gemiusFGI_Case_study_web_2 0_RU
.pdf
Методология
Исследование - Авторизация
•за несколько минут до начала респонденты, используя свои пароли, авторизуются в системе,
•до старта исследования все участники заполняют анкеты, содержащие личные данные,
•все читают правила дискуссии.
2
1
21
21
Методология
Исследование – Групповая дискуссия
•Дискуссия проводится опытным модератором, который:
задает вопросы и дает задания,
управляет дискуссией, чтобы получить ответы на вопросы сценария,
следит за динамикой группы,
использует качественные методы исследования, включая
проективные техники,
наблюдает за активностью и поведением всех участников исследования
кроме общей дискуссии в главном окне, у модератора есть возможность говорить индивидуально с каждым из респондентов, используя приватный чат.
2
2
22
22
Методология
Исследование – Групповая дискуссия
•Участники сохраняют анонимность, поэтому могут высказываться откровенно.
•В процессе исследования респонденты отвечают на вопросы, поставленные модератором, и высказывания других участников относительно:
тем дискуссии,
показанных рисунков, видео и других мультимедийных материалов,
сайтов, рекламы и др.
2
3
23
23
Методология
Исследование – Групповая дискуссия
•Клиент может наблюдать за ходом дискуссии, оставаясь невидимым для участников,
•Клиент может связываться с модератором в процессе дискуссии и оперативно управлять ее содержанием или высказывать комментарии.
2
4
24
24
Методология
Групповая
дискуссия расположена в основном канале.
Модератор и наблюдатели могут видеть список участников и смотреть краткую информацию о них
Все участники могут свободно высказываться, набирая текст в этом поле
2
5
25
25
Методология |
|
|
|
Анализ |
|
|
исследования |
|
Транскрипт |
Использование |
|
дискуссии |
качественных |
Подготовка |
записывается в |
методов |
отчета |
архив |
анализа |
2 |
6 |
||
|
|
26 |
26
Методология
Исследование – Групповая дискуссия
•Транскрипт исследования записывается в архив,
•Запись отправляется клиенту как приложение к отчету,
•Материал изучается с точки зрения качественного анализа;
Итоговый отчет включает:
мнения респондентов в контексте их персональных, 27 демографических и других характеристик,
групповую динамику дискуссии, |
27 |
|
сознательные и бессознательные проявления
респондентов в процессе дискуссии.
27
Результаты исследования
От Web 1.0 к Web 2.0. Функции Web 2.0
2
8
28
28
От Web 1.0 к Web 2.0 - различия
Web 1.0:
ИЗДАТЕЛЬСКИЕ ЦЕНТРЫ РАСПРОСТРАНЯЮТ КОНТЕНТ
•Медиа компании, порталы –
дистрибьюторы информации;
•Пользователь – пассивный потребитель информации.
Web 2.0:
ПОЛЬЗОВАТЕЛИ РАСПРОСТРАНЯЮТ КОНТЕНТ
• Пользователь
Издатель и потребитель контента,
Определяет что важно и интересно для него/нее.
•Web 2.0
вовлекает других пользователей,
допускает появление новых символов, кодов и контента в интернете.
Сегодня каждая сессия в интернете – индивидуальное путешествие в поисках интересных, забавных и удивительных материалов.
2
9
29
Исследование по заказу маркетинговой коммуникационной группы
29
От Web 1.0 к Web 2.0 - различия
Web 1.0: |
Web 2.0: |
ИНТЕРНЕТ КАК СТАТИЧЕСКИЙ |
ИНТЕРНЕТ КАК ДИНАМИЧЕСКОЕ |
КАНАЛ КОММУНИКАЦИИ |
ПРОСТРАНСТВО |
Произведенный контент |
Полученные новости |
отправляется пользователям. |
комментируются, индексируются и |
|
помечаются, появляются ссылки на |
|
блоги, они рекомендуются |
|
пользователями. |
3
0
30
Исследование по заказу маркетинговой коммуникационной группы
30