- •1 . Таможенное регулирование в Таможенном союзе.
- •6.Стили управления; достоинства и недостатки различных стилей
- •9.Организация как открытая или закрытая система. Сравнительная характеристика систем.
- •12. Основные законы организации. Сущность проявления и действия законов организации на современных предприятиях
- •14.Основные критерии составления внешнеэкономического контракта.
- •15.Организационная структура управления предприятием. Основные типы организационных структур и их сравнительная характеристика.
- •2.1. Критика Стандартной модели взаимодействий элементарных частиц.
- •2.2. О понятии спина, как обозначении исходной пространственной структуры.
- •2.3. О ядерных взаимодействиях и об образовании массы.
- •2.4. Пространственный структурный поворот в образовании частиц и массы.
- •2.5. Проявление магнитонов и электритов, как общеполевых бозонов.
- •2.6. О структуре электрона.
- •2.7. Об образовании глюонов, как третичных бозонов.
- •2.8. Различение массива частиц, как понятия, предшествующего массе.
- •2.9. Различение контурных и частотных кварков.
- •2.10. О массе, заряде ядра и о его размерах.
- •2.11. Стандартная модель теории различения и об образовании единого ядерного поля.
- •2.12.О структуре нуклона.
- •2.13. Различение понятия заряда и о величине ядерной силы.
- •2.14. О контурных глюонах, как об истинных частицах Хиггса.
- •16. Эластичность спроса и предложения.
- •17. Место и время прибытия товаров на таможенную территорию Таможенного союза.
- •18.Документы и сведения, представляемые в таможенный орган в зависимости от вида транспорта, на котором осуществляется перевозка товаров.
- •19.Функциональная роль исследования в развитии систем управления.
- •20. Рыночный механизм как взаимосвязь и взаимодействие элементов рынка: спроса, предложения и цены.
- •21. Сроки уплаты таможенных пошлин, налогов. Порядок и формы уплаты таможенных пошлин, налогов.
- •22. .Эффективность изменений в организации: виды и причины сопротивления персонала организационным изменениям.
- •23.Валовой внутренний продукт (Валовой национальный продукт): понятие, методы расчета
- •24.Методы и принципы таможенного регулирования вэд. Правовые основы таможенного регулирования.
- •1. По объекту взимания (вывозные, транзитные, ввозные)
- •2. По способу взимания
- •3. По размеру взимания
- •4. По способу выработки
- •5. По практике взимания
- •25. Личность в системе организации. Факторы, определяющие поведение личности в организации.
- •26. Номинальный и реальный ввп. Дефлятор ввп (внп)
- •27. Таможенный перевозчик. Понятие, назначение, условия включения в Реестр таможенных перевозчиков. Отличительные признаки и приоритет перед остальными перевозчиками.
- •Преимущества статуса таможенного перевозчика.
- •28. Влияние имиджа организации на эффективность ее деятельности.
- •29. Рыночная конкуренция: сущность, виды, формы. Основные модели рынка Понятие временного хранения товаров. Места временного хранения. Сроки временного хранения товаров.
- •30.Определение конфликта; классификация конфликтов. Управление конфликтами.
- •31.Инфляция: сущность, виды, причины
- •32 Понятия и сущность Товарной номенклатуры внешнеэкономической деятельности Таможенного союза (тн вэд тс) назначение и принципы построения.
- •33. Организационно – правовые формы хозяйствования и их характеристика.
- •34. Понятие производительности труда. Основные показатели, оценка уровня и динамики производительности труда.
- •36. Видение, миссия и стратегические цели организации. Разработка стратегии организации
- •37.Формы и система оплаты труда. Заработная плата
- •39. Swot- анализ как метод стратегического менеджмента.
- •40.Финансовая система рф: сущность, сферы, звенья и их содержание.
- •41. Общие положения о таможенном декларировании товаров. Таможенная декларация. Декларация на товары. Транзитная декларация.
- •42. Построение «дерева целей» организации.
- •43. Налог на добавленную стоимость ( ндс). Экономическое содержание и порядок расчета.
- •44.Общие положения о таможенной стоимости. Декларирование таможенной стоимости товаров.
- •45.Цели и задачи стратегического менеджмента.
- •46.Налог на прибыль: база начисления, действующая ставка, порядок расчета.
- •47. Контроль таможенной стоимости товаров. Решения в отношении таможенной стоимости товаров. Корректировка таможенной стоимости товаров.
