шпоры по психологии

Ситуационные теории лидерства 49.

Лидер – функция ситуации

поведение, реализуемое лидером в значимых групповых ситуациях, служит источником его влияния на других членов группы, которые воспринимают его как образец. Данная теория утверждает, что эффективность лидера зависит от того, насколько данный лидер ориентирован на задачу или на взаимоотношения, так и от того, в какой степени контролирует группу и реализует свое влияние на нее

Главные ситуационные модели

- благоприятность ситуации (Фидлер) – 1) насколько члены группы

доверяют лидеру и принимают его, степень их готовности следовать за ним; 2) степень того, насколько ясно дана задача и даны точные предписания ее выполнения; 3) власть лидера, основанная на его положении в организации;

- зрелость последователей (зрелость рассматривается как готовность членов группы выполнить определенную задачу) (Херши-Бланшар)

- качество решений лидера (влияние принятого решения на эффективность работы группы) и согласие с

ним группы (приверженность членов группы выполнению решения) (Врум-Яго);

- модель достижения цели (удовлетворение ожидания членов группы относительно того, что повышение их

производительности сыграет определяющую роль в получении вознаграждения) (Хаус)

Теория трансформационного лидерства. 50.

теория трансформационного (преобразующего) лидерства (Бернс), утверждает, что лидер изменяет и мотивирует последователей. Многие исследователи ставят знак равенства между трансформационным и харизматическим лидерством.

Трансформационное лидерство

- идеализированное влияние лидера – его обаяние, уважение и восхищение

последователей;

- вдохновляющая мотивация – поведение лидера, которое придает смысл

деятельности последователей и вызывает у них желание работать;

- интеллектуальная стимуляция последователей – черта лидеров, которые требуют от последователей постоянного поиска новых и необычных подходов к работе и творческого решения проблем;

- индивидуальный подход – способность лидера прислушиваться к подчиненным и высказывать заботу о росте и потребностях последователей;

Принципы становления трансформационного лидера (Юкл) :

- развивайте у подчиненных такое представление (видение) будущего организации, чтобы оно было ясным и

привлекательным для них;

- обратите внимание подчиненных на четкую связь между образом будущего и стратегиями его достижения;

- ясно сформулируйте это представление, используйте яркие образцы и эмоции;

- продемонстрируйте оптимизм по отношению к будущему образу организации;

- выскажите уверенность в способностях последователей довести до конца стратегию, призванную реализовать этот образ;

- стройте доверительные отношения, признавая предыдущий успех и малейшие достижения на пути к цели;

- отобразите в символической форме

ключевые ценности организации;

- покажите пример образцового поведения – действия говорят убедительнее слов;

- создавайте, изменяйте или же устраняйте определенные культурные установки;

Стиль лидерства 51.

Совокупность средств психологического воздействия, которыми пользуется лидер для оказания влияния на других членов группы.

Выделяют следующие стили лидерства:

а) либеральный (стиль невмешательства);

б) авторитарный (диктаторский);

в) демократический;

а)либеральный стиль лидерства: предполагает, что члены группы смогут хорошо работать сами по себе. Лидер сознательно принимает решения о передаче власти всем членам группы, предоставляет им свободу действий, не вмешивается в процесс работы, но он легкодоступен в случае, если необходима помощь. Это скорее даже не стиль лидерства, а своего

рода сложение полномочий, отказ от роли руководителя. Характеризуется с одной стороны «максимумом демократии», а с другой «минимумом контроля». Результаты при этом низкие, люди не удовлетворены своей работой, нет стимула добросовестно работать. Идёт расслоение на конфликтующие подгруппы.

б)авторитарный стиль лидерства: наблюдается тогда, когда власть сосредоточена в руках лидера и все взаимодействия в пределах группы направлены в его сторону. Лидер единолично принимает решения, лишь он обладает властью определения политики подразделений, способов достижения целей, решения задач, контролем над поощрением и наказанием. Характеризуется жёстким единоличным принятием руководителем всех решений(минимум демократии); жёсткий контроль за выполнением всех действий. «-» подавление инициативы, неблагоприятный климат(подхалимство, козлы отпущения). «+»этот стиль приемлем в критических ситуациях(аварии и т.д.).

в)демократический стиль лидерства: присутствует, когда власть распределена в группе и существует большое взаимодействие в пределах группы. Функции лидерства разделены между членами группы, и лидер является частью команды. Слово каждого члена группы имеет большой вес при

принятии решений, определении политики и способов достижения целей. Реализация этого стиля возможна при высоких интеллектуальных и организаторских способностях руководителя.

На практике самым удачным является не какой-либо один из трех перечисленных стилей лидерства, а гибкий или комбинированный стиль лидерства, при котором лидер умеет вести себя по-разному, меняя стиль своего поведения в зависимости от сложившейся в группе обстановки.

