И н ф о р м а ц и о н н ы й м е н е д ж м е н т и реинжиниринг бизнес-процессов к у р с л е к ц и й (часть 1)
Лекция 1
Тема 1. Концептуальное содержание понятия информационного менеджмента
Историческое развитие систем менеджмента: финансово-ориентированный менеджмент; менеджмент качества; маркетинг-менеджмент; менеджмент знаний. Формирование информационного менеджмента (ИМ) как важнейшей составляющей конкурентоспособности предприятия в современной экономике.
Экономические предпосылки формирования ИМ
Факторы информатизации, вызывающие изменения в менеджменте предприятия. Роль управления знаниями в управлении бизнесом. Формирование знаний на предприятии. Знания как источник экономической эффективности информационных технологий (ИТ)
(на тему о профессиях по Маяковскому В.В.)
У меня бегут года,
Скоро мне семнадцать,
Где работать мне тогда?
Чем заниматься?
…В экономисты я б пошел,
Пусть меня научат…
…Экономистом – хорошо,
А информатиком лучше…?
Историческое развитие предпосылок современного менеджмента Понятие информационного менеджмента
Менеджмент - совокупность современных принципов, методов, средств и форм управления производственной деятельностью с целью повышения ее эффективности и увеличения прибыли
Информационный менеджмент (ИМ) - это
управление деятельностью по созданию и использованию информации в интересах организации
технология, компонентами которой являются документация, информация, персонал, технические и программные средства, обеспечение информационных процессов, а также нормативно установленные процедуры формирования и использования ИР (информационных ресурсов)
Задачами ИМ являются:
качественное информационное обеспечение процессов управления в организациях
осуществление управления информационными ресурсами (ИС)
обеспечение управления обработки информации на всех уровнях
Факторы, приведшие к выделению ИМ в самостоятельную область:
средства информатизации составляют значительную долю мирового рынка и в существенной мере уже сейчас определяет структуру инвестиций мирового хозяйства; мировой парк ПК и связанные с ними средства столь велик, что их мировое производство представляет собой исключительно наукоемкую, динамично развивающуюся отрасль индустрии, которая стала транснациональной и глобальной
благодаря современным информационным технологиям происходит также интернационализация всего мирового рынка: в системе межбанковских расчетов, грузовые и пассажирские перевозки, системы ТВ и связи: в этих условиях становится понятным, что все эти области должны быть обеспечены эффективным управлением на основе единой информационной базы
одним из самых мощных факторов, стимулирующих развитие ИМ, является рост конкуренции в деятельности современных компаний, поскольку именно оперативная и полная информация дает им преимущество перед конкурентами, а невнимание к качеству и эффективности ИМ обязательно ведет к потере позиции фирмой и к ее краху
Рис. 1. Развитие общества и производственных возможностей человека