использованием новейших технологий. Но остаются и те курорты, чьи многовековые традиции в сочетании с качеством услуг продолжают быть лучшими в мире.

УДК 338.482.2

Горбацевич Денис, Дубровка Ирина (Республика Беларусь, Полесский государственный университет)

Gorbacevich Denis, Dubrovka Irina (The Republic of Belarus, The Polesye State University)

Научный руководитель: м.г.н. Демьянов С.А.

ИННОВАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ ТУРФИРМЫ

INNOVATIVE TECHNOLOGIES IN MANAGEMENT

OF THE PERSONNEL OF THE TOURIST FIRM

Туристский бизнес является наиболее динамично развивающимся рынком услуг, требующим постоянного совершенствования механизмов управления, и технологий стимулирования спроса и сбыта услуг. Вследствие этого, внедрение и использование инновационных технологий в туристском бизнесе чрезвычайно важно. Турагентская деятельность предполагает наличие активной внешней деятельности, используя весь инструментарий маркетинговых технологий. При этом требуется постоянное повышение качества взаимоотношений с другими

35

фирмами, снижение временных затрат на операции по реализации турпродукта, повышение доли высокоинтеллектуального труда в создании турпродукта и его реализации, используя современные технологии выявления потребительских предпочтений. Для выполнения данных показателей необходимо внедрение инновационных технологий в управление персоналом фирмы.

Трудовые ресурсы представляют собой ценный ресурс инновационного развития турфирмы [2,с.36]. Обладая стратегическими и оперативными функциями, человеческий фактор имеет решающее значение в интеллектуализации и информатизации производства услуг.

Сложившаяся ситуация в туристском бизнесе приводит к необходимости поиска новой нетрадиционной социальной технологии, которая требует от работника совмещать врожденные навыки и приобретенные знания и качества с требованиями возникающими во внешней среде. Инновационные технологии требуют от работника организации особого индивидуального мышления, эффективной системы восприятия, своей внутренней потребности в творчестве, индивидуальной формы самореализации и интеграции в социальную систему.

Инновационные технологии в управлении персоналом направлены на высококвалифицированную рабочую силу, центральным звеном в которой выступает сама личность новатора-менеджера, в процессе инновационного развития организации приобретающего высокий уровень интеллектуального развития. Для интеллектуала важнейшее значение имеет смысловая значимость труда и высокая мотивация. Особые требования к основной и главной фигуре новатора должны сочетаться с четко согласованными и запланированными действиями с совершенствованием процессов коммуникации отношений.

Инновационные технологии управления персоналом турфирмы должны строиться на особенностях работы с клиентом, поставщиками услуг размещения, питания, транспортных и экскурсионных услуг и др. Для эффективной работы с клиентами менеджеры турагентства обязаны руководствоваться различными моделями поведения покупателей, учитывая их индивидуальные особенности.

С поставщиками услуг все взаимодействия происходят посредством договорных отношений в инновационном контексте и зависят от ряда факторов: уровня научно-технического оснащения турагентства и корпоративной культуры, индивидуализированного подхода в построении деловых отношений с клиентом, использовании технологии коучинга и др.

Для взаимодействий с поставщиками наиболее важным фактором является коучинг, поскольку он предполагает тесное партнерское сотрудничество, основанное на унификации целей и решений как внутри фирмы, так и во внешней среде.

Во внутренней среде роль коучинга рассматривается в виде самостоятельного распределения работником затрат сил и времени на достижение поставленной задачи. Работник сам распределяет время и определяет необходимые ресурсы, однако одновременно и несет ответственность за конечный результат. Начальник выполняет в данном случае роль наставника, определяя ключевые направления деятельности работника, а также является профессиональным коммуникатором, обеспечивая эффективные коммуникации в процессе деятельности организации.

36

Особенности в данном случае турфирмы заключаются в необходимости постоянного контакта руководителя с подчиненным в целях решения актуальных проблем, связанных с функционированием отделов турфирмы, разрешением конфликтов с поставщиками услуг (гостиницы, авиа- и автотранспортные компании, санатории, организации общественного питания).

Высокая степень доверия высшего руководства фирмы своему персоналу и способность его эффективно организовывать собственную работу способствует минимизации контроля и внедрение индивидуализации как стиля управления. [1, с.208]. Инициативные и творческие люди способны сами организовать свой рабочий день, ориентируясь на конечный результат – качественный продукт.

В настоящее время традиционные службы управления персоналом не способны функционировать в инновационных организациях, которые имеют свои особенности и отличительные черты[3, с.62]. Это обстоятельство требует реорганизации всей системы управления персоналом и поэтому управление персоналом в инновационной организации требует инновационных подходов и технологий. Вследствие этого возрастает потребность именно в специалистах по управлению персоналом, которым известна специфика и технологии работы с персоналом с помощью инновационных проектов, умеющих решать задачи управления конфликтам и стрессами внутри компании, управления трудовой мотивацией, управления адаптацией работника, регулирования групповых и межличностных отношений в быстроменяющейся инновационной системе.

