Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

w211мануал

.pdf
Скачиваний:
247
Добавлен:
17.02.2016
Размер:
36.57 Mб
Скачать

Проблема

Мигает красная предупредительная сигнальная лампа ремней безопасности, одновременно раздается прерывистый предупредительный звуковой сигнал.

При работающем двигателе горит желтая предупредительная сигнальная лампа резерва топлива.

Возможная причина / следствие

Опасность травмирования

Водитель или передний пассажир не пристегнулся ремнем безопасности, и скорость автомобиля превышает 25 км/ч или кратковременно превышала

25 км/ч.

Опасность травмирования

На сиденье переднего пассажира находятся предметы и скорость Вашего автомобиля превышает 25 км/ч или кратковременно превышала 25 км/ч.

Уровень топлива в топливном баке упал ниже отметки минимального резерва. Надежное функционирование системы отопления независимого действия* не обеспечено.

Предложения по решению

Пристегните ремень безопасности . Предупредительная сигнальная лампа гаснет, прерывистый звуковой сигнал выключается.

Уберите предметы с сиденья переднего пассажира, поместите

их в надежное место. Предупредительная сигнальная лампа гаснет, прерывистый звуковой сигнал выключается.

Произведите заправку топливом на ближайшей автозаправочной

станции.

Предупредительные звуковые сигналы

Проблема

Возможная причина / следствие

Срабатывает тревожная

Вы открыли автомобиль аварийным

ключом и забыли выключить

сигнализация противоугонной

противоугонную сигнализационную

сигнализационной системы*.

систему*.

 

Предложения по решению

Выключите тревожную сигнализацию .

Раздается предупредительный

На мультифункциональном дисплее

Соблюдайте пояснения к

звуковой сигнал.

появляется сообщение.

сообщениям на дисплее .

Раздается предупредительный

Вы едете с затянутым стояночным

Отпустите стояночный

 

 

 

звуковой сигнал.

тормозом.

тормоз.

 

 

 

 

 

Поверните переключатель

 

 

света в положение

или

Раздается предупредительный

При выходе из автомобиля Вы забыли

.

Или:

звуковой сигнал.

выключить свет.

При включенном заднем

 

 

противотуманном фонаре:

 

 

надавите на переключатель

 

 

света до упора.

 

Опасность травмирования

 

Раздается предупредительный

Пристегните ремень .

звуковой сигнал.

Водитель или передний пассажир не

 

 

 

 

пристегнули ремень безопасности.

Проблема

Включается непрерывный звуковой сигнал.

Авария

Проблема

Утечка топлива.

Возможная причина / следствие

Предложения по решению

Вы выключили двигатель и открыли

дверь водителя или капот при Выключите систему HOLD . включенной тормозной системе Hold.

Возможная причина / следствие

Опасность пожара

Повреждение топливопровода или топливного бака. В результате утечки топлива существует опасность воспламенения или взрыва!

Предложения по решению

Немедленно выключите зажигание. Выньте ключ из замка зажигания.

Ни в коем случае не запускайте двигатель! В результате утечки топлива существует опасность воспламенения или взрыва!

Сообщите о неисправности в специализированную мастерскую с

квалифицированным персоналом.

Характер и объем

 

Сообщите о неисправности в

 

специализированную мастерскую с

повреждений неясны.

 

 

квалифицированным персоналом.

 

 

Не видно повреждений.

 

Запустите двигатель как обычно.

Активные подголовники

 

Установите сработавшие активные

NECK-PRO сидений

Произошел наезд на Ваш

подголовники NECK-PRO в исходное

водителя и переднего

автомобиль сзади.

положение .

пассажира сработали.

 

 

 

 

 

Топливо и бак

Проблема

Утечка топлива.

Не открывается крышка люка топливного бака.

Автомобиль с дизельным двигателем: в баке нет топлива.

Возможная причина / следствие

Опасность пожара или взрыва

Повреждение топливопровода или топливного бака.

Крышка люка топливного бака не разблокирована.

Механизм открывания заедает.

В системе питания образовалась воздушная пробка.

