8. Індивідуальне завдання

Сьогодні перемогу у конкурентній боротьбі важко забезпечити тільки матеріальними ресурсами компанії, основу її стратегічних переваг формує передусім інтелектуальна складова фірми. Важливу роль в цьому процесі відіграє управлінський персонал. Його вплив на функціонування, розвиток і, навіть, на саме існування підприємства важко переоцінити. Адже професійний рівень управлінців, оснащеність робочого місця, навички, здібності і, навіть, вік персоналу впливають на результати діяльності, а отже і на темпи росту підприємства. Удосконалення роботи з розвитку персоналу у ТОВ ТК «Полісся-Продукт» включає прогнозування і планування потреб у керівних кадрах, формування резерву на підготовку, розстановку і використання кадрів, забезпечення потрібної кваліфікації кадрів, використання ефективних методів вивчення і підбору кадрів, оцінки праці, особистих і ділових якостей, періодичну переатестацію працівників, що вимагає встановити більш чітку відповідальність за підбір, ріст і просування кадрів, ввести в дію комп'ютеризовану інформаційну систему кадрового забезпечення.

Підкреслюючи доцільність підвищення стабільності кадрів керівників ТОВ ТК «Полісся-Продукт», не можна тлумачити проблему так, що, чим більше керівник працюватиме на тій же самій посаді, на тому ж самому підприємстві, тим ефективніше його праця. Із збільшенням стажу роботи керівників спостерігаються і деякі негативні моменти в їхній діяльності: певна стереотипність мислення, тенденція до організаційного консерватизму, опір раціональним нововведенням; зниження творчої активності, пізнавальної ініціативи, схильність до комфортності та ін..

Ефективною формою роботи з кадрами та оцінка введених інновацій є їх атестація, яку проводять один раз на 3- 5 років. На кожного працівника, який підлягає атестації, складають характеристику, де відображають виробничу діяльність, кваліфікацію. Не пізніше як за 2 тижні до атестації характеристику подають до атестаційної комісії, яка з урахуванням обговорення результатів роботи і ділових якостей відкритим голосуванням оцінює діяльність працівника. У процесі атестації роблять висновки про дальше використання працівника (готовий до зайняття більш високої посади і висування; зможе зайняти вищу посаду в перспективі; добре підготовлений для своєї роботи, а до зайняття вищої посади поки що не готовий; посада яку займає працівник, перевищує його можливості і, щоб залишитися на цій посаді, йому потрібно працювати над собою).

У процесі проведення атестації кадрів, поряд з оцінкою професійно-кваліфікаційного рівня і ділових якостей працівників, складностей і результативності їх праці, слід враховувати ефективність практичного застосування економічних знань в організаційних та виробничо-технічних умовах. Оцінку кадрів на підприємстві потрібно характеризувати декількома особливостями, пов'язаними з філософією виробництва, яка ґрунтується на пріоритетах персоналу, які може проявити і закріпити свої здібності кожен працівник.

У зв'язку з цим одним із обов'язкових факторів оцінки персоналу є необхідність повної оцінки результатів його праці, здібностей, характеру, здатності до певного виду діяльності. Справедлива оцінка за цими параметрами служитиме основою для вирішення питань управління кар'єрою персоналу, що в свою чергу матиме важливе значення для мотивації працівників. Так як на «дворі» вже 21 сторіччя необхідно змінити сам процес атестації. Окрім основних питань які використовуються в атестації керівного персоналу ТОВ ТК «Полісся-Продукт» пропонується внести такі питання як:

• Чи має ініціативу(пошук нових можливостей в досягненні нових можливостей);

• може бути готовим ризикувати й брати на себе відповідальність;

• може орієнтуватися на ефективність й високу якість роботи, бачення перспективи;

• має широку інформованість;

• має ділову контактність;

• бажае кожень підвищувати свій професійний рівень знань.

Все це дасть змогу більш повніше оцінити роботу керівного складу ТОВ ТК «Полісся-Продукт». Рівень заробітної плати повинен залежати не тільки від оцінки атестації, а й від того наскільки працівник лояльний до підприємства, до підлеглих. Дуже велике значення повинно приділятися людяності. Тобто відношенням керівників до підлеглих. Так як підвищення додаткової заробітної плати на ТОВ ТК «Полісся-Продукт» щорічно зростає а це приводить до все більших відрахувань на оплату праці пропонується: якщо працівник при атестації набрав 100-96 балів, то його оклад можна підвисити на 5%; якщо 89-80 балів то на 3% і т.д..Керівництво ТОВ ТК «Полісся-Продукт» повинно взяти на себе основні функції з навчання своїх співробітників. Тобто, з метою підвищення професійного рівня співробітників на підприємстві планується проводить корпоративне навчання. Впроваджуючи програми професійного навчання, фірма забезпечуватиме кар’єрне зростання співробітникам торговельної мережі.

