34. Функции управления. Управленческий цикл.

Модель управл-го цикла:

При осуществлении любых ф-ций и действия упр-ния ипольз-ся 4 ф-ции управл. цикла, их наз. общими. Внутренняя связь ф-ций—реализуется 1 из 4-ёх ф-ций, мы не можем реализовать 3 остальные.

Любая ф-ция управл-ия как общая, так и специализированная имеет:1)чёткое содержание—какие действия или их набор осуществл-ся в рамках одной орг-ции. 2)разработанный процесс осуществления—какова логичная последовательность осуществляющихся действий в рамках орг-ии(что за чем должно следовать), 3)стр-ра—как и каким образом связаны м-у собой действие, обеспеч-ее реализацию данной ф-ии.

З5. Содержание функциональных процессов управления

Выделяют 5 групп осн. функц-ных процессов, кот. охватывают дея-ть любой орг-ции:

1.управление производством – управление процессами преобр-ния ресурсов в гот. продукт, потребляемый внеш. средой. Включает: 1.упр-ние разработкой и проектированием продуктов, 2.выбор технол. процесса и метода изгот-ния продуктов, 3.разраб-ка раб-в и техники по процессу, обеспечивающая оптимизацию затрат, 4.упр-ние закупкой сырья, мат-лов, комплектующих, 5.упр-ние запасами. вкл. НЗП и ГП, 6.упр-ние кач-вом.

2.упр-ние маркетингом – орг-ция дея-ти по реал-ции созданного орг-цией продукта на основе выгодного копромисса интересов покупателя и орг-ции. Вкл-т: 1.изучение рынка, 2. ценообр-ние, 3. реклама, 4.создание систем сбыта, 5.распр-ние ГП, 6. сбыт

3.упр-ние финансами – упр-ние процессом форм-ния и движения фин. средств в орг-ции. Вкл-т: 1.составление бюджета и фин плана, 2. форм-ние ден. средств. 3.распр-ние денег м-у различными сторонами, опр-щими жизнь орг-ции, 4.оценка фин потенциала орг-ции

4.упр-ние персоналом – направлено на форм-ние и исп-ние потенциала раб-ков для достижения целей орг-ции. Вкл-т: 1.набор и расстановку кадров,2. обучение и раз-тие кадров, 3.ОТ, 4.содержание условий труда, 5.поддержание отн-ний с профсоюзами и разрешение труд. споров

5.упр-ние эккаунтингом – упр-ние процессом сбора, обработки и анализа инф-ции о работе орг-ции. Без этого процесса осущ-ние всех других невозможно, т.к.: 1.упр. решения принимают только на основе анализа инф-ции, 2. сравнение инф-ции текущего периода с др. позволяет опр-ть напр-ние дея-ти.

36. Общая функция - планирование. Принципы планирования

Планирование- выбор целей и плана действий по их достижению. Цель планир-я – определение будущего состояния, тенденций и перспектив развития объекта управления. Планирование многоаспектно. Но основное его содержа­ние может быть раскрыто через характеристику элементов и этапов планирования. Плано­вая деятельность на любом уровне иерархии управления включает следующие элементы:

1. определение цели (целей) управления, анализ и оценка способов их достижения;

2. установление критериев ограничений, формулировка на этой основе задач управле­ния, решение которых необходимо для достижения целей;

3. установление последовательности выполнения работ, включая разработку кален­дарных план-графиков и процедур планирования;

4. разработку правил, методов и методик составления и выполнения планов;

5. анализ ресурсов и разработку бюджета выполнения плана. Бюджет — это метод распределения ресурсов, выражаемых количественно в натуральных и (или) денежных единицах, служащий для решения задач управления и достижения целей;

6. предвидение возможных последствий реализации планов на основе оценки рисков;

7. корректировку планов.

Принципы планирования:

1. Быть экономически обоснованным и рациональным

2. Должно опираться на реальные возможности, для кого предназначено

3. Д.б. гибким, т.е. поддаваться корректировке без ущерба для достижения поставленной цели.

4. Планы должны быть напряжёнными. Нереальные или ненапряжённые планы расслабляют людей, что отражается на результатах труда.

Напряжённые, но реальные- мотивируют, способствуют росту квалификации, развивают чувство ответственности, повышают эфф-ть работы.