Предложения по решению

Немедленно поверните ключ в замке зажигания в положение 0, выньте ключ.

Ни в коем случае не запускайте двигатель! Свяжитесь со специализированной мастерской с квалифицированным персоналом.

Разблокируйте замки автомобиля .

Свяжитесь со специализированной мастерской с квалифицированным

персоналом.

Заправьте автомобиль топливом.

Включите зажигание примерно на 10 секунд (ключ в замке зажигания в положение 2). Беспрерывно запускайте двигатель в течение

макс. 40 секунд до достижения его ровной работы.

Воздух из системы питания удаляется.

Проблема

Двигатель

Проблема

Двигатель не запускается.

Двигатель не запускается. Слышна работа стартера.

Автомобили с дизельным двигателем:

Возможная причина / следствие

Предложения по решению

Если двигатель не запускается:

Подождите две минуты.

Снова произведите пуск двигателя не дольше 40 секунд.

Если двигатель и после этого не запускается: Свяжитесь со специализированной мастерской с квалифицированным персоналом.

Возможная причина / следствие

Система HOLD включена.

Электронная система управления режимом работы двигателя неисправна.

Система питания неисправна.

Предложения по решению

Выключите систему HOLD .

Еще раз запустите двигатель.

Перед очередной попыткой пуска двигателя поверните ключ в замке зажигания обратно в положение 0.

Еще раз запустите двигатель . Избегайте слишком длительных и частых попыток пуска, так как они разряжают аккумуляторную батарею.

Если и после нескольких попыток двигатель не запускается:

Свяжитесь со специализированной мастерской с квалифицированным персоналом.

Двигатель не запускается. Слышна работа стартера. На указателе уровня топливного бака горит сигнальная лампа резерва топлива, стрелка указателя стоит на 0.

Двигатель не запускается. Не слышна работа стартера.

В баке нет топлива.

Падение напряжения в бортовой сети ниже нормы в результате недостаточной заряженности или разрядки стартерной аккумуляторной батареи.

Заправьте автомобиль топливом.

Удалите воздух из системы питания .

Произведите пуск двигателя с помощью вспомогательной

аккумуляторной батареи .

Если двигатель не запускается и с помощью вспомогательной аккумуляторной батареи:

Свяжитесь со

Проблема

Автомобили с бензиновым двигателем:

Двигатель работает неровно и имеет пропуски зажигания.

Указатель температуры охлаждающей жидкости показывает выше 120 °C. Кроме того, может загореться предупредительная сигнальная лампа охлаждающей жидкости и включиться звуковой сигнал .

Возможная причина / следствие

Возможна неисправность электронной системы двигателя или механического элемента блока управления работой двигателя.

Падение уровня охлаждающей жидкости ниже нормы. Перегрев охлаждающей жидкости и недостаточное охлаждение двигателя.

Если уровень охлаждающей жидкости в норме, возможен отказ электровентилятора радиатора. Перегрев охлаждающей жидкости и недостаточное охлаждение двигателя.

Предложения по решению

специализированной мастерской с квалифицированным персоналом.

Не нажимайте сильно на педаль акселератора.

Для выявления и устранения причины неисправности немедленно обратитесь в

специализированную мастерскую с квалифицированным персоналом.

В противном случае несгоревшее топливо может попасть в катализатор и повредить его!

При ближайшей возможности остановите автомобиль, дайте охладиться двигателю и охлаждающей жидкости. Проверьте уровень охлаждающей жидкости . Соблюдайте при этом указания по технике безопасности, при необходимости долейте охлаждающую жидкость.

При температуре охлаждающей жидкости ниже 120 °C продолжайте движение до ближайшей мастерской с квалифицированным персоналом.

Избегайте при этом высоких нагрузок на двигатель, например, движения в горах и в режиме движения "stop and go".

Автоматическая коробка передач*

Проблема

Возможная причина /

следствие

 

Трудности при

Утечка масла из коробки

переключении

передач.

передач.

 

Ухудшается

Коробка передач

находится в аварийном

способность к разгону.

режиме.

Коробка передач не

Включаются лишь 2-

переключается.