Список использованных источников

1.Бовин А.А. Управление инновациями в организации: учеб.пособие / А.А. Бовин. – М.: Омега-Л, 2006. - 415 с.

2.Ковынева, Л.В. Инновации в социально-культурном сервисе и туризме: конспект лекций / Л. В. Ковынева. Хабаровск: Изд-во ДВГУПС, 2007.103 с.: ил.

3.Юрасов И.А. Инновационные технологии управления / И. А. Юрасов [Текст] // Управление персоналом. 2006. № 20. С. 59 – 63.

УДК 338.486:711.2 Груца Валерия, Жаббарова Карина (РБ, Белорусский государственный

университет физической культуры)

Grutsa Valeria, Zhabbarava Karina (Republic of Belarus, Belarusian State University of Physical Culture, Institute of Tourism)

Научный руководитель: преподаватель кафедры, Михеева Е.А.

ПРОБЛЕМЫ СОХРАНЕНИЯ БЕЛОРУССКОГО НАСЛЕДИЯ

THE PROBLEMS OF PRESERVATION OF BELARUSIAN HERITAGE Многие годы Беларусь стремится занять свое место на мировом

туристическом рынке, предоставив качественный национальный туристический бренд. На 2012 год в списке Всемирного наследия ЮНЕСКО в Республике

37

Беларусь значатся четыре наименования: Несвижский и Мирский замки, а также геодезическая дуга Струве включены в список по культурным критериям, Беловежская пуща – по природным. В предварительном же списке, предложенном правительством Беларуси, в качестве кандидатов на занесение в список Всемирного наследия выступают еще одиннадцать объектов [1].

Однако, благодаря богатому историческому развитию и выгодному географическому положению, Республика Беларусь может похвастаться десятками объектов, достойных стать той самой «национальной фишкой». Авторы хотят представить два объекта, привлекательные как для белорусов, так и иностранных туристов.

Первый объект – костел св. Матвея. Костел расположен почти в центре спортивно-оздоровительного комплекса «Раубичи», на берегу реки Усяж в Минском районе (в 20 км от г. Минска) среди уникального рельефа, отличающегося сильной пересеченностью, контрастностью, наличием крупных и мелких холмов, родников и водоемов. Ежегодно спортивную базу посещают тысячи туристов, а среди них и иностранные спортсмены, проходящие подготовку к соревнованиям международного класса.

За свою почти полуторавековую историю костел пережил огромное количество разрушений, реставраций, реорганизаций, периодов расцвета и упадка. Строительство длилось с 1858 по 1862 год, после чего храм действовал как римско-католический костел. Но действовал всего лишь три года: в 1863-м началось восстание Костуся Калиновского. Именно в этом месте – костёле в Раубичах – был зачитан повстанческий манифест «За вашу и нашу свободу».

После 13 ноября 1866 года костел был закрыт и реорганизован в Крестогорскую Успенскую церковь. Еще через три года православные установили в храме иконостас работы минского мастера Ф. И. Егорова, а в 1880 году перед церковью поставили деревянную колокольню и каплицу. Позже, в конце XIX века, храм снова был реорганизован в католический костел, закрытый большевиками лишь в 1930-м году. Больше всего храмовому комплексу навредил период безвременья и бездействия: с 1930 и вплоть до 1976 года здание находилось в запустении. А во время Великой Отечественной войны храм был сильно повреждён, его даже собирались снести – сохранность здания составляла всего 20 %.

После реконструкции, длившейся с 1976 по 1979, здание было передано «Белорусскому музею национального искусства», с тех пор здание капитально не ремонтировалось. Музей действует до сих пор [2].

Второй объект – усыпальница рода Ожешко, расположенная в д. Закозель. Эта деревня была одной из основных резиденций белорусского шляхетского рода Ожешко. В 40-х гг. XIX века Никодим Ожешко построил усадьбу, а позже и каплицу-усыпальницу (1849 г.), архитектором которой был Франтишек Ящольд. Данный памятник неоготики – один из красивейших на территории Беларуси.

Каплица была замечена археологами, которые предполагали, что её давно разграбили. Однако, к величайшему удивлению, в склепе, под каплицей, были обнаружены человеческие останки, а также несметное количество деталей интерьера, части статуй, бронзовое литьё и многое другое. Сейчас увидеть эти

38

артефакты можно в Брестском областном краеведческом музее. Часовняусыпальница некоторое время использовалась в качестве костёла, но потом её передали православным, которые собирались сделать из каплицы церковь, но данная процедура требовала больших работ, поэтому оставили как есть.

После восстания Калиновского в 1863-1864 гг. Закозель у Ожешко отобрали за пособничество повстанцам. Спустя некоторое время, Закозель все-таки вернули хозяевам, но Ожешко отказались возвращаться и деревню продали.

