- •Міністерство освіти і науки україни
- •Модуль 1. Етика як основа сучасного бізнесу
- •Тема 1. Вступ до дисципліни: етика та бізнес
- •1.Етика як галузь філософського знання. Основні категорії та моральні цінності етики як імператив поведінки,іх місце в житті людини та бізнесу.
- •2.Прикладна та професійна етика. Етика бізнесу як галузі сучасної науки
- •3.Моральні відносини у сфері бізнесу: обов’язок, відповідальність, вимога, санкція
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 2. Традиційні й сучасні етичні концепції в бізнесі
- •1.Традиційні етичні теорії та їх значення в формуванні бізнес етики: 1.1.Релігійні концепції.
- •1.1.1.Протестантськая етика і ії вплив на форміровання підприємства в західної Європі
- •1.1.2. Православна етика і господарська діяльність
- •2.Теорії утилітаризму та деонтичної етики (і.Бентам, д.С. Міль,і.Кант)
- •3.Сучасні етичні теорії та їх потенціал у рішенні етичних дилем ділового життя в сфері бізнес стосунків (Дж.Ролз, ю.Габермас.).
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 3. Етичні проблеми організаційної культури підприємства.
- •1.Етичні норми, стандарти і цінності підприємства.
- •2.Моральні проблеми вертикалі і організаційної культури.
- •2.1.Керівник і його місце в моральному житті колективу: стилі і принципи керівництва.
- •2.2. Відношення управлінського персоналу до працівника і колективу.
- •3. Моральні проблеми горизонталі організаційної культури
- •3.1.Відношення працівника до своїх обов’язків і етика сигналізаторства.
- •4.Основні види етичних порушень у сучасному бізнесі.
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 4. Корпоративна етика та корпоративна соціальна відповідальність у бізнесі
- •Корпоративна культура і етика: параметри визначення, поняття, структурні елементи, функції корпоративної культури та засоби передачі корпоративної культури.
- •2. Проблема типології корпоративних культур у сучасному бізнесі.
- •3.Дискусії про соціальну відповідальність. Основні підходи в визначення соціальної відповідальності
- •4. Основні механізми етичного управління бізнесом.
- •Питання для самоконтролю:
- •Модуль2. Етика і етикет ділових відносин у сучасному бізнесу
- •Тема 5. Етика та етикет у діловій сфері
- •1. Предмет і завдачі етики ділового спілкування.
- •2. Вербальна й невербальна комунікація
- •3.Основні види ділових комунікацій.
- •Віртуальні системи организацій та організації діловий коммуникації:
- •4.Поняття та історія етикету.Основні види етикету
- •Питання та завдання до самоконтролю
- •Тема 6. Стиль і імідж ділової людини
- •1. Поняття іміджу і його головні стратегії розвитку в сучасної діловий культурі.
- •Основні пріоритети й технології формування позитивного іміджу ділової людини. Імідж ділової жінки і ділового чоловіка.
- •3. Формування іміджу організації: складові підходів і технологій.
- •Питання для самоконтролю:
- •Тема 7. Організація і проведення ділових заходів: стандарти етикету
- •1.Специфіка ділових переговорів умовах сучасного бізнесу.
- •2. Типологія й стилі переговорів в «дзеркалі» моральних установок
- •2.1.Типологія переговорів
- •2.2.Стилі ведення переговорів.
- •3.Техніки й технології ведення переговірного процесу:стандарти етикету.
- •4.Етичні аспекти використання мережі Інтернет у ділових відносинах і переговорах
- •Питання й завдання для самоконтролю:
- •Тема 8. Етика і етикет у міжнародних ділових стосунках
- •1.Роль і значення етики і етикету в міжнародних відносинах
- •2. Особливості підготовки й проведення ділових зустрічей із зарубіжними партнерами. Структура протоколу і програми.
- •2.1. Структура протоколу ділових зустрічей із закордонними партнерами.
- •2.2.Структура програми ділових зустрічей із зарубіжними партнерами:
- •3.Особливості ділового етикету різних країн.
- •3.1.Європейські країни й сша
- •3.2. Країни далекого Сходу
- •3.3. Етика й етикет народів Арабських країн.