Для того чтобы сделать свое лидерство и влияние эффективными, руководитель должен развивать и применять власть.

Понятие власть в психологии 52.

Власть — это не всегда лидерство.Однако, лидерство порождает власть и в значительной степени обеспечивает ее. Выгодное отличие лидерства от простой административной власти состоит в том, что это

власть, которая не нуждается в применении силы, хотя и имеет ее. Сила становится ненужной, когда на помощь лидерству приходит идеология. Именно лидер призван сформулировать такую идею или систему идей, в которую готовы поверить те, кто нуждается в вере, и которую готовы принять те, кто ищет объяснений. Чтобы избежать сопротивления, лидер должен

быть сильным.

До сих пор слово власть для каждого из нас имеет частично отрицательную окраску и вызывает отрицательные эмоции. «Власть имеет тенденцию развращать, а абсолютная власть развращает абсолютно».

Большинство людей связывает власть с насилием, силой и агрессией. В самом деле, в основе власти часто лежит грубая сила. Но сила — вовсе не обязательный компонент власти. В действительности кулак, даже в бархатной перчатке, в некоторых обстоятельствах может скорее уменьшить, а не увеличить власть.

Власть – способность одной стороны изменять поведение, взгляды, мнения, цели, потребности, ценности

другой стороны. Власть в организации получается разнообразными путями и может быть получена из многих источников. То, как власть получена в организации, зависит в значительной степени от типа власти.

Психологические основания власти

Возможность награждать.

Возможность наказывать и

принуждать к нужным действиям.

Возможность использовать

моральные и правовые нормы.

Наличие авторитета.

Особые индивидуально-

психологические свойства личности.

Формы власти

(способы властного воздействия)

Статусная –обладатель получает власть в зависимости от социального положения

Власть Личная – обладателем становится человек по мере накопления жизненного опыта

Власть в процессах управления

Власть это такие отношения между социальными единицами, когда поведение одной или более единиц (ответственные единицы) зависит при некоторых обстоятельствах от поведения других единиц (контролируемые единицы).

Схема осуществления власти:

контроль ресурсов как основание власти;

процессы, преобразующие основания и проявления власти;

сеть обобщенных отношений влияния как проявление власти.

Основания власти 53.

Власть принуждения.

Власть связей.

Власть эксперта.

Референтная/харизматическая власть.

Нормативная власть.

Информационная власть.

Власть вознаграждений.

Власть через участие (привлечение).

Власть принуждения

В организациях такая власть осуществляется в виде соглашения между руководителями и подчиненными,

нарушение которого со стороны подчиненных грозит штрафами, выговорами, увольнениями и другими

подобными санкциями. Сила власти определяется ожиданием управляемого объекта применения власти

(назовем его В) в той мере, в какой управляющий субъект власти (назовем его А) способен наказать В за

нежелательное поведение.

Власть связей

Основана на связях применяющего власть субъекта А с влиятельным или обладающим крупными ресурсами власти лицом С, через которое А может по влиять на поведение объекта применения власти В. Хотя изменение поведения в желательную для себя сторону добивается А, объект власти ориентирован не на него, а на третье лицо С, которое напрямую не задействовано в ситуации применения власти.

Власть эксперта

Ресурсом власти, позволяющим субъекту А изменять в нужную ему сторону поведение объекта власти В, является совокупность знаний, навыков, интуиции и умений, которые В приписывает А. Власть ограничена определенной ситуацией, областью компетентности А. Обусловлена влиянием на основе разумной веры. Возрастающая сложность технологии ускорила использование разумной веры как механизма влияния в

современных организациях.

Референтная/харизматическая власть

Сила власти зависит от желания объекта воздействия власти В быть похожим или поступать так же, как субъект власти А носитель харизмы — власти, построенной на силе личностных качеств и способностей лидера. Идентифицируя себя с А, В выполняет многие желания и указания А, связанные с изменением своего поведения и с действиями во многих областях соприкосновения А и В. Властное воздействие А легко воспринимается В.

Основания власти 54.

Нормативная власть-

Задействует непосредственно механизм воздействия нормативных культурных образцов на поведение

индивидов. Власть основана на интернализованных В нормах, согласно которым А имеет право

контролировать соблюдение определенных правил поведения и в случае необходимости настаивать на

их выполнении.

Информационная власть

Основана на том, что А владеет информацией, представляющейся достаточно ценной объекту властного воздействия В. Поскольку В нуждается в этой информации, стремится быть «в курсе», то за передачу

этой информации А может требовать уступок в поведении В. В таком обмене используется различная информация — от информации интимного характера, позволяющей осуществлять шантаж, до деловой информации, необходимой для успешного выполнения поставлен ной задачи в условиях организации.

