gemiusFGI_Case_study_web_2 0_RU
.pdf
От Web 1.0 к Web 2.0 – различия
Web 1.0:
САМОПРЕЗЕНТАЦИЯ КАК ЕДИНИЧНЫЙ АКТ ОБЩЕНИЯ
При презентации в традиционных
медиа или Web 1.0 интернет имел форму единичных новостей
(например, реклама в газете).
Web 2.0:
САМОПРЕЗЕНТАЦИЯ КАК ПРОЦЕСС
Возможность постоянной самопрезентации.
„Я В ИНТЕРНЕТЕ” постоянно создается и обновляется посредством:
•добавления фотографий и видео;
•комментариев;
•записей в блогах;
•создания собственного профиля в онлайн сообществах.
Исследование по заказу маркетинговой коммуникационной группы
3
1
31
31
Функции Web 2.0
1.Так как увеличивается число издателей,
количество интересных материалов в интернете возрастает;
2.Благодаря гибкой структуре, его потенциал растет с
поразительной скоростью. Каждый день
появляется что-то новое в Web 2.0.
3.Позволяет делиться хобби, увлечениями, эмоциями и вкусами с другими:
•Способствует нахождению „родственных душ”
•Повышает самооценку, когда другие отмечают пользователя в сети.
Исследование по заказу маркетинговой коммуникационной группы
развлечение
дневная порция смешных, удивляющих и вдохновляющих материалов
общение
самопрезентация
повышается
самооценка
3
2
32
32
Результаты исследования
Восприятие Web 2.0 - блоги
3
3
33
33
Восприятие Web 2.0 - блоги
В основном молодые люди используют блоги для
самопрезентации и познания чужого опыта.
Чаще всего блоги используются как способ:
•познакомится с интересными людьми;
•получить новый опыт;
•поделиться мнением и впечатлениями.
3
4
34
Исследование по заказу маркетинговой коммуникационной группы
34
Восприятие Web 2.0 - блоги
Смысл блога – поделиться эмоциями.
•делает личный опыт доступным для других,
•делает личные эмоции, мнения, соображения, впечатления, а также видение мира и чувства доступными для других
[блог это:] „мысли и чувства других”; „эмоции других”; „возможность поделиться эмоциями ”;
„Мы можем узнать, испытывают ли люди те же ощущения”; „разновидность эксгибиционизма ;)”;
Главная особенность блогов - аутентичность: содержание должно быть реальным и искренним.
„Меня злит, когда люди делают вид, что они не те, кто есть на самом деле, например, недавно я видел фотоблог – девушка разместила фото знаменитости и заявила, что это она”
Исследование по заказу маркетинговой коммуникационной группы
3
5
35
35
Восприятие Web 2.0 - блоги
•респонденты помоложе (15-18 лет) проявили энтузиазм и впечатлительность в отношении к блогам;
•более взрослые респонденты (19-23 лет), выразили в целом положительное мнение о блогах, но были более критичны – они
дистанцируются от эмоциональных утверждений или блогов детей.
„ Я могу жаловаться, писать о своих чувствах, делиться мнением с другими и смотреть, что они об этом думают!”;
„Я писала о том, что чувствую. Я была влюблена;P”
age 15-18
„[люди] иногда пишут ужасную чепуху”; „они засоряют интернет своими впечатлениями от сэндвича”;
„Я не понимаю некоторых девчонок, которые расписывают, как сильно они влюблены:(”
age 19-23
3
6
36
Исследование по заказу маркетинговой коммуникационной группы
36
Восприятие Web 2.0 - блоги
Основыне функции блогов:
1.Для тех, кто пишет: возможность раскрыться, поделиться эмоциями,
впечатлениями и чувствами. Тогда как в реальном мире на первом месте визуальный аспект, самая главная деталь блога – личность.
„Это как встреча с психоаналитиком, я могу жаловаться”; „ в это есть немного эксгибиционизма”; „действует как моральное очищение”
2.Для тех, кто читает: возможность познакомиться с чужим опытом, их
точками зрения и впечатлениями. Можно сравнить свою точку зрения с другими.
„ Я могу узнать точки зрения других людей, комментарии к событиям, которых нет в средствах массовой информации.”; „Когда я читаю о чужих проблемах и неудачах, мое настроение немедленно улучшается :D”
Исследование по заказу маркетинговой коммуникационной группы
3
7
37
37
Результаты исследования
Восприятие Web 2.0 - Онлайн сообщества
3
8
38
38
Восприятие Web 2.0 – онлайн сообщества
Основные функции онлайн сообществ:
• agora, где люди встречаются, а впоследствии могут поддерживать контакт по телефону, мессенджерам или e-mail.
„Я могу болтать с друзьями, знакомиться и вступать в клубы”;
„Я не могу часто ходить по вечеринкам, такие онлайн сообщества
– единственный способ для меня поддерживать отношения с людьми”;
„Там удобнее встречаться с людьми, а не дискутировать”;
3
9
39
Онлайн сообщества играют важную роль в межличностных отношениях.
Исследование по заказу маркетинговой коммуникационной группы
39
Восприятие Web 2.0 – онлайн сообщества
Онлайн сообщество должно отвечать следующим условиям:
1.Позволять создание собственного многогранного профиля и
привлекательной самопрезентации.
2.Фактор мультимедийности – возможность публиковать фотографии!
3.Быть популярным, посещаемым большим количеством людей: это повышает шанс встретить интересных людей.
„возможность показать мои фото друзьям”; „Важнее всего - дать пользователям возможность создать их профиль.”
„[важный аспект] большое число участников”
4
0
40
Исследование по заказу маркетинговой коммуникационной группы
40