
- •Кафедра менеджмента и экономики
- •А. Н. Семенюта
- •ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ
- •Гомель 2008
- •ВВЕДЕНИЕ
- •1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ В ОБЛАСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ
- •1.1. Что такое «проект»?
- •1.2. Классификация проектов
- •1.3. Участники проекта
- •1.4. Зачем нужно управлять проектом?
- •1.5. Жизненный цикл проекта
- •1.6. Особенности и структура управления проектом
- •1.7. Менеджер проекта и его команда
- •1.8. Что такое «программа»?
- •2. ПОИСК ВАРИАНТОВ РЕАЛИЗАЦИИ ИДЕИ ПРОЕКТА
- •3. ВЫБОР НАИБОЛЕЕ ПРЕДПОЧТИТЕЛЬНОГО ВАРИАНТА РЕАЛИЗАЦИИ ИДЕИ ПРОЕКТА
- •4. РАЗРАБОТКА ПЛАНА РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА
- •4.1. Основные вопросы планирования проекта
- •4.2. Определение состава работ плана проекта
- •4.3. Оценка продолжительности работ плана проекта
- •4.4. Определение взаимосвязей между работами плана проекта
- •4.5. Визуализация плана реализации проекта
- •4.7. Разработка плана мероприятий по снижению рисков проекта
- •5. КОНТРОЛЬ И РЕГУЛИРОВАНИЕ ХОДА РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА
- •6. ЗАВЕРШЕНИЕ ПРОЕКТА
- •ЗАКЛЮЧЕНИЕ
- •ЛИТЕРАТУРА
- •ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ
1.3. Участники проекта
Состав участников конкретного проекта определяется его спецификой. При этом для всех проектов имеются следующие основные их участники.
1.Проект должен быть осмыслен, придуман и инициирован, значит, у него должен быть инициатор.
2.Проект должен обрести главное заинтересованное лицо (организацию) — сторону, которая станет будущим владельцем и пользователем результатами проекта. Как правило, это обычно заказчик проекта.
3.Осуществление проекта требует привлечения инвестиций, значит, у него должны быть инвесторы, так как средств заказчика обычно недостаточно.
4.Проект нужно готовить и осуществлять, значит, у него должны быть соответствующие исполнители.
5.В результате реализации большинства проектов должны производиться или оказываться какие-то услуги, значит, у проекта должны быть свои производители, продавцы и потребители, которые в конечном счете должны возместить все расходы по проекту и принести прибыль остальным его участникам.
6.Проектом нужно управлять, значит, у проекта должен быть руководитель (менеджер проекта).
Рассмотрим более подробно функции основных участников проекта. Инициатор проекта является автором главной идеи проекта, его предвари-
тельного обоснования и предложений по осуществлению проекта. В качестве инициатора может выступать практически любой из будущих участников проекта, но в конечном счете деловая инициатива, направленная на осуществление проекта, должна исходить от заказчика.
Вкачестве заказчика обычно выступает главная сторона, заинтересованная в осуществлении проекта и достижении его результатов, будущий владелец и пользователь результатов проекта. Заказчик определяет основные требования и масштабы проекта, обеспечивает финансирование проекта за счет своих средств или средств привлекаемых инвесторов, заключает контракты с основными исполнителями проекта, несет ответственность по этим контрактам, управляет процессом взаимодействия между всеми участниками проекта.
Инвестором называется сторона, вкладывающая в проект свои средства. Цель инвесторов — максимизация прибыли на свои вложения в проект. Если инвестор и заказчик не являются одним и тем же лицом, то в качестве инвесторов обычно выступают банки, инвестиционные фонды и другие организации. Инвесторы вступают в контрактные отношения с заказчиком, контролируют выполнение контрактов и осуществляют расчеты с другими сторонами. Инвесторы являются полноправными партнерами проекта и владельцами всего имущества, которое приобретается за счет их инвестиций, пока им не будут выплачены все средства по контракту с заказчиком или кредитному соглашению.
