Экономические корни км

Экономические предпосылки к развитию КМ можно тоже разделить на две категории. Первая связана с многочисленными, но, увы, бесплодными попытками обосновать экономическую целесообразность (или наоборот нецелесообразность) информационных технологий, не выходя при этом за рамки традиционных экономических представлений. Обычно для оценки экономической эффективности используется показатель «возврат от инвестиций» (return on investment – ROI). Однако он неприменим к информационным технологиям уже в силу нематериальности их предмета. Не принимая это во внимание, не разобравшись в сути явления, начиная с 80-х годов, многие именитые экономисты стали критически высказываться по поводу экономической целесообразности информационных технологий. Они нашли для этого образное выражение в так называемом «парадоксе продуктивности» и «компьютерном парадоксе», содержательный смысл которого сводится тому, что в компьютеры и другие сопутствующие технологии инвестируются миллиарды или даже триллионы долларов, а достоверных данных о полученном экономическом эффекте нет.

Это действительно так, если пользоваться традиционными методиками оценки эффективности инвестиций, но почему же тогда инвестиции в информационные технологии не прекращаются?

Решение парадокса кроется в том, что экономическая оценка информационных технологий должна строиться не так, как в других отраслях, и прежде всего с учетом знания как экономического фактора. Сами по себе технологии не прибыльны — прибыль приносят операции над знаниями.

К такому же выводу можно прийти, отталкиваясь от концепции «интеллектуального капитала. Для того чтобы продемонстрировать, что такое интеллектуальный капитал, часто приводят следующий пример. Представьте, что из программистской компании ушли все основные разработчики. Потери стоимости ее акций будут равны величине интеллектуального капитала. Но что такое интеллектуальный капитал, как не совокупность явных и неявных знаний?

Технологические корни км

Развитие информационных технологий находится в удивительной гармонии с другими составляющими общественной жизни. К концу века, когда общество начало вступать в эпоху знаний, оказалось, что информационные технологии готовы предложить для этой эпохи необходимый инструментарий. Происходит волнообразный прогресс информационных технологий, выделяя следующие пять волн: Фортран, Кобол, перфокарты; мэйнфреймы, OS-360, PL/1; миникомпьютеры, Unix, Cи; MS-DOS, Windows, ПК, СУБД, локальные сети; Internet, электронная почта, World Wide Web.

Анализируя специфику каждой волны, несложно обнаружить очевидную тенденцию. Вначале преобладали собственно вычислительные задачи, но постепенно все большее значение стала приобретать работа с данными и коммуникациями. Со временем этот процесс естественным образом приводит к технологиям, поддерживающим КМ.

Экономика знаний и требования к управлению

Главная отличительная черта – ускоренное развитие и использование нематериальных активов и нематериальной среды хозяйственной деятельности. Производство, распределение и использование знаний составляют основу «экономики знаний», а ее инфраструктурой становится всемирная информационная «паутина». В этом заключается смена парадигмы экономического развития, которая существенно уменьшает материально-ресурсные и пространственные пределы границ темпов роста .

Обращают на себя внимание такие особенности, как: 1) дискретность знания как продукта (конкретное знание либо создано, либо нет; не может быть знания наполовину или на одну треть); 2) знания, подобно другим общественным (публичным) благам, будучи созданными, доступны всем без исключения; 3) по своей природе знания – это информационный продукт (информация после того, как ее потребили, не исчезает, как обычный материальный продукт).

Как показывают многочисленные исследования, основными предпосылками формирования «экономики знаний» следует считать:

1. Превращение знания в важнейший фактор производства наряду с трудом, природными и материальными ресурсами;

2. Увеличение доли сферы услуг и опережающий рост знаниеемких услуг для бизнеса;

3. Рост значения человеческого капитала и инвестиций в системе образования и подготовки кадров;

4. Развитие и широкомасштабное использование новых информационно-коммуникационных технологий;

5. Превращение инноваций в основной источник экономического роста и конкурентоспособности предприятий, регионов и национальных экономик.

Общие факторы информатизации были озвучены ещe в 60-е годы XX века. Объективной предпосылкой автоматизации производственной и управленческой деятельности считается усложнение управленческих и производственных процессов, а также необходимость оперативно реагировать на изменения внешнего окружения. Сюда же можно отнести одну из закономерностей развития технических систем — последовательное вытеснение человека сначала с исполнительного уровня (механизация), затем с уровня управления (автоматизация) и, наконец, с информационного уровня (роботизация/интеллектуализация).

Специфические факторы информатизации могут варьировать в зависимости от предметной области. Например, в ряде технических (производственных) процессов необходимо контролировать настолько большое число параметров, что использование в управлении ими людей затруднено или вообще невозможно. Кроме того, в ряде решений промежутки времени между технологическими операциями настолько малы, что процесс может выполняться только автоматически. Здесь же могут использоваться сложные математические методы планирования оптимальной загрузки оборудования, раскроя материалов или транспортировки сырья и готовой продукции, реализация которых человеком неэффективна из-за высоких затрат времени.

Вместе с тем, есть несколько нетехнических факторов информатизации, которые также могут влиять на принятие предприятиями решений об инвестициях в ИТ. В первую очередь, таким фактором является стремление к повышению капитализации и, соответственно, увеличение стоимости бизнеса, что важно для привлечения партнeров и инвестиций, улучшения позиций на фондовом рынке, либо для продажи бизнеса. Важным является и усиление управленческого контроля в компании, дающее возможность менеджменту высшего звена получать более полную картину состояния и перспектив развития компании, а также более оперативно и эффективно реализовывать управленческие решения.