- •Содержание и основные положения школы н. Упр. Производством
- •Бюрократическая концепция управления (м.В.)
- •Возникновение и развитие школы психологии и человеческих отношений
- •Бихевиористское направление (школа поведенческих наук) в менеджменте
- •Изучение потребностей и мотивационного поведения. Иерархическая теория потребностей а. Маслоу
- •Концепции: erg k. Альдерфера, приобретенных потребностей Макклелланда
- •Концепция двух факторов Герцберга
- •Процессуальные теории мотивации: теория ожидания, теория постановки целей, теория равенства(справедливости)
- •Развитие теории лидерства и стиль руководства д. М.
- •Становление и развитие школы науки управления
- •Методологические основы школы науки управления
- •Особенности и основные черты японского менеджмента
- •Комплексное управление качеством: система “Канбан” и “кружки качества”
- •25. Разгосударствление и приватизация собственности. Россия социальное государство: теория и практика.
- •Развитие теории и практики управления в 20-30-е годы.
- •Новые аспекты в управлении экономикой в послевоенный период
- •Реформы 1965 и 1979 гг. В развитие менеджмента России
-
Особенности и основные черты японского менеджмента
Управленческие решения принимаются коллективно на основе единогласcия, коллективная ответственность, нестандартная гибкая структура, неформальная орг-ция контроля, коллктивный контроль, замедленная оценка работы сотрудника и служебный рост, руководитель – осущ-ет координацию действии и контроля, ориентацию управления на группу, оценка управ-ния по достижениям гармонии в кол-ве и по коллективным результатам, личные и неформальные отношения с подчиненными, продвижения по службе по старшинству и по опыту работы, подготовка руководителей универсального типа, оплата труда по показателям работы группы, долгосрочная занятость руководителя фирмы.
-
Комплексное управление качеством: система “Канбан” и “кружки качества”
Организационно-техническое содержание японского менеджмента включает в себя систему «Канбан» («точно во время») комплексное управление качеством, ориентацию только на потребителя, методы «участвующего управления» и «опережающего мышления», гибкую оргструктуру, систему управленческого контроля и др. Впервые система «Канбан» была разработана и применена в автомобильной >компании «Тойота». Суть этой системы сводится к отказу от производства продукции крупными партиями и созданию непрерывно-поточного многопредметного производства изделий разных моделей; при этом снабжение участков осуществляется столь малыми партиями) что по существу превращается в поштучное. Смысл работы по системе «Канбан» состоит в том, что на всех фазах производственного цикла требуемый узел или деталь поставляется к месту последующей производственной операции «точно во время», т.е. именно тогда, когда это нужно, а готовые изделия производятся и отправляются в тот самый момент, когда в них есть потребность в торговой сети. Кружок, состоящий из небольшой группы людей, призван добровольно осуществлять контроль за качеством труда и продукции на том предприятии, где работают его члены. В результате от кружков качества поступает в 5--6 раз больше рационализаторских предложений, чем от сотрудников американских компаний. Японские кружки качества получили распространение более чем в 50 странах мира.
-
Сравнительный анализ японского и американского менеджмента
Смотреть 20, 21 вопросы.
-
Особенности западноевропейской модели менеджмента
Европе проводились эксперименты «по обогащению труда», т. е. повышению его содержательности на рабочем месте. В Англии, Голландии, Норвегии, Швеции и других странах Запада широко прорабатывались также вопросы привлечения работников к «участию в управлении».
Заслуживает внимания система «соучастия», сформировавшаяся в ФРГ. Она состоит из трех элементов: создание «производственных советов» на предприятиях, включение представителей наемных работников в наблюдательные советы и включение «рабочих директоров» в советы управляющих. Западноевропейские ученые оказали заметное влияние на формирование подхода к управлению с позиции «социального человека». Этот подход позволял изучать поведение людей с точки зрения воздействия на них группового поведения. Создателями социологического подхода к управлению принято считать трех ученых: это немецкий профессор М. Вебер, французский ученый Э. Дюркгейм и итальянец французского происхождения В. Парето.
Европейская модель определяет три необходимых условия эффективного менеджмента:
- положительный настрой руководителя, верно выбранный тон, выбор правильной частотности влияния. Западноевропейские компании имеют общие с американскими фирмами черты в использовании принципа децентрализации управления.