- •Глава 8 тк тс
- •48. Классификация стратегий.
- •50.Общие положения о стране происхождения товаров. Подтверждение страны происхождения товаров.
- •Глава 7 тк тс
- •51.Экономические методы управления и их реализация.
- •52.Цена, структура цены. Методы ценообразования.
- •53. Декларация о происхождении товаров. Представление документов, подтверждающих страну происхождения товаров.
- •54. Сущность и задачи процесса принятия управленческих решений
- •55.Себестоимость продукции: состав по элементам и статьям калькуляции.
- •56.Таможенная стоимость товара и необходимость ее определения.
- •Глава 8 тк тс
- •57.Моделирование и его роль в принятии управленческого решения
- •58.Прибыль предприятия: Экономическая сущность, виды , влияющие факторы.
- •59. Сроки уплаты таможенных пошлин, налогов. Изменение сроков уплаты таможенных пошлин, налогов. Порядок уплаты таможенных пошлин, налогов
- •60.Этапы процесса принятия управленческих решений.
- •61. Рентабельность предприятий : сущность, основные показатели.
- •62. Общие условия обеспечения уплаты таможенных пошлин, налогов. Способы обеспечения уплаты таможенных пошлин, налогов
- •Глава12 тк тс
- •63.Критерии принятия решений в условиях неопределенности.
- •64. Точка безубыточности: экономическая сущность и способ расчета
- •65. Таможенная процедура – временный ввоз. Назначение и порядок применения.
- •66. Система управления персоналом. Состав и функции подсистем.
- •67. Основные производственные фонды: понятие, состав, источники.
- •68.Принципы проведения таможенного контроля. Проведение таможенного контроля. Товары, находящиеся под таможенным контролем.
- •69.Квалификация сотрудников: формы ее повышения.
- •70. Экономическая сущность инвестиций. Основные виды.
- •71. Таможенная процедура – переработка на таможенной территории.
- •72. Сущность, цели и задачи кадрового планирования.
- •73. Оборотные фонды предприятия: понятие, состав. Показатели эффективности использования
- •74. Место и время совершения таможенных операций, связанных с помещением товаров под таможенную процедуру, выпуск для внутреннего потребления.
- •75.Виды стратегий осуществления инновационной деятельности.
- •76. Валовой внутренний продукт ( валовой национальный продукт): понятие, методы расчета.
- •77. Таможенная экспертиза при проведении таможенного контроля. Порядок и срок проведения таможенной экспертизы
- •Информация об изменениях:
- •79. Рыночный механизм как взаимосвязь и взаимодействие элементов рынка: спроса, предложения и цены.
- •80. Применение в международной торговле классификации торговых терминов ( по базисным условиям инкотермс).
- •81.Классификация инноваций и их сущность.
- •82.Эластичность спроса и предложения
- •83. Владелец таможенного склада. Обязанность, ответственность владельца таможенного склада.
- •84.Роль инноваций в развитии предприятий.
- •86. Владелец склада временного хранения . Обязанности и ответственность владельца склада временного хранения.
- •87. Государственная поддержка инновационной деятельности предприятий: направление, методы. Основные меры по реализации государственной политики в области развития национальной инновационной системы.
- •90. Особенности управления рисками, связанными с внешнеэкономической деятельностью.
- •92. Виды таможенных процедур. Выбор и изменение таможенной процедуры. Помещение под таможенную процедуру.
- •93. Тактические и стратегические мероприятия по выходу предприятия из кризиса.
- •2.1. Критика Стандартной модели взаимодействий элементарных частиц.
- •2.2. О понятии спина, как обозначении исходной пространственной структуры.
- •2.3. О ядерных взаимодействиях и об образовании массы.
- •2.4. Пространственный структурный поворот в образовании частиц и массы.
- •2.5. Проявление магнитонов и электритов, как общеполевых бозонов.
- •2.6. О структуре электрона.
- •2.7. Об образовании глюонов, как третичных бозонов.
- •2.8. Различение массива частиц, как понятия, предшествующего массе.
- •2.9. Различение контурных и частотных кварков.
- •2.10. О массе, заряде ядра и о его размерах.
- •2.11. Стандартная модель теории различения и об образовании единого ядерного поля.
- •2.12.О структуре нуклона.
- •2.13. Различение понятия заряда и о величине ядерной силы.