я передача и передача

 

Предложения по решению

Срочно обратитесь в специализированную мастерскую с квалифицированным персоналом

для проверки АКП.

Остановите автомобиль.

Переведите рычаг управления АКП в положение

"P".

Поверните ключ в замке зажигания в положение 0.

Перед повторным пуском двигателя подождите не

Проблема

Возможная причина /

следствие

 

 

заднего хода.

Система "ПАРКТРОНИК"*

Предложения по решению

менее 10 секунд.

Переведите рычаг управления АКП в положение

"D" или "R".

В положении "D" включается 2-я передача, в положении "R" - передача заднего хода. Срочно обратитесь в специализированную мастерскую с квалифицированным персоналом для проверки АКП.

Проблема

Возможная причина /

следствие

 

Загораются только красные сегменты

 

сигнализаторов системы

 

"ПАРКТРОНИК". Кроме того,

 

примерно в течение 2 секунд

Система

раздается предупредительный

"ПАРКТРОНИК"

звуковой сигнал.

неисправна и

 

Система "ПАРКТРОНИК" примерно

отключилась.

 

через 20 секунд отключается, на

 

кнопке системы "ПАРКТРОНИК"

 

загорается контрольный светодиод.

 

Предложения по решению

Если проблема возникает с частой периодичностью, обратитесь для проверки системы "ПАРКТРОНИК" в специализированную мастерскую с квалифицированным персоналом.

Загораются только красные сегменты

Датчики системы

сигнализаторов системы

"ПАРКТРОНИК"

"ПАРКТРОНИК". Система

загрязнены или

"ПАРКТРОНИК" отключается

неисправны.

примерно через 20 секунд.

 

Загораются только красные сегменты

Возможны помехи от

сигнализаторов системы

другого источника

"ПАРКТРОНИК". Система

радиоволн или

"ПАРКТРОНИК" отключается

ультразвука.

примерно через 20 секунд.

 

Фары и фонари указателя поворота

 

Проблема

Запотевание фар или указателей поворота в зеркалах заднего вида изнутри.

Возможная причина / следствие

Очень высокая влажность воздуха.

Негерметичность корпуса фары, в результате чего в нее проникла влага.

Произведите очистку датчиков системы "ПАРКТРОНИК" .

Снова включите зажигание.

Проверьте функционирование системы "ПАРКТРОНИК" в другом месте.

Предложения по решению

Продолжайте движение с включенными фарами.

Через некоторое время запотевание исчезает.

Проверьте фары в специализированной мастерской с

квалифицированным персоналом.

Стеклоочистители

Проблема

Возможная причина / следствие

Предложения по решению

Проблема

Cтеклоочистители заблокированы.

Полный отказ стеклоочистителей.

Стекла

Проблема

Одно из боковых стекол не закрывается.

Зеркала

Проблема

Возможная причина / следствие

Движению стеклоочистителей мешают опавшие листья, снег и т. п. Двигатель стеклоочистителей отключился.

Неисправность привода стеклоочистителей.

Предложения по решению

Из соображений безопасности выньте ключ из замка зажигания.

Устраните причину блокировки. Снова включите стеклоочистители.

С помощью комбинированного переключателя измените режим

работы стеклоочистителей. Проверьте стеклоочистители в специализированной мастерской с квалифицированным персоналом.

Возможная причина / следствие

Между боковым стеклом и рамкой двери застрял какой-то предмет.

В направляющей бокового стекла застряли посторонние предметы, препятствующие его свободному ходу.

Причина неясна.

Предложения по решению

Удалите мешающий предмет. Поднимите боковое стекло.

Удалите предметы. Поднимите боковое стекло.

Поднимите боковое стекло с повышенным усилием закрывания или без включения функции защиты от защемления .

Возможная причина / Предложения по решению следствие

Автомобиль без электроприводной системы поворачивания наружных зеркал вовнутрь:

Установите зеркало вручную в правильное положение.

Наружное зеркало заднего вида с силой выведено из фиксации вперед или назад.

Ключ

Проблема

Блокировка и разблокировка автомобиля ключом невозможны.