В начале XX века владельцем стала графиня Бобринская. Именно при ней был обновлён дом и парк, построена паровая молочная ферма и бровар, который можно увидеть и сегодня [3,4]. Внимание сразу привлекает огромная территория, на которой располагается усыпальница, и остатки великолепного английского сада рядом. Сам фасад здания находится в аварийном состоянии. Несмотря на табличку «Историко-культурная ценность, охраняемая государством», объект находится в непригодном состоянии. Весь мир восхищается Нотр’Дамом в Париже, замком в Блуа или Пизанской башней, которые из года в год формируют имидж своих государств.

Мы же считаем, что и Беларуси есть что показать и, соответственно, есть на что посмотреть и даже удивиться Мы считаем, что людям надо отойти от пословицы «Хорошо там, где нас нет» и, наконец-то, обратить внимание на свое родное наследие, ведь всеобщими усилиями и стараниями мы, будущие специалисты, сможем поднять туризм Беларуси на высокий уровень.

Список использованных источников

1.Архитектура и строительство №1-2 (200) 2009г. [Электронный ресурс] / Архитектурно-строительный портал. – Режим доступа: http://ais.by/story/1832 – Дата доступа: 02.11.2012.

2.Новости [Электронный ресурс] / Неофициальный сайт Бреста. – Режим доступа: http://www.ibrest.ru/news/1307016280.html – Дата доступа: 02.11.12

3.Общество [Электронный ресурс] / Белорусские новости. – Режим доступа: http://naviny.by/rubrics/society/2008/03/16/ic_articles_116_156082 – Дата доступа: 02.11.2012.

4.Список объектов Всемирного наследия в Республике Беларусь [Электронный ресурс] / Википедия – свободная энциклопедия. – Режим доступа:http://ru.wikipedia.org/wiki/Список_объектов_Всемирного_наследия_ЮНЕ СКО_в_Белоруссии – Дата доступа: 04.11.2012.

39

УДК 338.484.6

Демидович Дмитрий (РБ, Белорусский государственный университет физической культуры, Институт туризма)

Demidovich Dmitry (Republic of Belarus, Belarusian State University of Physical Culture, Institute of Tourism)

Научный руководитель: к.п.н., доцент Филипович И.В.

ЛЕГЕНДЫ НЕМИГИ

THE LEGENDS OF NEMIGA

Немига – одна из основных артерий города Минска – столицы Республики Беларусь. Немига – легендарная река, с ней связано первое упоминание Минска в «Повести временных лет», где описывается битва между полоцким князем Всеславом Брячиславичем и сыновьями киевского князя Ярослава Мудрого в

1067 году.

Битва на Немиге, притоке Свислочи, произошла 3 марта 1067 года между войсками южнорусских князей Изяслава, Всеволода, Святослава Ярославичей и полоцкого князя Всеслава Брячиславича и осталась в памяти как одна из крупнейших и наиболее кровавых междоусобных сражений в Киевской Руси. Причиной столкновения послужили попытки Всеслава захватить Псков и Новгород, который все же был захвачен, разграблен и сожжен через год. В ответ на это киевский великий князь Изяслав Ярославич с большим войском появился под Минском. На вече горожане решили оборонять город. Они укрылись за городскими укреплениями, но Ярославичи захватили Минск. Город был разрушен, население взято в плен и частично уничтожено. Всеслав с дружиной спешил на помощь осажденному Минску, но опоздал. Его войска встретились с войсками Ярославичей на берегах Немиги. Здесь состоялась битва, о которой летописец говорит как о «злой сече, в которой многие пали». Все войско Всеслава было разбито, а сам полоцкий князь вынужден был бежать. О битве на Немиге с осуждением высказался автор «Слова о полку Игореве», который описал ее как жестокое побоище: «...на Немиге снопы стелют из голов, бьют цепами булатными, на току жизнь кладут, веют душу из тела...». Такова древняя легенда о реке с суровой, кровавой историей, видимо, определившей многое в дальнейшем.

К XIX веку Немига сильно обмелела, русло высохло, и название стало применяться к улице. Но еще в первой половине XIX века по улице Немигской, в накрытой деревянным настилом канаве протекал ручей – остаток высохшей реки. Этот ручей после ливневых дождей, а также весной и осенью, разливался, затоплял улицу и близлежащую площадь. Для предотвращения наводнений было принято решение заключить Немигу в бетонные трубы. В 1926 году реку заключили в коллектор, улицу Немигскую замостили булыжником, тротуары заасфальтировали [1]. Но и в конце ХХ века проблема затопления улицы возникала вновь и вновь, словно река, не смирившись со своим подземным заточением, раз за разом пробивалась на поверхность за новыми жертвами. Печально известны события массовой гибели людей в подземном переходе на Немиге в 1999 году во время сильнейшего летнего проливного дождя, когда река

40