Співробітникові буде надаватися можливість заявити про своє бажання просунутися кар’єрними сходами та стати ефективним керівником. Для цього необхідно буде подати заявку на участь у відділ управління персоналом. Пройшовши процедуру оцінки, професійну підготовку та успішно здавши підсумковий іспит, співробітник отримує можливість переведення на посаду заступника управляючого магазином або зарахування в кадровий резерв компанії.

Перша вимога до кандидатів – це інтерес до роботи, захопленість тим, що вони роблять, та спрямованість на власне зростання та розвиток. У свою чергу, підприємство сприятиме кар’єрному зростанню та професійному розвитку співробітників, створюючи стимули для їх ефективної роботи. При цьому навчання персоналу розглядається як безперервний процес, що має безпосередній вплив на досягнення організаційних цілей.

Цикл навчання починається з визначення потреб, виявлення невідповідності між необхідним рівнем кваліфікації співробітників і їх реальною компетентністю. На підставі потреб формується бюджет навчання співробітників, визначаються критерії оцінки ефективності навчання. Оскільки витрати на навчання організації розглядають як капіталовкладення у кваліфікацію співробітників, організація очікує від них віддачі у вигляді підвищення ефективності діяльності персоналу, тому застосовують як інтегральну оцінку навчання, так і оцінку ефективності кожної програми окремо. Ще можна запропонувати й такі шляхи розвитку персоналу:

1. Так на ТОВ ТК «Полісся-Продукт» можна використовувати нову технологію в навчанні як «бізнес-рітріт». Тобто, співробітники перебуваючи за містом на природі в прекрасних умовах, певного періоду відриву від повсякденною реальності, учасники одержують не тільки бізнес-технології для успішної реалізації себе але й новий погляд на звичні речі і обставини. Приходить розуміння того що відбувається, виробляється грамотна стратегія взаємодії. Як результат, ідуть внутрішні конфлікти, стреси, з’являються нові ресурси і мотивація на досягнення, відкриваються нові можливості і горизонти. Розробка і реалізація програм навчання може здійснюватися як самою організацією, так і спеціалізованими компаніями.

2. Кар’єрне зростання. У процесі роботи співробітник повинен мати можливість переходу на іншу посаду, беручи участь у внутрішньому конкурсі, причому конкурс на заміщення вакансії, в першу чергу повинен оголошуватися серед співробітників ТОВ ТК «Полісся-Продукт».

3. Створити власний центр дистанційного навчання. Сьогодні дистанційна форма навчання демонструє свої переваги над іншими формами навчання завдяки своїй значно вищій інформативності, доступності та економічній ефективності. Вона також потребує менше часу та енергії для засвоєння знань, є значно мобільнішою та комфортнішою ніж інші форми навчання. Саме цими та іншими причинами зумовлюється експансія дистанційної форми навчання в усьому світі, а групове навчання в аудиторіях та читальних залах поступово втрачає свої позиції. Сформулюємо переваги дистанційної освіти більш конкретно.

Працівник, який навчається дистанційно, може самостійно вирішувати, коли і скільки часу протягом семестру йому приділяти на вивчення матеріалу. Він будує для себе індивідуальний графік навчання.

Студент, що навчається дистанційно завжди може повернутися до вивчення більш складних питань, кілька разів подивитися відео-лекції, перечитати листування з викладачем, а вже відомі теми можна пропустити. Головне, успішно проходити проміжні та підсумкові атестації.

Також співробітники ТОВ ТК «Полісся-Продукт» можуть навчатися, не виходячи з будинку або офісу, перебуваючи в будь-якій точці світу. Щоб приступити до навчання, необхідно мати комп'ютер з доступом в Інтернет. Відсутність необхідності щодня відвідувати навчальний заклад це безсумнівний плюс для батьків з маленькими дітьми.

Дистанційно можна навчатися на декількох курсах одночасно, отримувати чергову вищу освіту. Для цього зовсім не обов'язково брати відпустку на роботі, виїжджати у відрядження. У цьому випадку навчання не перериває трудового стажу, а вивчені питання можна відразу застосувати в трудовій діяльності.

Тим, хто навчається дистанційно незнайома така проблема, як нестача підручників, задачників, методичних матеріалів. Доступ до всієї необхідної навчально-методичної літературі відкривається студенту одразу після реєстрації на сайті дистанційного центру.

Проміжна атестація студентів дистанційних курсів буде проходить у формі on-line тестів. Тому у навчающихся менше підстав для хвилювання перед зустріччю з викладачами на заліках та іспитах. Виключається можливість суб'єктивної оцінки: на систему, яка перевіряє правильність відповідей на питання тесту, не вплине успішність студента з інших предметів, його суспільний статус і інші фактори.

При традиційному навчанні викладачеві досить важко приділити необхідну увагу всім учням групи, підлаштуватися під темп роботи кожного. Використання дистанційних технологій підходить для організації індивідуального підходу. Крім того, що учень сам вибирає собі темп навчання, він може оперативно отримати відповіді на виникаючі питання.