- •2.14. О контурных глюонах, как об истинных частицах Хиггса.
- •95. Выпуск товаров при выявлении административного правонарушения или преступления. Условно выпущенные товары. Отказ в выпуске товаров
- •96. Основные звенья логистических систем.
- •97. Роль финансов и кредитов в развитии внешнеэкономической деятельности предприятия.
- •98. Выпуск товаров при необходимости исследования документов, проб и образцов товаров либо получения заключения эксперта.
- •99. Государственное регулирование качества услуг ( стандартизация, лицензирование).
- •100. Формирование и использование денежных фондов предприятий. Собственный и заемный капитал.
- •101. Основания для выпуска товаров и порядок выпуска товаров. Срок выпуска товаров. Выпуск товаров до подачи таможенной декларации.
- •Глава 28
- •102. Японская концепция четырех условий качества
- •103. Лизинг как форма деловой сделки: сущность , виды, достоинства.
- •1. По типу операций:
- •3. В зависимости от состава участников лизинговых отношений, техники проведения операций
- •4. По объему дополнительных услуг:
- •7. По условиям замены имущества
- •104. Нетарифные меры регулирования – основные понятия и определения.
- •105. Качество и конкурентно способность услуги: оценка и пути повышения
- •106. Платежеспособность предприятия: основные показатели и порядок расчета.
- •107. Подача и регистрация таможенной декларации. Изменение и дополнение сведений, заявленных в таможенной декларации. Отзыв таможенной декларации.
- •108. Аутсорсинг, аутстаффинг: понятие, примеры использования
- •109.Основные формы годовой отчетности предприятия. Состав и содержание.
- •111. Набор, отбор и прием персонала на работу в организации.
- •112. Состав платежей и налогов, используемых в регулировании вэд; их целевое назначение.
- •113. Понятие декларант. Права, обязанность и ответственность декларанта.
- •114. Деловая оценка персонала. Методы оценки.
- •117. Управление деловой карьерой в организации.
- •Глава 16.
- •120. Мотивация и стимулирование – методы управления трудом. Формы стимулирования персонала организации.
- •121. Маркетинговая деятельность предприятия: цели, задачи, функции. Комплекс маркетинга.
22. .Эффективность изменений в организации: виды и причины сопротивления персонала организационным изменениям.
При осуществлении организационных изменений неизбежно возникает сопротивление изменениям. Сопротивление организационным изменениям является одной из основных проблем стоящей перед развивающейся организацией.
С точки зрения наук о поведении сопротивление представляет из себя естественное проявление различных психологических установок в отношении рациональности, согласно которым группы и отдельные индивиды взаимодействуют друг с другом. .
Описывая такое явление как сопротивление, исследователи часто останавливаются на выделении видов и причин его возникновения, а также на разработке методов его преодоления.
Описывая сопротивления переменам, прежде всего, выделяют 2 вида сопротивления в зависимости от его силы и интенсивности: пассивное и активное.
Пассивное сопротивление - форма более или менее скрытого неприятия перемен, выражающегося в виде снижения производительности или желания перейти на другую работу.
Активное сопротивление – форма открытого выступления против перестройки (например, в виде забастовки, явного уклонения от внедрения новшеств).
Одной из первых и наиболее распространенных классификаций причин сопротивлений является классификация Коттер и Шлезингер. Они выделяют четыре причины сопротивления изменениям :
1. Узкособственнический интерес. Желание не потерять что-то ценное: положение, власть, материальную выгоду, комфорт, привычную обстановку, политическое преимущество и неформальные связи.
2. Непонимание и недостаток доверия. Обычно это происходит, если недостаточно было приложено усилий и потрачено времени, на налаживание взаимоотношений с теми, кого затронет изменение, и (или) если эти изменения не были адекватно объяснены и убедительно аргументированы.
3. Низкая терпимость изменениям. Люди имеют значительно отличающиеся уровни готовности к изменению. Для одних даже незначительное нарушение привычных связей означает кризис, для других потребуются чрезмерные затраты энергии на восстановление контроля и приспособление к новой окружающей среде. Часть людей сопротивляется необходимости обучения, которое часто сопровождает изменения, а кто-то автоматически сопротивляются всему тому, что он рассматривают, как требование приспосабливаться к чьим-то нормам или ожиданиям.
