Маркетинговая информация

↓

Статистический банк	Банк моделей
Регрессионный анализ Вариационный анализ Факторный анализ Дискрименантный анализ Кластерный анализ	Модель системы ценообразования Модель расчета цены Модель методики выбора месторасположения Модель составления комплекса средств рекламы Модель разработки рекламного бюджета

Статистический банк – банк методов и методик обработки информации, применяемых в МИ:

• Метод относительных величин

• Метод средних величин

• Индексный метод

• Методы связи между процессами и явлениями

• Анализ рядов распределения

• Анализ временных измерений и колебаний

• Метод системного анализа

Относительные величины – это разность обобщающих показателей, которые выражают меру количественных соотношений, присущих конкретным явлениям на рынке, деятельности предприятия и экономической жизни общества. Единицами измерения служат – коэффициенты, промилле, проценты.

Виды относительных величин:

• Относительные величины динамики

• Плановые задания

• Выполнение плана

• Структура

• Координация

• Сравнение

• Интенсивность

Банк моделей – комплекс математических моделей, предназначенных для решения оптимизационных задач. В организациях маркетинговой информационной системы располагают достаточным количеством людей, позволяющих решать проблемы по различным аспектам деятельности.

Под системой МИС понимается – внутренняя отчетность, в которой отражаются сведения о заказах, объеме производства, продаж, ценах, запасах, дебиторской, кредиторской задолженностях и т.д., поэтому изучение и анализ внутренней информации позволяют выявить перспективные возможности, а так же реальные и потенциальные проблемы фирмы.

Эта подсистема содержит и представляет данные о том, что уже произошло, а подсистема маркетингового наблюдения (мониторинга) предоставляет сведения о рынке в данный момент.

Маркетинговые наблюдения предполагают:

Постоянную деятельность по сбору текущей информации об изменениях внешней среды маркетинга, необходимой для корректировки и разработки маркетинговых планов.

В МИС также входят:

Подсистемы поддержки и обеспечения принятия маркетинговых решений, которые представляют собой взаимосвязанный набор систем данных, инструментов и методик, с помощью которых фирма анализирует и интерпретирует внутреннюю и внешнюю информацию на основе, которой и принимается решение.

СППР

База данных		База моделей
↓		↓
Программное обеспечение по управлению базами данных		Программное обеспечение по управлению базой моделей
	↓
	Программное обеспечение по управлению и обеспечению диалоговым режимом
	↓
	Пользователь

Структура диалоговой системы СППР является основой для организации автоматизирующих рабочих мест маркетологов.

Структура диалоговой системы сппр: Система данных ↔ Диалоговая система ↔ Система моделей

↓

Операции: Ввод данных Запрос данных Анализ данных Excel Графический анализ Excel

Для решения некоторых проблем достаточно анализа только вторичной информации, которая имеется в открытом доступе и относится к исследованию проблемы – это кабинетное исследование проблемы.

Если в процессе МИ необходимо воспользоваться первичной информацией. Которая должна быть собрана исследователем. То это предполагает – полевое исследование проблемы.

Полевое исследование использует следующие методы:

• Наблюдение

• Опрос

• Эксперимент

• Имитация