Власть вознаграждений

Представляет собой весьма распространенный способ применения власти и сводится к воздействию через «ожидание В того, в какой мере А в состоянии удовлетворить один из его (В) мотивов и насколько А поставит это удовлетворение в зависимость от желательного для него поведения В».

Власть через участие

Субъект А предлагает В принять участие в формулировании целей организации или ее подразделений, и затем в их реализации (эти цели должны быть выгодны А). В дальнейшем В начинает следовать этим целям, так как считает их в какой-то степени своими собственными и чувствует себя обязанным по отношению к тем, с кем разрабатывал цели в одной команде.

Управление – направленное воздействие на 55.

систему для достижения определенных целей.

Цели управления: - поддержание характеристик/параметров объекта управления постоянными; - направленное изменение

характеристик/параметров объекта управления.

Социальное управление:

Управление рассматривают как направленное воздействие на объекты трех типов: - другого человека; - группу людей; - самого себя.

Управление рассматривается в тесной связи с влиянием как особым видом деятельности.

Формы управления: прямое и косвенное.

Прямое – физическое принуждение, распоряжение, приказ. Позволяет решать задачи управления без дискуссий и открытого сопротивления. В случае проявления несогласия/сопротивления со стороны тех, кем управляют, возникает угроза борьбы и соперничества и ситуация управления разворачивается по законам социального конфликта.

Косвенное- психическое воздействие, затрагивающее систему убеждений, ценностей, мотивов.

Предполагает психическое воздействие через средства воздействия на внутренние характеристики человека (убеждения, ценности, мотивы). Косвенное управление растянуто по времени и менее предсказуемо по результатам, в большой степени совпадает с задачей педагогики – воспитанием.

Главная задача руководителя – достичь стоящих 56. перед организацией целей с наименьшими издержками и в кратчайшие сроки.

Задачи руководителя

1.Чуткая реакция на внешние и внутренние условия

2.Планирование и выработка решения:определение цели организации и принятие наиболее эффективных решений

3.Оптимальное распределение сил и ресурсов

4.Стремление, чтобы все члены организации работали с наибольшей отдачей

5.Постоянный контроль и корректировка текущей работы, направленные на осуществление целей организации.

Роли руководителя: 1)в межличностных отношениях: роль носителя информации и роль

принимающего решения. 2) На уровне межличностных отношений руководители осуществляют функцию номинального главы, являются лидерами и налаживают связи как в самой организации, так и за ее пределами.

Функции руководителя:

1)Планирование(Суть планирования состоит в

определении назначения

организации, ее целей, методов и

направлений деятельности,

необходимых для выполнения ее

назначения)

2)Организация(Организаторская функция - это

распределение ролей и обязанностей, обеспечение

ресурсами и создание структуры, позволяющей руководителю и подчиненным трудиться сообща с

наибольшей отдачей)

3)Мотивация (это умение побудить других к действиям, сообразным с назначением, целями и планами организации)

4)Контроль(Главное в контроле - это умение поставить диагноз и проанализировать проблему, а также выбрать и применить средства, способствующие успеху)

Этапы процесса управления:

1)Постановка целей

2)Сбор и анализ информации

3)Принятие решений

4)Доведение решений до подчиненных

5)Организация и руководство

работами

6)Мотивация деятельности

7)Контроль результатов

Планирование как способ продуктивной 57. деятельности человека

Суть планирования состоит в определении назначения организации, ее целей, методов и направлений деятельности, необходимых для выполнения ее назначения.

1. Постановка целей: как работать над своими жизненными планами «После того, как мы окончательно потеряли из виду цель, мы удвоили свои усилия»(Марк Твен)

Постановка цели требует выразить в виде четких намерений и в точных формулировках явные и скрытые потребности, интересы, желания или задачи, а также сориентировать действия и поступки на эти цели и их выполнение.

Критерии хорошо поставленной цели

1.действительная заинтересованность в ее достижении;

2. возможность совершения малых шагов;

3. установление временных пределов достижения промежуточных действий;

4. четко структурированный конкретный конечный результат;

Метод «Альпы» включает пять стадий

Первая стадия: составление заданий

Составляется план следующего дня:

- задачи из списка дел(недельного/месячного) плана;

- невыполненное накануне;

- добавившиеся дела;

- сроки, которые надо соблюсти;

- периодически возникшие задачи;

Правила составления заданий:

- задания следует распределять по их приоритетности

- задания следует подразделять на затяжные, краткие и непродолжительные

- следует перепроверять задания, связанные с личным контактом на предмет возможности их выполнения более рациональным путем (с помощью телефона, например

Вторая стадия: оценка длительности акций

Проставляется против каждого задания прибли-

зительное время для его выполнения, суммируется и определяется ориентировочно общее время. Работа требует столько времени, сколько его есть в Вашем распоряжении

Третья стадия: резервирование времени про запас

Планом должно быть охвачено не более 60% времени и приблизительно 40% должно быть остав-

лено в качестве резервного времени для неожиданых дел. Остаток дел должен быть либо перенесен на следующий день, либо вычеркнут, либо завершен за счет сверхурочных.