- •Питання для самоперевірки:
2.Прикладна та професійна етика. Етика бізнесу як галузі сучасної науки
Прикладна етика – виникла на початку 70-х рр. XX ст., а зараз є однією з найважливіших складових сучасної гуманітарної освіти. Сучасна прикладна етика все більше здобуває риси міждисциплінарного знання. Як галузь етичної науки (або комплекс дослідницьких напрямів і дисциплін міждисциплінарного характеру) вона займається моральними колізіями в конкретних сферах суспі-льної практики; прикладна етика передбачає не просто застосування результа-тів теоретичної етики на практиці, а й є особливою формою ухвалення відпові-дальних рішень, самої людської етичної ділової практики. Крім «традиційних» моральних проблем (етика спілкування, етикет та ін.), прикладна етика займа-ється так званими «відкритими моральними проблемами», щодо яких не існує загальноприйнятих моральних канонів. Це – страта, евтаназія, аборти, кло-нування, генна інженерія, використання стволових клітин, нано-техно-логії, егоїзм ринкової конкуренції та ін.
Професійна етика Професійна етика – це набір норм, що маються на увазі кодекс поведінки, яким керуються люди, що ухвалюють рішення в різних професійних ролях; а також – вид прикладної етики, предметом якої є визначе-ння та обґрунтування професійно-орієнтованих нормативних систем.
Головною соціальною функцією професійної етики є сприяння успішно-му вирішенню завдань професії. Вона також відіграє роль посередника, що поє-днує інтереси суспільства і професійних груп, бере участь в узгодженні інтере-сів суспільства та особистості в межах даної соціальної групи.
Етика бізнесу (Business Ethics) є розділом прикладний і професійної етики, що вивчає відповідність моральних норм людини діяльності і цілям ді-лової організації; розглядає питання про те, яку роль відіграє бізнес у суспіль-
стві також, які моральні вимоги висуваються до людини, що працює у фірмі (від ро-бітника до президента компанії), та які організаційні структури сприяють тому, щоб людина могла брати на себе моральну відповідальність і виконувати свої моральні зобов'язання.
Предметом етики бізнесу є моральна свідомість учасників бізнесу.
Задачами етики бізнесу вважають: 1) вивчення відповідності мораль-них норм діяльності цілям ділової організації; 2) регулювання відносин у сфері бізнесу; 3) підвищення якості етичної свідомості професіоналів бізнесу й ме-неджменту; 4) засвоєння основних ціннісних орієнтацій й етичних стандартів бізнесу; 5) оволодіння інструментом аналізу та ухвалення етичних рішень у ко-нкретних ситуаціях ділового життя.
У сучасних умовах склалися кілька підходів у визначенні структури етики - бизнесу. Традиційно прийнято поділяти на макроетику й мікроетику. Макроетика розглядає специфіку моральних відносин між макро суб’єктами соціальної та економічної структури суспільства: корпораціями, державою і су-спільством у цілому і його частинами. Мікроетика досліджує специфіку мо-ральних відносин усередині корпорації, між корпорацією як моральним суб’є-ктом та її працівниками, а також власниками акцій. Однак можна виявити й інший підхід, в основі якого лежить ідея розподілу бізнесу на три сфери діяль-ності бізнесу.
1. Світовий рівень (мегарівень етики). Тут розглядаються моральні ас-пекти бізнес-діяльності на світовому, міжнародному глобальному рівні, фор-муються моральні норми діяльності транснаціональних корпорацій (ТНК) то-що. 2. Національний (макрорівень етики). Охоплює коло етичних проблем бі-знесу в масштабі галузі або національної економіки. Макроетика містить ту ча-стину етики бізнесу, що розглядає специфіку моральних відносин між макро-суб’єктамі соціальної та економічної структури суспільства: корпораціями, дер-жавою й суспільством у цілому, а також його частинами; між корпорацією і на-вколишнім середовищем. 3. Корпоративний рівень (мікро-рівень). Він дос-ліджує специфіку моральних відносин усередині корпорації, між корпорацією як моральним суб’єктом та її працівниками, її акціонерами, між постачальни-ками і покупцями. На цьому рівні можуть розглядатися і приватні етичні проб-леми, які виникають буквально на кожному кроці, особливо у сфері управління людьми.