4. Различная оценка ситуации. Вероятно, это менее эмоциональная причина, чем другие; сопротивление здесь возникает из-за того, что люди искренне не могут понять выгоды, связанные с изменением или видят больше потерь, чем преимуществ, не только для себя, но и для организации в целом.
Организационное сопротивление имеет три разновидности:
* сопротивление передаче полномочий;
* инертность сложных организационных систем;
* сопротивление изменениям, которые навязаны консультантами извне.
Сопротивление передаче полномочий.
Организационные изменения с неизбежностью меняют баланс политических сил, приводят к перераспределению полномочий, а иногда и к смене части управленческой команды. Управленцы, которые теряют свои полномочия, стараются приложить все усилия, использовать свой вес и влияние для того, чтобы не допустить такого перераспределения.
Инертность сложных организационных систем.
Организация является сложным социальным организмом, где все процессы взаимосвязаны. Изменения одного элемента приводят к изменениям во всей системе. Чем больше организация, тем сложнее запустить процесс преобразований. Старые нормы, традиции, правила долгое время продолжают оказывать влияние на работу сотрудников в силу инерции корпоративной культуры организации.
Сопротивление изменениям, которые навязаны консультантами извне.
Очень часто внешние советы и рекомендации могут быть не услышаны в силу целого ряда причин:
* Во-первых, из-за страха потери полномочий, что было описано выше.
* Во-вторых, из-за привычки опираться на старые проверенные шаблоны, уверенности в собственной непогрешимости.
* В третьих, любые организационные изменения требуют отвлечения ресурсов (финансовых, временных, людских) от прямой деятельности. Поэтому, к сожалению, многие организации начинают изменения, когда стоит очень жесткий выбор: измениться или погибнуть. Этот факт действительно опасен, так как в период кризиса резко ограничивается количество ресурсов,
которые можно использовать в процессе изменений.
1. Психологическое - основано на эмоциях, чувствах, установках. Люди могут бояться неизвестности, не доверять своему руководству, ощущать угрозу своей безопасности, чувству самоуважения.
2. Социологическое - это результат вызова, который изменения бросают групповым интересам, ценностям, нормам, личному статусу сотрудника.
3. Технические причины связаны с действием так называемых технических условий организации, которые представляют собой способы соединения человеческих и технических ресурсов в организации. К причинам такого рода относятся следующие.
1. Отсутствие ресурсов и коммуникаций для осуществления инноваций.
2. Внутренняя разобщенность организации.
3. Неизвестный результат или страх перед неизвестностью.
4. Отсутствие планов, неясность целей.
5. Отсутствие лидеров.
6. Снижающиеся издержки.
7. Отсутствие системы обучения и консультирования.
4.Политические причины сопротивления изменениям связаны с перераспределением власти при структурных и культурологических изменениях в организации. В случае значительных структурных изменений перед руководителями различных уровней всегда стоит вопрос: кто и в какой степени будет привлечен к принятию управленческих решений в новой ситуации. От ответа на этот вопрос зависит отношение руководителей к инновациям. Все это определяет основные причины сопротивления.
Индивидуальное сопротивление обычно выражается:
* в не соответствии квалификации сотрудников новым требованиям;
* в страхах перед новым и неизвестным;
* в страхе потери рабочего места;
* в страхе потерять привычные социальные контакты.
Не соответствие квалификации сотрудников новым требованиям. Очень часто организационные изменения приводят к повышению требований к квалификации персонала и качеству выполнения должностных обязанностей. Работник, не имеющий достаточной квалификации, пытается работать по старому или делает работу медленно и некачественно, что, несомненно, препятствует успешному осуществлению организационных изменений.
1. Логическое - несогласие сотрудников с реальными издержками, фактами, рациональными доводами, логикой. Логическое сопротивление возникает потому, что нужно реально затратить много времени и усилий на адаптацию к изменениям, скажем, на освоение новых должностных инструкций.
2. Изменение форм властного воздействия. При изменении ситуации в организации или ее подразделениях у руководителей может появиться необходимость изменить формы властного воздействия.
Проведенный анализ позволяет выделить ряд критериев классификации:
По форме проявления:
* Пассивное
* Активное
По уровню проявления:
* Личностное (индивидуальное)
* Логическое
* Психологическое
* Социологическое
* Групповое
* Организационное (групповое, коллективное)
По характеру источника сопротивления
* Технические
* Политические
* Культурологические