- •Введение
- •Позиционирование бизнеса и обоснование стратегии его развития
- •2. Ситуационный анализ.
- •2.2 Анализ внешней среды.
- •2.3 Анализ рынка
- •Сегменты рынка автотранспортных услуг.
- •Распределение доли рынка автотранспортных услуг.
- •3.Разработка стратегии маркетинга.
- •4.Программа маркетинга
- •4.4 Разработка системы стимулирования сбыта услуг атп.
- •4.5.Организация личной продажи услуг атп.
- •Расчет затрат на личную продажу услуг атп.
- •4.6.Разработка мероприятий по пропаганде атп и его услуг.
- •Мероприятия по пропаганде атп.
- •Исходные данные для выбора газет с целью размещения рекламы атп.
- •Исходные данные для выбора телеканала с целью размещения рекламы атп
- •Исходные данные для выбора радио с целью размещения рекламы атп
Мероприятия по пропаганде атп.
Мероприятия |
Средства распространения информации |
Цель мероприятия |
1. Статья о методах работы предприятия, новых используемых оборудовании и подвижном составе |
Журнал «Автомобильная промышленность» |
Познакомит читателей и потенциальных клиентов с предприятием, методами его работы, стредствами производства |
2.Оказание шефской помощи детскому дому |
Статья с отчетом о проделанной работе и проведенных мероприятиях в прессе |
Формирование благоприятного имиджа предприятия |
4.7.Разработка рекламной кампании.
Реклама– это неличная форма коммуникаций, осуществляемая через посредничество платных средств распространения информации с четким указанием источника финансирования.
Реклама является наиболее мощным продвижением услуг на рынке за счет доведения информации о них до большого числа потенциальных клиентов. Изучение потребностей потенциальных клиентов, а также их особенностей позволяет определить, кто из них вероятнее всего станет клиентом фирмы, как услуги данной фирмы ими воспринимаются, какова относительная сила мотивов, влияющих на их выбор, и как правильно разработать рекламную кампанию, чтобы получить наибольший эффект.
У рекламы множество функций, поэтому прежде чем принять решение о ее использовании фирма должна четко определить, какие задачи она планирует решить с помощью рекламы и каких результатов достичь.
Функциями рекламыявляются:
содействие узнаваемости фирмы и ее услуг и укрепление доверия к ним;
обеспечение восприятия фирмы посредникам и содействие, таким образом, распределению услуг;
стимулирование спроса на услуги фирмы;
сокращение сроков вывода на рынок новой услуги и представление модифицированной;
разъяснение сути новой услуги;
противоборство с конкурентами;
противоборство с сезонностью перевозок;
совершенствование или изменение репутации фирмы, создание ее имиджа.
В зависимости от целей, направленности и способов распространения рекламы различают следующие ее виды.
1.) По целевой ориентации:
Информативная– призвана информировать потенциальных клиентов о фирме, предоставляемых и новых услугах, изменениях тарифов, а также других событиях, информацию о которых необходимо распространить.
Увещевательная– формирует предпочтение к фирме, оказываемых ею услугах и убеждает в необходимости воспользоваться услугами данной фирмы.
Напоминающая– поддерживает осведомленность о фирме и оказываемых ею услугах.
2.) В зависимости от направленности рекламы на определенные группы клиентов и в связи с тем, что рекламное обращение не может быть одинаково привлекательным для всех, различают следующие ее виды:
Реклама на индивидуального потребителя. Она показывает воздействие на индивидуального потребителя с целью воспользоваться услугами данной фирмы для личных нужд.
Реклама на производителей и сферу торговли. Она помогает добиться благосклонности данных групп и стать постоянными клиентами фирмы.
Реклама на специалистов (посредников)преследует цель стимулировать данную группу клиентов воспользоваться услугами фирмы или рекомендовать воспользоваться услугами своим клиентам.
3.) В зависимости от способа распространения информации различают:
печатную рекламу– реклама в печатных средствах информации;
телевизионную рекламу– видеоролики, фильмы;
радиорекламу– аудиоролики, промоушн;
реклама “direct male” – листовки, буклеты, брошюры, рассылаемые почтой;
наружную рекламу;
рекламу на транспорте – наружную, внутри салона;
реклама в Internet`е.
Таблица 3.4