Четвертая стадия: принятие решений по приоритетам, сокращениям и перепоручению

- устанавливаются приоритеты для дел;

- перепроверяется скалькулированная потребность во времени и сокращается время на все дела до совершенно необходимого;

- рассматривается каждая позиция с точки зрения возможности и рационализации.

Пятая стадия: контроль и перенос несделанного невыполненные задачи переносятся на следующий день.

Если одно и то же дело переносится многократно, то:

- оно решительно доводится до конца;

- либо от него следует оказаться;

Психология принятия управленческих решений 58.

Принятие решений: как вскрыть резервы производительности и возможности

саморазгрузки

«Эффективность как действенность – это выполнение любой необходимой работы… Эффективность как

результативность – это выполнение необходимой работы добросовестно» П.Друкер

Принять решение – значит установить приоритетность

Установить приоритетность означает принять решение о том, каким из задач следует придавать первостепенное, второстепенное и т.д. значение

Установление приоритетности позволяет:

- работать над действительно важными и необходимыми задачами;

- решать вопросы в соответствии с их неотложностью;

- соблюдать установленные сроки;

- избегать стрессовых перегрузок;

Этапы принятия решения

1. создание субъективного представления о задаче

2. оценка последствий альтернатив (полезных исходов)

3. прогнозирование условий, определяющих последствия

4. собственно выбор из альтернатив (фиксация выбранной стратегии действия)

Стратегии выбора

1. Альтернативная (действия по принципу «либо- либо»)

2. Конъюктивная (действия по принципу «и, или»)

3. Линейная (действия осуществляются по принципу «сначала это, затем – то»)

4. Конфигурационная (действия по приципу «сделав это, получим то, а потом уже на база сделанного,

добъемся того-то»)

5. Предпочтения времени (действия по принципу«раньше (требует необходимость или возможность) сделать это»)

Способы совершенствования техники принятия решения

1. развитие целенаправленности, ответственности, уверенности в себе, адекватности самооценки

2. использование подсознательной силы психики: интуиции, мотивации

3. расширение арсенала средств коллективного разума

Законы, определяющие эффективность 59.

деятельности руководителя

Принцип Парето (соотношение 80 : 20)

Внутри данной группы или множества отдельные малые части обнаруживают намного большую значимость, чем это соответствует их относительному удельному весу в этой группе.

20% клиентов/товаров дают 80% оборота/прибыли

80% клиентов/товаров приносят 20% оборота/ прибыли

20% ошибок обуславливают 80% потерь

80% ошибок обуславливают 20% потерь

20% расходуемого времени достигают 80% результатов

Техника анализа АБВ

Важнейшие задачи (категория А) составляют примерно 15% количества всех задач и дел руководителя.

Собственная значимость этих задач составляет примерно 65%.

На менее важные задачи (категория Б) приходится в среднем 20% общего числа и также значимости задач и дел руководителя.

Менее важные и несущественные задачи (категория В) составляют 65% общего числа задач, но имеют незначительную долю – 15% в общей «стоимости» всех дел, которые должен выполнить руководитель.

65% запланированного времени (около 3 ч) – задачи А

20 запланированного времени (около 1 ч) – задачи Б

15% запланированного времени (около 45 мин) – задачи В

Делегирование- передача подчинённому задачи 60.

или дея-ти из сферы действий руководителя.

Сущность: одновременно с раб. Задачей для её выполн. Делегируются необходимая компетенция и ответственность в необходимой сфере(функциональная отвенность). Рук-ль сохран. За собой ответсвенность за рук- во (управленч. Ответственность), кот. Не может быть делегирована. Следует делегировать: 1.рутинную раб., 2.специализированную дея-сть,3. Частные вопросы, 4.подготовит. раб.

Принцип Эйзенхауэра позволяет комбинировать лишь 2 критерия —«важно» и «срочно». А в результате мы получаем 4 класса приоритетов. Чтобы начать успешно планировать свой день, необходимо классифицировать и систематизировать все текущие дела и задачи, в результате вы получите иерархичный список, который поможет ориентироваться в том, что и когда вам нужно сделать.

Приоритеты:

Пр. «А»: к нему относим все дела, которые не терпят до завтра, их нужно сделать именно сегодня, т.к. эти дела срочные и необходимые.Пр. «B»: это важные дела, но их необязательно делать сегодня.Пр. «С»: к этим делам можно отнести навыки, овладение которыми кажется срочным, но не важным делом. Пр. «D»: это дела, которые не срочны и не важны.

Всякая постановка цели и планирование 61.

