
- •Міністерство освіти і науки україни
- •Модуль 1. Етика як основа сучасного бізнесу
- •Тема 1. Вступ до дисципліни: етика та бізнес
- •1.Етика як галузь філософського знання. Основні категорії та моральні цінності етики як імператив поведінки,іх місце в житті людини та бізнесу.
- •2.Прикладна та професійна етика. Етика бізнесу як галузі сучасної науки
- •3.Моральні відносини у сфері бізнесу: обов’язок, відповідальність, вимога, санкція
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 2. Традиційні й сучасні етичні концепції в бізнесі
- •1.Традиційні етичні теорії та їх значення в формуванні бізнес етики: 1.1.Релігійні концепції.
- •1.1.1.Протестантськая етика і ії вплив на форміровання підприємства в західної Європі
- •1.1.2. Православна етика і господарська діяльність
- •2.Теорії утилітаризму та деонтичної етики (і.Бентам, д.С. Міль,і.Кант)
- •3.Сучасні етичні теорії та їх потенціал у рішенні етичних дилем ділового життя в сфері бізнес стосунків (Дж.Ролз, ю.Габермас.).
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 3. Етичні проблеми організаційної культури підприємства.
- •1.Етичні норми, стандарти і цінності підприємства.
- •2.Моральні проблеми вертикалі і організаційної культури.
- •2.1.Керівник і його місце в моральному житті колективу: стилі і принципи керівництва.
- •2.2. Відношення управлінського персоналу до працівника і колективу.
- •3. Моральні проблеми горизонталі організаційної культури
- •3.1.Відношення працівника до своїх обов’язків і етика сигналізаторства.
- •4.Основні види етичних порушень у сучасному бізнесі.
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 4. Корпоративна етика та корпоративна соціальна відповідальність у бізнесі
- •Корпоративна культура і етика: параметри визначення, поняття, структурні елементи, функції корпоративної культури та засоби передачі корпоративної культури.
- •2. Проблема типології корпоративних культур у сучасному бізнесі.
- •3.Дискусії про соціальну відповідальність. Основні підходи в визначення соціальної відповідальності
- •4. Основні механізми етичного управління бізнесом.
- •Питання для самоконтролю:
- •Модуль2. Етика і етикет ділових відносин у сучасному бізнесу
- •Тема 5. Етика та етикет у діловій сфері
- •1. Предмет і завдачі етики ділового спілкування.
- •2. Вербальна й невербальна комунікація
- •3.Основні види ділових комунікацій.
- •Віртуальні системи организацій та організації діловий коммуникації:
- •4.Поняття та історія етикету.Основні види етикету
- •Питання та завдання до самоконтролю
- •Тема 6. Стиль і імідж ділової людини
- •1. Поняття іміджу і його головні стратегії розвитку в сучасної діловий культурі.
- •Основні пріоритети й технології формування позитивного іміджу ділової людини. Імідж ділової жінки і ділового чоловіка.
- •3. Формування іміджу організації: складові підходів і технологій.
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 7. Організація і проведення ділових заходів: стандарти етикету
- •1.Специфіка ділових переговорів умовах сучасного бізнесу.
- •2. Типологія й стилі переговорів в «дзеркалі» моральних установок
- •2.1.Типологія переговорів
- •2.2.Стилі ведення переговорів.
- •3.Техніки й технології ведення переговірного процесу:стандарти етикету.
- •4.Етичні аспекти використання мережі Інтернет у ділових відносинах і переговорах
- •Питання й завдання для самоконтролю:
- •Тема 8. Етика і етикет у міжнародних ділових стосунках
- •1.Роль і значення етики і етикету в міжнародних відносинах
- •2. Особливості підготовки й проведення ділових зустрічей із зарубіжними партнерами. Структура протоколу і програми.
- •2.1. Структура протоколу ділових зустрічей із закордонними партнерами.
- •2.2.Структура програми ділових зустрічей із зарубіжними партнерами:
- •3.Особливості ділового етикету різних країн.
- •3.1.Європейські країни й сша
- •3.2. Країни далекого Сходу
- •3.3. Етика й етикет народів Арабських країн.
- •Питання для самоперевірки:
3.Моральні відносини у сфері бізнесу: обов’язок, відповідальність, вимога, санкція
Моральні відносини в сфері бізнесу - одна зі специфічних сторін етики-бізнесу. З однієї сторони в ній проявляються всі ті категорії і цінності, які є основними регуляторами людських відносин, з іншого боку - у бізнесі вони здо-бувають специфічній, властивій тільки даній сфері зміст. Розглянемо деякі, най-більш специфічні з них.
Довіра – виявляє ставлення особи, суспільства до дій підприємства, кор-порації та інших організації. Вона ґрунтується на переко-наності у сумлінність і чесність. Моральний борг – являє собою суспільну необхідність проходженню моральним вимогам у такій формі, у якій вони вис-тупають перед певною особистістю, колективом, організацією, формою, або ко-рпорацією в цілому. Категорія боргу тісно пов’язана з іншими поняттями, як обов’язок відпові-дальність, самосві-домість, совість. Обов’язок – моральне зобов’язання ок-ремого індивіда, групи осіб, або колективу, що постає для них як окреме професійне завдання. Справедливість – категорія морально-правової та соціально-політичної свідо-мості; історично змінне поняття про належне, що відповідає уявленням про сутність людини та її невід’ємні права. В умовах сучасної бізнес практики є найважливішим регулятором моральних відносин між представниками бізнесу, суспільством і державою. Корупція – представляє собою використання поса-довою особою владних повноважень та довірених їй прав з метою персональної вигоди, яке вступає у протиріччя з установленими законами, правилами та мо-ральними нормами.
Моральна відповідальність – відповідальність особи за свою поведінку з погляду моралі, а також відповідальність соціальних спільнот (сім’я, рід, клан, партія, установа, держава тощо) за існуючі в них звичаї та етичні відносини.
Разом з інституційною адміністративною і юридичною відповідальністю, вона є головним не інституційним регулятором взаємовідносин між людьми, колекти-вами, особою і суспільством, між різними соціальними структурами.Соціальна відповідальність бізнесу – відповідальне ставлення будь-якої компанії до свого продукту або послуги, до споживачів, працівників, партнерів; активна соціаль-на позиція компанії, що полягає в гармонійному співіснуванні, взаємодії та пос-тійному діалозі із суспільством, участі у розв’язанні найгостріших соціальних проблем. Хабарництво – пропозиція отримання будь-чого цінного з метою одержання можливості впливати на дії осіб, що виконують державні та юридичні обов’язки. У сучасному бізнес-практиці воно є серйозним моральний порушенням, і переслідується законом.у багатьох країнах. Санкція) – категорія морально-правової свідомості, яка відбиває певну форму негативного відноше-ння і оцінки суспільства, держави і зацікавлених осіб.
Питання для самоконтролю
Що відрізняє терміни «етика», «мораль» та «моральність»?
Назвіть і дайте визначення основним категоріям та цінностям етики.
Окресліть предметне поле дисципліни «Бізнес етика». Яка мета даної дис-ципліни та її призначення?
Схарактеризуйте структуру етики бізнесу.
Вкажіть базові поняття та категорії етики бізнесу.
Обґрунтуйте актуальність вивчення дисципліну «Бізнес-етика».