Список использованных источников

1. А. Вольфанг Невербальное поведение учеников и учителей, относящихся к разным культурам, в классе: учеб. пособие / А.Вольфанг. – Ontario Institute for studies in education, New York: Academic Press, Inc.,1979.

2. Ронин Р. Своя разведка: практическое пособие / Р.Ронин. - Минск : Харвест, 1997.

3. Е. Гоффман. Социальное взаимодействие людей / Е. Гоффман. - Garden City, N.Y.: Anchor, 1967.

4. Андреева Г.М. Социальная психология: Учебник для вузов. / Г.М. Андреева - 2-е изд. –Москва: Аспект-Пресс, 2000.

5. Бороздина Г.В. Психология делового общения: практическое пособие / Г.В.Бороздина Москва: Инфра-М, 2006.

6. Мицич П. Как проводить деловые беседы / П.Мицич. - Москва: Экономика, 1987.

7. Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения / У.Юри. - Санкт-Петербург [и др.]: Питер, 2000.

8. Биркенбил В. Язык интонации, мимики, жестов / В. Биркенбил — Санкт-Петербург: Питер, 1997.

9. Морозов В. П. Искусство и наука общения: невербальная коммуникация / В. П.Морозов - М.: ИП РАН, Центр «Искусство и наука», 1998

10. Конецкая В. П. Социология коммуникации / В.П. Конецкая—М.: МУБУ, 1997. 

11. Лабунская В. А Невербальное поведение (социально-перцептивный подход) / В.А. Лабунская  — Ростов-на-Дону: Феникс, 1988. 

12. Багдасарова Н. А. Невербальные формы выражения эмоций в контексте разных культур: универсальное и национальное / Н.А. Багдасарова – Москва: МГИМО-Университет, 2006.

13. Ксенчук Е.В., Киянова М.К. Технология успеха / Е.В.Ксенчук, М.К. Киянова - Москва: Дело ЛТД, 1993.

14. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер / М. Вудкок, Д.Френсис - Москва: Дело, 1991.

15. Пиз А. Язык телодвижений. / А. Пиз - Н. Новгород: Ай-Кью, 1994.

Приложение а

Таблица А.1 – Виды взглядов, их трактовка и рекомендуемые действия

Взгляд и сопутствующие движения	Трактовка	Необходимо
Подъем головы и взгляд вверх	Подождите минуту, подумаю	Контакт прервать
Движение головой и насупленные брови	Не понял, повтори	Контакт усилить
Улыбка, возможно, легкий наклон головы	Понимаю, мне нечего добавить	Контакт продолжить
Ритмичное кивание Головой	Ясно понял, что тебе нужно	Контакт продолжить
Долгий неподвижный взгляд в глаза собеседнику	Хочу подчинить себе	Действовать по обстановке
Взгляд в сторону	Пренебрежение	Уйти от контакта
Взгляд в пол	Страх и желание уйти	Уйти от контакта

Примечание – Источник: [5, с. 77, таблица 1]

Приложение б

Рисунок 1 Рисунок 2

Рисунок 3 Рисунок 4

Рисунок Б. 1-4 - Примеры распространенных жестов

Примечание – Источник:собственная разработка