
- •И н ф о р м а ц и о н ы й м е н е д ж м е н т и реинжиниринг бизнес-процессов к у р с л е к ц и й (часть)
- •Тема 10. Развитие информационных систем предприятия
- •Сравнение отечественных и западных систем управления предприятием
- •Основные принципы электронного документооборота
- •Российские системы электронного документооборота
- •Различия erp- и ecm-систем
Основные принципы электронного документооборота
Однократная регистрация документа
Возможность параллельного выполнения различных операций с целью сокращения времени движения документов и повышения оперативности их исполнения
Непрерывность движения документа
Единая база документной информации для централизованного хранения документов и исключения возможности дублирования документов
Эффективно организованная система поиска документа
Развитая система отчётности по различным статусам и атрибутам документов, позволяющая контролировать движение документов по процессам документооборота
Российские системы электронного документооборота
Регистрация документов организации (www.araxgroup.ru)
Cистема автоматизации документооборота DocsVision
Система электронного документооборота и автоматизации делопроизводства ДЕЛО компании ЭОС (www.eos.ru)
ProjectMate - простая PSA-система управления проектами и электронного документооборота для компаний сферы услуг
Система управления информацией предприятия (ECM - Enterprise Content Management) Documentum (http://www.documentum.ru/)
Система электронного документооборота и автоматизации делопроизводства ЕВФРАТ (www.evfrat.ru)
Система электронного документооборота и автоматизации делопроизводства LanDocs (http://www.landocs.ru)
Cистема электронного документооборота и управления взаимодействием DIRECTUM
Система электронного документооборота CompanyMedia (www.intertrust.ru)
Система электронного документооборота БОСС-Референт (www.boss-referent.ru)
Система электронного документооборота ISIDA DMS (www.isida.by)
Система электронного документооборота "Управление делами" (www.products.kint.ru/ud/)
Система электронного документооборота jDocFlow (www.zirvan.ru)
Система документооборота и автоматизации бизнеса Globus Professional (www.eis.ru)
ECM и ERP — ключевые компоненты корпоративной информационной системы. Стоит ли строить управление неструктурированной информацией на базе ERP-системы или выбрать стратегию интеграции независимых решений?
В последнее время тема объединения ERP (Enterprise Resource Planning) и ECM-систем (Enterprise Content Management — управление неструктурированной корпоративной информацией) обсуждается довольно часто. Действительно, идея комплексной автоматизации всего предприятия заложена в основу обоих типов информационных систем (недаром «E» в обоих названиях расшифровывается как Enterprise). И ERP-, и ECM-системы управляют огромными объемами корпоративной информации. И в ERP, и в ECM так или иначе используется понятие документа и маршрута.
Различия erp- и ecm-систем
Хотя и ERP, и ECM работают с корпоративной информацией, характер этой информации совершенно разный. Основу данных ERP-систем составляет хорошо структурированная информация. Документ ERP-системы представляет собой четко заданную форму, где набору реквизитов соответствуют их значения и определенная логика обработки. Документ ECM-системы (под документом будем понимать отдельную единицу контента) — это в первую очередь информация неструктурированная, ее состав в большинстве случаев предсказать заранее невозможно. Атрибуты документа и связанная справочная информация, то есть структурированные данные, играют второстепенную роль.
Характер информации — один из основных отличительных признаков ERP и ECM-систем. Другим, не менее важным, различием являются методы ее обработки. Действительно, в обоих классах систем ключевую роль играет коллективная работа пользователей, но цели и средства работы с системой у них неодинаковы.
Отличия в подходах к работе с информацией в ERP- и ECM-системах
В таблице приведены некоторые особенности систем с точки зрения подходов к обработке данных. Это наиболее яркие отличия. Среди других, не столь очевидных — порядок протоколирования, уровни разграничения доступа и т. д. Существенно различается и политика хранения объектов системы.
В настоящее время мировой тенденцией построения корпоративных интегрированных систем автоматизации управления предприятием является создание EAS-комплексов (EAS - Enterprise Application Suite - буквально: набор приложений предприятия, или интегрированные системы управления предприятием). Такой подход позволяет максимально эффективно использовать возможности как учетных систем (ERP, системы финансово-экономического управления, бухгалтерские программы), так и управленческих аналитических (OLAP) систем (системы для планирования и бюджетирования, системы управления знаниями, хранилища данных) и других уже упомянутых выше специализированных пакетов.
Обычно под термином «Интегрированная система управления предприятием» подразумевают программное обеспечение, интегрирующее департаменты и функции вашего бизнеса в единую компьютерную систему. Ожидаемым, желаемым результатом является простая в обращении система, упрощающая принятие решений, уменьшающая расходы, и, в целом, позволяющая более эффективно управлять бизнесом.