61. Парето-анализ. Моделирование.

Закон Паретоговорит, что 20% причин генерируют 80% последствий. Надо: а) структурировать проблему; б) выбрать ту последов-ть решений, при кот. 20% ресурсов даст 80% рез-та; в) остаток проблемы опять структурировать, выделяя 20 % и 80% и т.д.Моделирование –это метод познания системных свойств объекта без исп эксперимента над самим объектом. Модель-это способ отражения реальности объекта, позволяющий изучить его свойства. Сущность модел-я в создании такого аналога планируемого процесса в кот отражены его важнейшие свойства и опущены второстепенные черты. Исп. когда надо разработать проект без его создания реальности; необходимо совершенствовать существующ с-му, но эксперимент невозможен или очень дорогой; экспер-т на реальной с-ме разрушает ее.

62. Метод мозгового штурма. Ранжирование (диаграмма приоритетов, метод попарных сравнений).

ММШ Активн обсуждение многими людьми. Четкое разграничение идей. Фиксация идей. 1.предлагаются идеи, даже самые нереальные, записываются без обсуждения. Запрещается обсуждать и критиковать. 2.Обсуждаются идеи, разбирая сильные и слабые стороны. 3.выбираются лучшие – обсуждаются более детально. Требование: всегда необходимо слушать собеседника.Индивидуальный ММШ. 1.сам записываешь идеи решения проблемы, любые. 2.анализ вариантов. 3.выбор лучшего.

Ран-е. Предполагает упорядочение целей экспертом или лицом, принимающим решение, в порядке их предпочтения по важности и приоритетности в соответствии с установлен критериями. Обычно предпочтение целей выражается виде натур ряда чисел: 1 – наивысш предпочтение, 2 – следующий за 1-м. Числа назыв рангами. Применяется для небольш числа ранжируемых целей (<= 15). При увеличении – допущение ошибок. В этом случае применяетсяметод попарного сравнения. Попарн сравнение всех целей. Составляется матрица. Выбираем параметры, разбиваем на пары, сравниваем попарно, при этом расставляем ранг в каждой паре, потом суммируем ранг по каждому параметру в матрице. Больше баллов – выше значимость.Д пр. Приоритет = важность * срочность от 1 до 10 баллов около 7 проблем в день. Диаграмма – по х-важность, по у-срочность.

63. Метод дерева решений. Балансовый метод. Метод причинно-следственной диаграммы.

МДР.Графичес схема того, к каком результату в будущем приведет вас принят решение. 1.Ставится проблема, цель. Указываются варианты решения. Рисуется: цель внутри и стрелочками от нее решение. Пример: повышение конкурентосп-ти: изменение технологий, внедрение нов видов продукции, системы управления качеством, совершен-ние системы продвижения. Необходимо ответить на вопросы: -отвечает ли целям, -срокам, -сколько стоит, по каждому варианту.2. Принимается решение – оценка реализации и переализации. Рассматриваются да и нет при принятии решения, плюсы и минусы последствий, сколько стоит.МП-СД Проводится анализ каждого решения по важности: 1.Опред-ся проблема. 2. Опред-ся потенциальн причины возникновения проблемы. 3. Опред-ся анализ причинно-следственной зависимости и весомости причин. 4. Осуществляется решение проблемы в порядке их прич-следств зависимости.БМ Составляется баланс – за и против по каждому решению проблемы. Ранжируются за и против. Оценка.