10
Руководителем проекта (менеджером проекта) является физическое лицо, которому заказчик и инвестор делегируют полномочия руководить работами, связанными с осуществлением проекта: планированием, контролем и координацией работ всех участников проекта. Состав функций и полномочий руководителя проекта определяется контрактом с заказчиком. Обычно перед менеджером проекта ставится задача всеобъемлющего руководства и координации работ на протяжении жизненного цикла проекта до достижения определенных в проекте целей и результатов при соблюдении установленных сроков, бюджета и требований к качеству.
На период осуществления проекта менеджер проекта создает команду проекта ─ специфическую организационную структуру. Задача команды проекта
— осуществление функций управления проектом до полного достижения его целей. Состав и функции команды проекта зависят от масштабов, сложности и других характеристик, однако во всех случаях состав команды должен обеспечить высокий профессиональный уровень выполнения всех возложенных на нее обязанностей. Команда проекта формируется в зависимости от потребностей проекта, опыта и квалификации персонала, а также от условий и организации выполнения проекта.
Подрядчик (генеральный подрядчик) выполняет определенные работы по проекту (отвечает за все работы, такие, как строительство, монтаж и т. п.). Он несет ответственность за качество и сроки выполнения работ в соответствии с контрактом.
Субподрядчик выполняет по контракту с генеральным подрядчиком отдельные специальные работы, требующие определенной специализации (например, монтаж уникального оборудования).
Лицензиар — юридическое или физическое лицо, обладающее лицензией или ноу-хау, которые используются в проекте. Право использовать в проекте свои научные, технологические, технические или иные достижения лицензиар предоставляет участникам проекта на определенных договорных коммерческих условиях.
Каждый проект, кроме того, может затрагивать интересы различных сторон: местных властей, общественных групп, населения и отдельных граждан — это все возможные участники проектов.
1.4. Зачем нужно управлять проектом?
Общепризнано, что управление проектом необходимо для того, чтобы достичь целей проекта при соблюдении имеющихся ограничений по продолжительности и срокам завершения проекта, стоимости и бюджету, качеству работ.
Все участники проекта заинтересованы в эффективном управлении и, следовательно, в успешном завершении проекта:
•заказчик — реализованный проект и доходы от его использования;
•инвесторы в этом случае получают возврат вложенных капиталов и пре-
11
дусмотренные проценты;
•подрядчик — предусмотренное контрактом вознаграждение за успешное завершение проекта и может быть оговоренную в контракте долю доходов от сэкономленных средств и получаемой прибыли;
•субподрядчик — плату за выполненные работы и услуги, а также дополнительное вознаграждение, предусмотренное контрактом;
•руководитель проекта и его команда — плату по контракту, дополнительное вознаграждение по результатам работы и долю в полученной прибыли, а также повышение профессионального рейтинга;
•органы власти — налоги со всех участников, а также удовлетворение общественных, социальных и экологических нужд и требований на вверенной им территории;
•потребители — необходимые им товары, продукты и услуги, плата за которые возмещает расходы на проект и образует прибыль, получаемую активными участниками проекта; другие заинтересованные стороны — удовлетворение своих экономических и неэкономических интересов.
В целом считается, что применять профессиональные методы управления проектами нужно для успешного достижения целей и результатов проекта с требуемым качеством, в установленные сроки и в рамках бюджета, а управление проектами – это наука и искусство применения современных методов и техники управления для достижения требуемых результатов проекта.
Традиционно методы управления проектами применяются в строительстве, высоких технологиях, фармацевтической промышленности и др. Однако в последнее время применение методов управления проектами становится обычным делом и в других сферах, в отношении более простых проектов, осуществляемых малыми и средними компаниями, а также для внутрифирменного управления компаниями и их развития.
Анализ международного опыта показывает, что применение методов управления проектами приводит к сокращению продолжительности выполнения проекта в среднем на 20─30 %, экономии расходов на проект в среднем на
10─15 %.
