5. Управління розвитком персоналу підприємства

Розвиток персоналу ТОВ ТК «Полісся-Продукт» – це системно організований процес безперервного професійного навчання працівників для підготовки їх до виконання нових виробничих функцій, професійно-кваліфікаційного просування, формування резерву керівників та вдосконалення соціальної структури персоналу. Розвиток персоналу у ТОВ ТК «Полісся-Продукт» включає підвищення кваліфікації і перепідготовку.

Підвищення кваліфікації і перепідготовка  це поглиб­лення, розширення й доповнення здобутої раніше кваліфіка­ції. Причому підвищення кваліфікації  це освітні заходи з удосконалення професії, а перепідготовка  заходи з освоєн­ня інших (суміжних) професій і навиків. 

Організація навчання персоналу ТОВ ТК «Полісся-Продукт» передбачає декілька етапів. Шляхом проведення опитування, тестування, аналізу результатів роботи підприємства встановлюється відповідність між професійними знаннями, вміннями та навичками, які повинні мати працівники для забезпечення виконання поточних та перспективних завдань підприємства на конкретному робочому місці, та наявними у них знаннями та вміннями. Таким чином визначається потреба в навчанні персоналу, що обумовлюється перспективами розвитку персоналу підприємства, а також необхідністю виконання працівниками своїх виробничих обов’язків.

Наступним етапом організації професійного навчання персоналу ТОВ ТК «Полісся-Продукт» є вибір його видів та форм з урахуванням побажань працівників щодо перепідготовки та підвищення кваліфікаційного рівня.

Найпоширенішими формами підвищення кваліфікації робітників ТОВ ТК «Полісся-Продукт» є виробничо-технічні курси (для підвищення професійного рівня) та курси цільового призначення (для вивчення нового обладнання, виробів, товарів, матеріалів, послуг, сучасних технологічних процесів, засобів механізації й автоматизації, що використовуються на виробництві, правил і вимог їх безпечної експлуатації, технічної документації, ефективних методів організації праці, питань економіки, законодавчих та нормативно-правових актів).

Для професійного навчання керівних працівників та спеціалістів на ТОВ ТК «Полісся-Продукт» застосовуються спеціалізація, довгострокове або короткострокове підвищення кваліфікації, стажування. Ці форми підвищення кваліфікації дають змогу керівним працівникам та спеціалістам оволодіти додатковими знаннями, уміннями та фаховими навичками у межах раніше набутої спеціальності. Залежно від форми та мети навчання визначаються обсяги матеріалу, якими має оволодіти фахівець.

Перепідготовку та підвищення кваліфікації робітників у ТОВ ТК «Полісся-Продукт» здійснюється безпосередньо на підприємстві за індивідуальною чи курсовою формою, так само безпосередньо на підприємстві здійснюється підвищення кваліфікації робітників та спеціалістів на курсах цільового призначення.

Визначивши необхідність професійного навчання, його види та форми, на ТОВ ТК «Полісся-Продукт» розробляють план-графік професійного навчання персоналу підприємства на рік,

Організація навчання кадрів безпосередньо на виробництві включає в себе такі етапи:

• підготовка навчально-матеріальної бази;

• розробка та затвердження в установленому порядку робочих навчальних планів та програм;

• розробка графіка навчального процесу;

• добір викладацьких кадрів та інструкторів виробничого навчання;

• підготовка розкладу занять, графіка консультацій;

• вибір форм та методів професійного навчання персоналу підприємства;

• здійснення контролю за навчальним процесом.

Все це навчання відбувається одразу в магазинах торговельної мережі ТОВ ТК «Полісся-Продукт». Під час навчання працівники фірми одразу проходять практику на своєму робочому місці. Після одержань знань та проходження практики працівники здають екзамен на профпригодність. Але на підприємстві навчанню підлягають лише продавці мережі магазинів. І це є великим мінусом у розвитку персонау на ТОВ ТК «Полісся-Продукт». Таким чином, керівництву підприємства також необхідно постійно навчатися, щоб йти в ногу з часом. Тому що кожні 3-5 років потрібно оновлювати свої знання для самовдосконалення, і розвитку себе як особистості та високоякісного професіонала своєї справи і бути конкурентноспроможним на ринку праці.

ТОВ ТК «Полісся-Продукт» повинно взяти на себе основні функції з навчання своїх співробітників. Тобто,з метою підвищення професійного рівня співробітників на підприємстві планується проводить корпоративне навчання. Впроваджуючи програми професійного навчання, фірма забезпечуватиме кар’єрне зростання співробітникам торгівельної мережі.

Співробітникові буде надаватися можливість заявити про своє бажання просунутися кар’єрними сходами та стати ефективним керівником. Для цього необхідно буде подати заявку на участь у центрі оцінки. Пройшовши процедуру оцінки, професійну підготовку та успішно здавши підсумковий іспит, співробітник отримує можливість переведення на посаду заступника управляючого магазином або зарахування в кадровий резерв компанії.

Перша вимога до кандидатів – це інтерес до роботи, захопленість тим, що вони роблять, та спрямованість на власне зростання та розвиток. У свою чергу, підприємство сприятиме кар’єрному зростанню та професійному розвитку співробітників, створюючи стимули для їх ефективної роботи.

При цьому навчання персоналу розглядається як безперервний процес, що має безпосередній вплив на досягнення організаційних цілей.

Цикл навчання починається з визначення потреб, виявлення невідповідності між необхідним рівнем кваліфікації співробітників і їх реальною компетентністю. На підставі потреб формується бюджет навчання співробітників, визначаються критерії оцінки ефективності навчання.

Оскільки витрати на навчання організації розглядають як капіталовкладення у кваліфікацію співробітників, організація очікує від них віддачі у вигляді підвищення ефективності діяльності персоналу, тому застосовують як інтегральну оцінку навчання, так і оцінку ефективності кожної програми окремо.

Так на ТОВ ТК «Полісся-Продукт» окрім таких сучасних методик розвитку персоналу як :коучінг, тренінг можна їх замінити на нову технологію в навчанні як «бізнес-рітріт». Тобто, співробітники перебуваючи за містом на природі в прекрасних умовах, певного періоду відриву від повсякденною реальності, учасники одержують не тільки бізнес-технології для успішної реалізації себе але й новий погляд на звичні речі і обставини.

Приходить розуміння того що відбувається, виробляється грамотна стратегія взаємодії. Як результат, ідуть внутрішні конфлікти, стреси, з’являються нові ресурси і мотивація на досягнення, відкриваються нові можливості і горизонти. Розробка і реалізація програм навчання може здійснюватися як самою організацією, так і спеціалізованими компаніями.

Отже, на основі вищевикладеного можна зробити висновки, що система розвитку персоналу ТОВ ТК «Полісся-Продукт» знаходиться на низькомурівні, і дане підприємство не дбає про те, щоб його працівники покращували свої професійні знання та уміння.