Автомобили с электроприводной системой поворачивания наружных зеркал вовнутрь*:

Коротко нажимайте несколько раз подряд на кнопку поворачивания наружных зеркал вовнутрь* до тех пор, пока Вы не услышите отчетливый звук фиксации зеркала.

Корпус зеркала снова зафиксирован, зеркало можно регулировать как обычно .

Возможная причина /

 

 

 

Предложения по решению

следствие

 

 

 

Элементы питания

Направьте острие ключа с ближайшего

ключа почти или

расстояния на ручку двери водителя и

полностью

попробуйте еще раз открыть или закрыть

Проблема

При проверке не загорается контрольный светодиод заряженности элементов ключа.

Вы потеряли ключ.

Вы потеряли аварийный ключ.

Возможная причина / Предложения по решению следствие

разрядились.

Неисправен ключ.

Разрядились элементы питания ключа.

Ключ длительное время находился в положении 0.

автомобиль.

Если и это не помогает:

Заблокируйте или разблокируйте автомобиль с помощью аварийного ключа .

Проверьте элементы питания ключа , при необходимости произведите их замену .

Заблокируйте или разблокируйте автомобиль с помощью аварийного ключа .

Проверьте ключ в специализированной мастерской с квалифицированным персоналом.

Замените элементы питания .

Обратитесь в пункт ТО "Мерседес-Бенц" для блокировки ключа.

Немедленно поставьте в известность о потере автомобильную страховую компанию.

При необходимости произведите замену механической системы замков.

Немедленно поставьте в известность о потере автомобильную страховую компанию.

При необходимости произведите замену механической системы замков.

Выньте и снова вставьте ключ в замок зажигания.

Проверьте состояние стартерной аккумуляторной батареи автомобиля, при

необходимости подзарядите ее . Запустите двигатель.

Ключ не поворачивается в замке зажигания.

 

Выключите не требующиеся потребители

 

электроэнергии, например, систему обогрева

 

сидений* или освещение салона, и попытайтесь

 

снова повернуть ключ.

Падение напряжения в

Если это не помогает:

Проверьте состояние стартерной

бортовой сети

аккумуляторной батареи автомобиля, при

автомобиля ниже

необходимости подзарядите ее .

нормы.

Или:

 

 

 

Произведите пуск двигателя с помощью

 

вспомогательной аккумуляторной батареи .

 

Или:

 

 

Сообщите о неисправности в специализированную мастерскую с

квалифицированным персоналом.

Система KEYLESS-GO*

 

Проблема

Возможная причина

/ следствие

 

Элементы питания ключа системы

KEYLESS-GO почти или полностью разрядились.

Не функционирует блокировка и разблокировка автомобиля от ключа системы KEYLESS-GO.

Система KEYLESSGO неисправна.

При проверке контрольный светодиод на ключе системы KEYLESS-GO не загорается.

Двигатель не поддается запуску ни ключом системы KEYLESSGO, ни нажатием на кнопку на

KEYLESS-GO. Ключ системы KEYLESS-GO находится в автомобиле.

Вы потеряли ключ системы

KEYLESS-GO.

Вы находитесь в зоне мощного источника радиопомех.

Разрядились элементы питания ключа системы

KEYLESS-GO.

Открыта одна из дверей. В таком случае распознавание ключа затруднено.

При пуске двигателя Вы не нажали на тормозную педаль.

Вы находитесь в зоне мощного источника радиопомех.

Предложения по решению

Заблокируйте или разблокируйте автомобиль с помощью функции дистанционного управления ключа. Направьте острие ключа с ближайшего расстояния на ручку двери водителя и попробуйте еще раз открыть или закрыть автомобиль.

Если и это не помогает: Заблокируйте или разблокируйте

автомобиль с помощью аварийного ключа . Проверьте элементы питания ключа системы KEYLESS-GO и при необходимости замените их .

Заблокируйте или разблокируйте автомобиль с помощью функции дистанционного управления ключа. Для этого с ближайшего расстояния направьте острие ключа на ручку двери водителя и попробуйте еще раз открыть автомобиль. Проверьте ключ системы KEYLESS-GO в специализированной мастерской с квалифицированным персоналом.