1.5. Жизненный цикл проекта
Любой проект проходит в своем развитии определенные стадии (фазы): от состояния, когда проекта еще нет, до состояния, когда его уже нет. Этот промежуток времени между моментами начала и окончания проекта называется жизненным циклом проекта.
Жизненный цикл проекта принято разделять на фазы. Фаза проекта – это набор логически взаимосвязанных работ, по завершении которых достигается один из основных результатов проекта.
Общепринятого подхода, определяющего количество фаз, их содержание, а также последовательность, не существует и, по-видимому, не может существо-
12

вать, поскольку эти характеристики зависят от конкретного проекта, условий его осуществления и опыта основных участников. Тем не менее, логика и основное содержание процесса развития проектов во всех случаях являются общими, поэтому практически для всех проектов их жизненный цикл можно представить следующими фазами:
•фаза разработки концепции проекта;
•фаза планирования проекта;
•фаза реализации проекта;
•фаза завершения проекта.
Понятие жизненного цикла является одним из центральных, используемых в методологии управления проектами. С его помощью:
•определяется начало и окончание проекта, а значит, и его продолжительность;
•формируется структура проекта и устанавливается состав работ проекта;
•в первом приближении определяется динамика затрат и занятости персонала, привлекаемого к выполнению проекта;
•на основании структуры жизненного цикла устанавливаются основные этапы, или вехи, проекта для обеспечения лучшего контроля и управления проектом.
На рис. 3 представлено типичное распределение затрат проекта по фазам его жизненного цикла.
Затраты и |
1 |
2 |
3 |
4 |
количество |
концепция |
разработка |
реализация |
завершение |
задейство- |
|
|
|
|
ван-ного |
|
|
|
|
персонала |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Время
Рис. 3. Типичное распределение затрат проекта по фазам его жизненного цикла
Кривая «время — затраты» имеет характерную форму, отражающую типичную динамику развития проекта.
Рассмотрим содержание основных работ, выполняемых на каждой фазе жизненного цикла проекта.
На начальной фазе в общем случае выполняются следующие работы:
•сбор исходных данных и анализ существующего состояния (предварительное обследование объекта);
•выявление потребности в проекте;
13
•установление и сравнительная оценка альтернативных вариантов реализации проекта;
•разработка концепции реализации проекта;
•назначение руководителя проекта;
•утверждение концепции и получение одобрения для начала работ следующей фазы.
На фазе планирования проекта в общем случае выполняются следующие работы:
•формирование команды проекта;
•установление деловых контактов и изучение целей, мотивации и требований заказчика и владельцев проекта, а также других ключевых участников;
•развитие концепции и детальное планирование элементов проекта;
•разработка сводного плана проекта;
•организация и проведение торгов, заключение субконтрактов с основными исполнителями;
•организация выполнения базовых проектных и опытно-конструкторских работ;
•утверждение сводного плана проекта и получение одобрения на продолжение работ.
На фазе реализации проекта в общем случае выполняются следующие работы:
•организация и проведение торгов, заключение контрактов;
•полный ввод в действие разработанной системы управления проектом;
•организация выполнения работ;
•ввод в действие средств и способов коммуникации и связи участников проекта;
•ввод в действие системы мотивации и стимулирования команды (участников) проекта;
•оперативное планирование работ;
•установление системы контроля за ходом работ;
•организация и управление материально-техническим обеспечением работ,
втом числе закупками, покупками, поставками;
•выполнение работ, предусмотренных проектом;
руководство, координация работ, согласование темпов, мониторинг прогресса, прогноз состояния, оперативный контроль и регулирование основных показателей проекта;
•подтверждение окончания работ и получение одобрения для работ следующей фазы.
Основное содержание работ фазы завершения, как правило, состоит в следующем:
•эксплуатационные испытания окончательного продукта проекта;
•подготовка кадров для эксплуатации создаваемого объекта;
14