эффективны лишь настолько, насколько эффективны следующие за ними реализация и завершающий контроль за

исполнением.

Задачи контроля

1. Осмысление физического состояния

Что достигнуто к моменту осуществления контроля?

2. Сравнение запланированного с достигнутым

В какой степени достигнута поставленная цель?

Какие имеют место отклонения?

3. Корректировка по установленным отклонениям

Время, продолжительность и регулярность контроля в определяющей степени зависят от исполняемых задач и поставленной цели. Следует различать:

- контроль процесса и осуществляемой деятельности

- контроль результатов (целевой контроль)

Принципы коммуникации: 62.

• Истинно не то, что говорит А (отправитель), а то, что понимает Б (получатель).

• Если Б (получатель) не правильно понимает А (отправителя), то в этом всегда виноват А (отправитель).

Качественное коммуникативное пространство:

• Вовлеченность сотрудников в процесс коммуникаций, их оперативная реакция на сообщения,

• инициативность и готовность к сотрудничеству.

• В меру формализованный характер коммуникаций, атмосфера доверия.

• Высокое качество коммуникативных сообщений.

• Открытость, интерактивность, разветвленная сеть коммуникаций.

• Полнота, актуальность и доступность передаваемой информации.

• Использование эффективных коммуникационных технологий.

• Оптимальное использование каналов коммуникаций.

• Способность сотрудников работать с большим объемом оперативной информации (это обеспечивается компетентностью получателя).

• Постоянное совершенствование коммуникаций усилиями всех членов команды.

Препятствия при создании качественного коммуникативного пространства:

• Большой масштаб организации. На многочисленном, территориально распределенном предприятии, создать единое, неформализованное коммуникативное пространство заведомо сложнее, чем в средних и маленьких компаниях.

• Коммуникативные способности сотрудников. Качественные коммуникации предъявляют высокие требования к ценностям икоммуникативным компетенциям сотрудников. Высокий культурный уровень сотрудников обеспечивает качество коммуникации.

Барьеры при передаче информации: 63.

«Сырой» исходный материал. Отправитель, экономя собственное время, создает некачественное сообщение: непонятный язык, нечеткая логика, перегруженное сообщение; не указано, кому предназначено сообщение, какие действия или реакция ожидаются.

• Отсутствует единая удобная и узнаваемая форма (стандарт) подачи информации.

• Рассогласованность сообщений. Сообщения дублируются или противоречат друг другу; непонятно распределение коммуникационных ролей.

• Слабая структурированность сообщений. Получателям приходит большой объем неактуальной для них информации из-за того, что нечетко определены коммуникационные группы и приоритеты.

• Материалы, предназначенные для обсуждения, не способствуют дискуссии, а больше похожи на доклад.

• Передавая сообщение, отправитель слабо представляет, какая обратная связь ему нужна. Получая ответное сообщение, оказывается к нему не готов, не предпринимает ответных действий, чем снижает мотивацию к дальнейшей обратной связи.

• Несоответствие сообщения каналу коммуникации, неудобные, неотлаженные каналы, затрудняющие передачу сообщения.

• Сообщения слишком формальны и безличностны.

Барьеры при обработке информации: 1). Психологическая неготовность людей столкнуться большим объемом информации – стресс и паника.2) Не оптимально настроенные личные инструменты работы с информацией (почтовый клиент, органайзер и пр.)3).Отсутствие необходимых технологий, поддерживающих коммуникации4). Недостаток личной дисциплины для эффективного управления собственными коммуникациями. Неумение работать с большим объемом информации.

СИСТЕМЫ КОММУНИКАЦИЙ 64.

Коммуникации через Интернет

Преимущество коммуникаций с помощью Интернета состоит в том, что сообщения можно быстро передать широкой аудитории. Интернет можно использовать и в двусторонних коммуникациях — работников можно попросить ответить на вопросы или участвовать в исследовании.

Корпоративная пресса и бюллетени: 1). Верный способ информирования работников о компании, они часто используются и в целях связи с общественностью. В них разъясняются достижения компании.2). Чтобы они были действенными, в них следует помещать статьи, направленные на разъяснения того, что руководство планирует сделать и каким образом это скажется на каждом работнике.3). Бюллетени просто вывешиваются на доску объявлений или, что более эффективно, раздаются отдельным работникам и используются как отправную точку совещания.