Заблокируйте или разблокируйте автомобиль с помощью аварийного ключа .

Замените элементы питания .

Закройте дверь, попробуйте еще раз запустить двигатель.

Нажмите на педаль тормоза и на кнопку системы KEYLESS-GO.

Запустите двигатель с помощью ключа системы KEYLESS-GO в замке зажигания.

Обратитесь в пункт ТО "Мерседес-Бенц" для блокировки ключа системы KEYLESS-GO.

Немедленно поставьте в известность о потере автомобильную страховую

компанию.

При необходимости произведите замену механической системы замков.

Система отопления независимого действия*

Проблема

Система отопления независимого действия не работает.

Система отопления независимого действия не поддается включению и выключению при помощи устройства дистанционного управления.

Возможная причина / следствие

Топливный бак заполнен только до уровня резерва.

Значительная разрядка аккумуляторной батареи автомобиля.

Неисправность системы отопления независимого действия.

На дисплее устройства дистанционного управления индицируется FAIL и символ .

Нарушена передача сигнала между устройством дистанционного управления и автомобилем.

На дисплее устройства дистанционного управления индицируется FAIL и символ .

В топливном баке мало топлива или неисправна система отопления независимого действия.

Предложения по решению

Произведите заправку топливом на ближайшей автозаправочной станции.

Произведите зарядку аккумуляторной батареи.

Проверьте систему отопления независимого действия в специализированной мастерской с квалифицированным персоналом.

Измените Ваше положение по отношению к автомобилю, при необходимости подойдите к нему ближе.

Снова попробуйте включить или выключить систему отопления независимого действия при помощи устройства дистанционного управления.

Произведите заправку топливом на ближайшей автозаправочной станции. Проверьте систему отопления независимого действия в специализированной мастерской с квалифицированным персоналом.

Постановка автомобиля на длительную стоянку

Проблема

Возможная причина /

следствие

 

Автомобиль ставится на

Постановка автомобиля на

относительно длительную

более длительную стоянку

(более шести недель)

может привести к

стоянку.

возникновению неполадок.

Предложения по решению

За консультацией по этому вопросу обратитесь в специализированную мастерскую с квалифицированным персоналом.

Отсоедините клеммы аккумуляторной батареи .

Аварийное открывание и закрывание автомобиля

Быстрый доступ

Аварийный ключ Разблокировка замков автомобиля Блокировка замков автомобиля

Открывание и закрывание багажника

Открывание крышки багажника Ручное выключение блокировки АКП при парковке

Аварийный ключ

Если Ваш автомобиль больше не поддается блокировке или разблокировке с помощью ключа автомобиля или ключа системы KEYLESS-GO*, пользуйтесь аварийным ключом.

При разблокировке и открывании двери водителя или крышки багажника (седан) с помощью аварийного ключа срабатывает противоугонная сигнализационная система* .

Выключить сигнализацию Вы можете несколькими способами:

Нажмите на кнопку или на ключе.

Или:

Вставьте ключ в замок зажигания.

Или:

Нажмите на кнопку системы KEYLESS-GO* на рычаге управления АКП. При этом ключ системы KEYLESS-GO* должен находиться в автомобиле.

Или:

Заблокируйте или разблокируйте автомобиль с помощью системы KEYLESS-GO*. При этом ключ системы KEYLESS-GO* должен находиться вне автомобиля.

Разблокировка и вынимание аварийного ключа

Разблокировочный ползунок Аварийный ключ

Сдвиньте разблокировочный ползунок в направлении стрелки и одновременно полностью вытяните аварийный ключ из основного ключа.

Разблокировка замков автомобиля

Если Ваш автомобиль больше не поддается центральной разблокировке с помощью ключа автомобиля или ключа системы KEYLESS-GO*:

Выньте аварийный ключ из ключа .

Разблокировка

Вставьте аварийный ключ до упора в замок двери водителя. Поверните аварийный ключ против часовой стрелки в положение . Дверь разблокирована.

Поверните аварийный ключ в исходное положение и выньте.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]