gemiusFGI_Case_study_web_2 0_RU
.pdfВосприятие Web 2.0 – онлайн сообщества
Профили других людей должны быть аутентичными.
Некоторые респонденты критикуют недостаточную аутентичность и все типы
шуток.
„Я бы предлагал заполнить своего рода анкету, которую впоследствии проверят компетентные люди. Не хочешь ее заполнять/пишешь ерунду? Тебе не место здесь.”
4
1
41
Исследование по заказу маркетинговой коммуникационной группы
41
Восприятие Web 2.0 – онлайн сообщества
Самые популярные среди респондентов онлайн сообщества: Epuls.pl и Grono.net. Наименее популярно - myspace.com.
Общая оценка популярных онлайн сообществ положительная.
Основные преимущества:
•сервис Epuls:
возможность размещения фотографий;
простой контакт с людьми.
•сервис myspace.com:
возможность встретить интересных и неординарных людей,
„мировой масштаб” – пользователи со всего мира.
4
2
42
Исследование по заказу маркетинговой коммуникационной группы
42
Восприятие Web 2.0 – онлайн сообщества
•Сообщество Grono.net:
функция „поиск друзей” – позволяет найти людей с такими же увлечениями и взглядами,
функция „круг знакомых” – позволяет узнать, сколько „промежуточных знакомых” между двумя людьми,
огромное число людей используют этот сервис.
„На grono.net много дискуссионных групп, я могу найти тему, на которую мне хочется поговорить в данный момент...”,
„На grono.net можно найти дискуссии на интересные темы”,
„Мне нравится опция «круг знакомых». Я узнал, что у нас с некоторыми друзьями есть общие знакомые, о чем раньше и не догадывался :D”
4
3
43
Исследование по заказу маркетинговой коммуникационной группы
43
Восприятие Web 2.0 – онлайн сообщества
Возможность разместить фотографии – одна из основных и наиболее важных опций. Фотографии делают профиль привлекательнее.
Возможность разместить видео – менее привлекательно, так как:
•можно опубликовать его и смотреть на специализированных сервисах (как youtube.com);
•низкий уровень доступа к видео-камерам и мобильным телефонам с камерами;
•незначительное влияние видео на привлекательность профиля.
„фотографий достаточно”; „видео – это перебор”;
„и о чем могло бы быть это видео!? Я не понимаю! Фотографий достаточно!”;
„видео не подходит к местам вроде этого”
Исследование по заказу маркетинговой коммуникационной группы
4
4
44
44
Результаты
Восприятие Web 2.0 - файлообменники
4
5
45
45
Восприятие Web 2.0 – файлообменники
Наиболее популярные файлообменники (видеохостинги) среди пользователей: youtube.com, smog.pl, maxior.pl, metacafe.com, patrz.pl, video.google.com и joemonster.org.
Основная функция таких сервисов – развлечение.
Они поставляют дневную порцию интересного контента.
„там всегда есть что-то новое”; „может от скуки, может из любопытства”; „в конце концов, это способ расслабиться”
Исследование по заказу маркетинговой коммуникационной группы
4
6
46
46
Восприятие Web 2.0 – файлообменники
Респонденты ищут на этих сервисах уникальное интересное содержание. Они размещают свои материалы, чтобы поделиться с остальными чем-то любопытным (часто со своими друзьями).
„Я размещаю свои материалы, чтобы показать другим, что делают и остальные, это и заложено в идею таких сайтов.”;
„похвастаться :D”;
Одна из важнейших особенностей таких сервисов – возможность комментировать размещенные материалы.
„иногда люди пишут такую ерунду”;
„Удобно, особенно если материал… спорный”;
„каждый может выразить свое мнение”;
„Думаю, автор может узнать, что его материал действительно стоящий”
Исследование по заказу маркетинговой коммуникационной группы
4
7
47
47
Результаты исследования
Выводы
4
8
48
48
Выводы
Тенденция Web 2.0 повышает привлекательность интернета:
1.Повышает число интересных материалов в интернете,
2.Дает возможность размещать свои материалы,
3.Интернет становится более непредсказуемым и удивляющим (поэтому он привлекательнее для скучающих пользователей).
4
9
49
Исследование по заказу маркетинговой коммуникационной группы
49
Итоги
Презентация не отражает весь отчет, но представляет мозаику – заметки о блогах, комментарии и ответы,
фотографии, ссылки и другое.
1.Блоги - инструмент самопрезентации. Они предоставляют пространство, где пользователи могут:
•Поделиться впечатлениями, опытом, эмоциями и чувствами,
•Познакомиться с чужим опытом.
2.Онлайн сообщества – места, где молодые люди встречаются и развивают отношения.
3.Файлообменники – поставляют дневную порцию развлечения: интересные, удивительные и забавные материалы.
5
0
50
Исследование по заказу маркетинговой коммуникационной группы
50