Образование — целенаправленный процесс 65. воспитания и обучения в интересах человека, общества, государства, сопровождающийся констатацией достижения гражданином (обучающимся) установленных государством образовательных уровней. Функции образования:1.Трансляция и распространение культуры в обществе – наиболее существенная из функций образования. Она заключается в том, что посредством института образования происходит передача от поколению к : поколению ценностей культуры, понимаемых в самом широком смысле этого слова (научных знаний, достижений в области культуры, моральных ценностей и норм, правил поведения, опыта и навыков присущих различным профессиям). 2.Формирование у молодого поколения установок, ценностных ориентиров, жизненных идеалов, господствующих в данном обществе. 3. Социальная селекция - одна из важнейших функций института образования. Структура образовательного процесса устроена таким образом, что она дает возможность уже на самых начальных этапах осуществить дифференцированный подход к обучающимся. 4. Социальное и культурное изменения являются прерогативой современного института образования. Эта функция реализуется двумя взаимосвязанными способами: 1)в процессе научных исследований, научных достижений и открытий, которые проводятся в стенах вузов; 2)институту образования присуща специализация различных видов педагогической деятельности. Здесь, как и в любой формальной организации, существует возможность для профессиональной карьеры. Специализация преподавательской деятельности позволяет осуществлять образовательный процесс с высокой степенью профессионализма и компетентности. Характерной чертой образования как процесса является то, что оно интегрирует в себе: *воспитание как общественное явление; *педагогическую деятельность как особый вид общественно-полезной деятельности, направленной на передачу от старших поколений младшим накопленных человечеством культуры и опыта, создание условий для их личностного развития и подготовку к самостоятельной деятельности в соответствии с экономическими, политическими, нравственными, эстетическими целями (основными видами педагогической деятельности являются взаимосвязанные между собой преподавание и воспитательная работа; *самообразование и самовоспитание личности. Образование как система может рассматриваться в трех измерениях, в качестве которых выступают: 1) социальный масштаб рассмотрения, т.е. образование в мире, определенной стране, обществе, регионе, организации и т.д. Здесь же рассматривается система государственного, частного, общественного, светского, клерикального и т.д. образования; 2) ступень образования (дошкольное, школьное с его внутренней градацией на начальную, неполную среднюю и полную среднюю школу; высшее с различными уровнями: углубленная подготовка специалиста, бакалавриат, магистратура; учреждения повышения квалификации; аспирантура, докторантура); 3) профиль образования: общее, специальное (математическое, гуманитарное, естественно-научное и т.д.), профессиональное, дополнительное.

Педагогика — наука о воспитании, обучении и 66. образовании человека. Слово «педагогика» происходит от греческого, что означает буквально «детоведение, детовождение». Педагогика

как наука - это совокупность знаний, которые лежат в основе описания, анализа, организации, проектирования и прогнозирования путей совершенствования педагогического процесса, а также поиска эффективных педагогических систем. В Древней Греции "педагог" - раб, наблюдающий за ребенком, отвечающий за посещение им школы (часто - неспособный к физическому труду). Предмет педагогики: целостный педагогический процесс направленного развития и формирования личности в условиях ее воспитания, обучения и образования. Объект педагогики — воспитание как сознательно и целенаправленно осуществляемый процесс. Основными категориями педагогики являются: формирование личности, воспитание, образование, обучение. Проблемы педагогики: *человек; *личность и общество; *воспитание, образование, обучение; *идеалы воспитания; *идеал личности в обществе.Педагогика становится наукой об образовании, процессе просвещения и самовоспитания личности. Отсутствие глубоких теоретических знаний приводит к тому, что педагог, опираясь только на свой опыт, начинает применять методы, кажущиеся ему правильными и действенными, но полностью противоречащие психологии. Он может начать считать, что ученика нужно как можно больше ругать, и как можно меньше хвалить, полагая, что ругань мобилизует, а похвала расхолаживает. Или начинать ответ на любой вопрос ученика с порицания, думая, что ученик от этого начнет лучше заниматься, стараясь найти ответ на вопрос самостоятельно. Или провоцировать публичное осмеяние ученика за допущенные ошибки, также стараясь таким зверским способом улучшить качество его самоподготовки. К сожалению приведенные мною способы не редкость, постоянная практика, применявшаяся некоторыми педагогами в моей собственной школе, кстати, считающейся одной из образцовых в районе.

Обучение как процесс 67.

Обучение – это способ организации образовательного процесса, предполагающий совместную учебную деятельность учителя и ученика и характеризующий процесс передачи знаний, умений и навыков. В основе любого вида или типа обучения заложена система: преподавание и учение.

Преподавание – это деятельность учителя по передаче информации, организации учебно-познавательной деятельности учащихся, оценке их учебных достижений.

Учение – это деятельность ученика, направленная на развитие способностей, приобретение необходимых знаний, умений и навыков, осознание личностного смысла. Целью учения является познание, сбор и переработка информации об окружающем мире. Научение является результатом учения.

