ЗЗс-301 / социальная психология / 28. Характеристика основных методов
.doc28. Характеристика основных методов социально-психологической диагностики
План:
1. Опрос.
2. Моделирование, наблюдение и эксперимент.
3. Визуальная социально-психологическая диагностика, контент-анализ.
4. Тестирование.
К основным методам социально-психологической диагностики относятся: экспертный опрос; анкетный опрос, т.е. мониторинг общественного мнения; моделирование, в частности моделирование конфликтов; визуальная психодиагностика на основе изучения симптоматики; контент-анализ; тестирование.
1. Метод опроса является одним из наиболее распространенных методов социально-психологической диагностики.
Под опросом в целом понимается метод целенаправленного получения вербальной (устной или письменной) информации о социально-психологических явлениях путем заочного (с помощью анкеты) или очного, непосредственного общения практического психолога с опрашиваемым. В результате выявляются оценки, мнения, установки, стереотипы восприятия и т.д.
Опросы бывают двух основных типов: интервьюирование и анкетирование. Интервьюирование предполагает непосредственное общение интервьюера с респондентом с помощью опросника интервью. Вопросы задаются устно. Ответы даются в такой же форме, и фиксируются интервьюером или в вопроснике интервью.
Виды интервью:
- по степени формализации:
-
формализованное (используется опросный лист с четко определенным порядком и формулировками вопросов с целью получения максимально сопоставленных данных, собранных разными интервьюерами;
-
неформализованное (интервью ненаправленное (свободное), не регламентированное темой и формой беседы);
- по количеству опрашиваемых и целям диагностирования:
-
индивидуальное диагностическое (цель – в максимальной степени изучить личностные особенности данной личности);
-
групповое (проводится одновременно со всей диагностируемой группой, в полусвободной форме, предусматривает проведение групповой дискуссии по затрагиваемому кругу вопросов);
-
массовое (предназначено для диагностирования массовых социально-психологических явлений: общественного мнения, настроения и др.)
2. В социально-психологической практике все чаще применяется моделирование. Такой подход получил название «Построение сценария». Как правило, готовится несколько сценариев, включая как пессимистический, так и оптимистический вариант развития событий. Делается это на основе экспертных оценок.
Наблюдение и эксперимент – это общенаучные методы, с древних времен применявшиеся как в естественных, так и в гуманитарных науках. При применении этих методов психолог-диагност имеет возможность непосредственно фиксировать ряд объективных параметров диагностируемого объекта.
Наблюдение – целенаправленное непосредственное восприятие внешне и объективно проявляемых параметров, свойств изучаемого объекта с последующей фиксацией результатов в социальные рабочие документы (протокол, карточку или дневник наблюдения). Виды наблюдения: включенное (наблюдатель включен в деятельность группы, за которой ведется наблюдение, на правах ее члена); невключенное (осуществляется со стороны; может быть скрытым и открытым). С точки зрения выделяют продольный (наблюдение в течение достаточно продолжительного времени) и поперечный (кратковременное, разовое наблюдение) срез.
Эксперимент – создание диагностом контролируемой ситуации, в которой на диагностируемый объект (предварительно изученный и описанный) осуществляется воздействие экспериментальным фактором (независимой переменной), а последующие изменения, происходящие в ряде параметров этого объекта, объясняются следствием этого фактора. Выделяют естественные и лабораторные эксперименты.
3. Визуальная социально-психологическая диагностика – это возможность изучения различных социально-психологических аспектов безопасности (личности, групп) на основе симптоматики. Любое социально-психологическое явление на любом уровне имеет свою симптоматику. По симптоматике можно судить о качестве, образе жизни, степени социальной напряженности, статусе, эмоциональном состоянии человека и т.д. ВСПД позволяет изучать социально-психологические характеристики личности: ее ценностно-смысловую сферу, статусно-ролевые параметры и др. Одним из эффективных средств диагностики личности является невербальное общение.
Контент-анализ – анализ содержания. Аналитик выделяет в соответствии со своими задачами определенный набор смысловых единиц, а затем выискивает их упоминание в текстах документов и фиксирует результаты в карточку.
4. Тестирование – кратковременное испытание, с помощью которого измеряется уровень развития или степень выраженности некоторых психических свойств личности, групп или общностей. Тест – это теоретически и эмпирически обоснованная система высказываний (заданий), позволяющая получить измерения соответствующих психологических свойств.
Виды тестов:
- по диагностируемым субъектам:
-
индивидуальные (личностные);
-
групповые.
- по форме получаемых результатов, или реагированию на стимульный материал:
-
вербальные (стимульный материал и ответы на него представлены в опосредованной языком форме);
-
невербальные (выполнение заданий опирается на невербальные способности – перцептивные, моторные)
- по целям диагностирования:
-
тесты самопознания (не являются строго научными, публикуются в популярных газетах, журналах, книгах – небольшой объем, простота тестирования и подсчета результатов);
-
тесты диагноза специалиста для клиента (наиболее строгие в плане стандартизации);
-
тесты экспертизы (инициатива тестирования принадлежит администрации);
- по формам преподнесения стимульного материала: устные, письменные, предметные, компьютерные и т.д.