Различают следующие виды наyчения:

1) по механизму импринтинга, т.е. быстрого, автоматического, почти моментального приспособления организма к конкретным условиям жизни с использованием практически готовых для рождения форм поведения;

2) условно-рефлекторное, предполагающее возникновение новых форм поведения как условных реакций на первоначально нейтральный стимул, который раньше специфической реакции не вызывал (исследования Павлова);

3) оперантное, при котором знания, умения и навыки приобретаются по так называемому методу проб и ошибок;

4) викарное, научение через прямое наблюдение за поведением других людей, в результате которого перенимаются и усваиваиваются наблюдаемые формы поведения;

5) вербальное, предполагающее приобретение человеком нового опыта через язык.

Учебная деятельность предполагает процесс взаимодействия учителя и ученика и включает в себя овладение системами знаний, умений и навыков и оперирование ими, овладение своими психическими процессами.

Сущность обучения раскрывается через процесс познания, которому присущи следующие особенности:

1) наличие побудительных причин (потребностей, мотивов);

2) деятельностный характер;

3) наличие результата (знаний, умений и навыков);

4) возможность формирования взглядов и представлений на развитие природы и общества (мировоззренческая направленность);

5) развитие способностей и творческого потенциала ученика.

Факторы, обуславливающие эффективность 68.

обучения.

Эффективность обучения определяется внутренними и внешними критериями.

В качестве внутренних критериев выступают уровень развития обучающегося, его способности, степень развития познавательных процессов, качество полученных знаний и степень наработанности умений и навыков.

К внешним факторам относят уровень развития образования, используемые формы и методы обучения, готовность ученика к обучению, его степень адаптации к социальной жизни и профессиональной деятельности. Эффективность обучения во многом зависит от взаимодействия учителя и ученика.

Воспитание как сторона социализации человека 69.

Воспитание – практико-преобразующая деятельность, направленная на изменение психического состояния, мировоззрения и сознания, знания и способа деятельности, личности и ценностных ориентаций воспитуемого.

Воспитание можно определить как сторону социализации человека, приобретения им жизненного опыта. Воспитание нацелено на формирование человека как личности, его отношения к миру, обществу, людям.

Общими для обучения и воспитания являются механизмы приобретения человеком социального опыта (процесс научения), но специфическими – результаты научения. Если мы говорим о воспитании, то результатом воспитания являются свойства и качества личности, формы ее социального поведения. На воспитание оказывают влияние особенности культурных традиций и исторической эпохи.

Цели воспитания связаны с понятиями «добра» как поведения на благо другого человека, «истины» как руководства при оценке действий и поступков, «красоты» во всех ее формах проявления и созидания.

Средства воспитания – это объекты организованного и неорганизованного воздействия, используемые воспитателями с целью выработки у учеников определенных психологических качеств и форм поведения.

Средства воспитания являются «инструментарием» материальной и духовной культуры. К ним относят всевозможные виды научения, убеждения, внушения, преобразование когнитивной сферы, социальных установок, мир жизнедеятельности воспитанника, личный пример воспитателя, поступки, описываемые как нормативные и высокооцениваемые в педагогической, художественной и другой литературе.

Средства воспитания по характеру воздействия на человека разделяют на прямые и косвенные; по включенности сознания воспитателя и воспитуемого в процесс воспитания – на осознаваемые и неосознаваемые; по характеру того, на что в самом объекте воспитания направлены воспитательные средства, – на эмоциональные, когнитивные, поведенческие

. Методы воспитания – это способы действия воспитателя для достижения поставленных целей. Существующие классификации методов воспитания весьма условны. Например, в соответствии с теориями развития личности выделяют: психоаналитические; ассоциативные; поведенческие и т.д.

Теории воспитания 70.

Теории воспитания – это концепции, объясняющие формирование и изменение личности и ее поведения под влиянием воспитания. Одной из наиболее распространенных теорий воспитания является

-биогенная, утверждающая, что личностные качества человека в основном передаются по наследству и мало изменяются под влиянием условий жизни. Данная теория является пессимистической по отношению к воспитанию личности.

-Социогенная теория воспитания утверждает, что все, что есть личностного в человеке, возникает при его жизни под влиянием социальных условий и поддается воспитанию начиная от темперамента и кончая нравственными чувствами и установками.

- Биосоциогенная теория представляет собой промежуточный вариант между двумя рассмотренными и признает как биологические, так и социальные факторы, влияющие на личность.

Понятие о дидактике. 71.

Дидактика (греч. didaktikos – поучающий, didasko – изучающий) – педагогическая дисциплина, исследующая закономерности процесса обучения. Предметом дидактики является разработка теоретических и методических основ обучения.

Проблемы, изучаемые дидактикой:

1) определение сущности и задач обучения;

2) исследование педагогических основ содержания образования;

3) изучение закономерностей познавательной деятельности учащихся и путей повышения развивающих функций познавательной деятельности;

4) разработка общепедагогических методов обучения и условий их наиболее эффективного применения;

5) разработка и совершенствование организационных форм учебной работы.

Принцип обучения (лат. principium – основа, первоначало) – это важнейшие требования к организации процесса обучения.

В общем виде выделяют следующие принципы обучения:

1) наглядности; для осуществления наглядности используют наблюдение реальных предметов и явлений, картин, графиков, рисунков, чертежей, технические средства обучения;

2) сознательности и активности; об осмысленном восприятии знаний говорят возникающие со стороны учеников вопросы;

3) самостоятельности; данный принцип способствует осмысленности изучаемого материала;

4) систематичности и последовательности; при подаче материала должна быть система и логика;

5) доступности; материал должен соответствовать индивидуальным особенностям мыслительной деятельности и памяти учащихся, уровню их подготовки и развития, доступность не означает облегченность обучения;

6) прочности; знания должны быть осмыслены и хорошо сохранены в памяти;

7) развития; обучение способствует самореализации и самоактуализации ученика;

8) проведения на оптимальном уровне; предполагает использование в конкретных условиях наиболее эффективных и качественных решений учебно-воспитательного процесса при минимально необходимых затратах времени и усилий со стороны учащихся и учителя.

Методы и формы обучения 72.

Метод обучения (греч. methodos – исследование, способ) – это упорядоченный способ деятельности по достижению учебно-воспитательных целей, при котором способы обучающей работы учителя и способы учебной работы учеников взаимосвязаны и находятся во взаимодействии.Метод обучения – это способ работы учителя и ученика по овладению знаниями, умениями, навыками, выработке мировоззрения, развитию способностей и задатков. Метод обучения характеризует содержательно-процессуальную сторону обучения. Прием обучения является составной частью или отдельной стороной метода.

Классификация методов обучения:

1. По источникам передачи и характеру восприятия изучаемого материала (Е. И. Перовский, Е. Я. Голант):– словесные;– наглядные;– практические.

2. В зависимости от характера познавательной деятельности учащегося по освоению изучаемого материала (М. Н. Скаткин, И. Я. Лернер):– объяснительно-иллюстративные;– репродуктивные;– поисковые;– частично поисковые.

3. В соответствии с характером учебной работы (И. Ф. Харламов):– методы устного изложения знаний учеником;– методы самостоятельной работы учащихся по осмыслению и освоению нового материала;– методы учебной работы по усвоению изучаемого материала, его применению на практике, дальнейшему повторению, систематизации и обобщению знаний;– методы проверки и оценки знаний учащегося.

4. Как способы упорядоченной учебной деятельности (М. А. Данилов, Б. П. Есипов):– методы приобретения новых знаний;– методы формирования умений и навыков, применения знаний на практике;– методы проверки и оценки знаний, умений и навыков.

5. По уровню активности учащихся (Е. Я. Голант):– пассивные методы;– активные методы.

Пассивные методы обучения предполагают пассивность ученика при получении информации (ее прослушивание или просматривание) и активность учителя при передаче информации (лекция, объяснение, демонстрация).

Активные методы обучения предусматривают активность ученика при получении информации и пассивность учителя при ее передаче. К активным методам обучения обычно относят проблемное, программированное, адаптивное, модульное, суггетивное обучение, деловые игры. (Н. В. Басова). Активные методы обучения условно объединяют в три основных блока:

1. Дискуссионные методы (групповая дискуссия, разбор казусов из практики, анализ ситуаций морального выбора и др.).

2. Игровые методы (дидактические, ролевые, деловые игры, игровая психотерапия, поведенческое научение).

3. Социально-психологическое обучение (тренинги уверенности в себе, коммуникативности, сензитивности и др.).

Активные методы обучения существенно расширяют разнообразие способов воздействия на учащегося, позволяют глубже контролировать знания, ведут к освобождению времени учителя, упрощают все формы обратной связи учителя с аудиторией, строят учебный процесс с учетом исходного уровня знаний ученика и его типологических особенностей. Активные методы обучения становятся наиболее продуктивными, если используют жизненный и профессиональный опыт и возрастные особенности психики ученика.

Формы обучения охватывают целую совокупность методов и придают учебному процессу определенную завершенность. По отношению к методам учебной работы формы обучения являются образованием более общего плана.

Различаются следующие формы работы:

1. Фронтальная, предполагающая односторонний или двусторонний процесс обмена знаний между преподавателем и группой учеников. Этот процесс будет односторонним, если активную роль в нем играет только преподаватель (например, лекция), и двусторонним, в том случае если активную роль играет и ученик.

2. Индивидуальная, предполагающая работу преподавателя персонально с учеником, может быть также односторонней и двусторонней.

3. Непосредственная, предполагающая прямое взаимодействие и личный контакт преподавателя и учащихся без использования каких-либо приспособлений или технических средств.

4. Опосредованная – взаимодействие учащихся и учителя при помощи технических приспособлений: аудио-, видеотехники, компьютера.