Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
защита прав потребителей ИВЭСЭП.doc
Скачиваний:
7
Добавлен:
15.02.2016
Размер:
203.78 Кб
Скачать

Вопросы к зачёту

  1. Сфера применения законодательства о защите прав потребителей.

  2. Содержание понятий потребителя, изготовителя, исполнителя, продавца

  3. Содержание понятий стандарта, существенного недостатка товара

  4. Содержание понятий уполномоченной организации импортёра.

  5. Права потребителей на просвещение в области защиты своих прав. Качество товара, работы, услуги.

  6. Права и обязанности изготовителя в области установления срока службы, срока годности товара (работы) и гарантийного срока.

  7. Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги).

  8. Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах).

  9. Режим работы продавца (исполнителя).

  10. Ответственность изготовителя за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге).

  11. Имущественная ответственность за вред причинённый, вследствие недостатков товара (работы, услуги).

  12. Возможность компенсации морального вреда.

  13. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя.

  14. Судебная защита прав потребителей.

  15. Понятие технического регулирования, его назначение

  16. Понятия аккредитации работ по оценке соответствия.

  17. Ветеринарно-санитарные и фитосанитарные нормы.

  18. Декларирование соответствия.

  19. Международный стандарт, национальный стандарт.

  20. Орган сертификации и его задачи.

  21. Оценка соответствия, подтверждение соответствия.

  22. Технический регламент.

  23. Принципы технического регулирования.

  24. Государственный контроль (надзор) за соблюдением требований технических регламентов.

  25. Информация о нарушении требований технических регламентов и отзыв продукции.

  26. Маркировка продукции и товаров.

  27. Метрологические нормы и их значение.

  28. Понятие санитарно-эпидемиологического благополучия населения. Санитарно-эпидемиологические правила.

  29. Санитарно-эпидемиологический надзора.

  30. Санитарные, ограничительные мероприятия.

  31. Полномочия РФ, её субъектов и местных органов власти в обеспечении санитарно-эпидемиологического благополучия населения.

  32. Понятие пищевых добавок, биологически активных добавок.

  33. Фальсифицированные продуктов, материалы и их утилизация, оборотоспособность пищевых продуктов.

  34. Полномочия РФ, её субъектов и местных органов власти в области обеспечение качества и безопасности пищевых продуктов.

  35. Государственное нормирование в области обеспечение качества и безопасности пищевых продуктов, их государственная регистрация.

  36. Оценка соответствия требованиям нормативных документов пищевых продуктов в сфере розничной торговли и общественного питания.

  37. Мониторинг качества и безопасности пищевых продуктов

  38. Экспертиза, утилизации и уничтожение некачественных и опасных пищевых продуктов изъятых из оборота.

  39. Последствия продажи товара ненадлежащего качества.

  40. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара.

  41. Устранение недостатков товара изготовителем .

  42. Замена товара ненадлежащего качества.

  43. Ответственность продавца за просрочку выполнения требования потребителя.

  44. Расчёты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества.

  45. Право потребителя на обмен товара ненадлежащего качества. Примерные правила работы предприятий розничной торговли.

  46. Примерные правила торговли на оптовом продовольственном рынке. Правила комиссионной торговли непродовольственными товарами. Последствия некачественного выполнения работ, оказания услуг.

  47. Сроки выполнения работ (оказания услуг).

  48. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг).

  49. Права потребителя при обнаружении недостатков выполнения работы (оказания услуги).

  50. Право потребителя на отказ от исполнения договора.

  51. Смета на выполнение работы (оказание услуги).

  52. Выполнение работы из материала (с вещью) потребителя. Особенности оказания услуг общественного питания.

  53. Особенности предоставления коммунальных услуг.

  54. Особенности оказания услуг по вывозу отходов.

  55. Особенности оказания бытовых услуг.

  56. Особенности оказания услуг телефонной связи.

  57. Особенности оказания киновидеообслуживания.

  58. Особенности оказания услуг перевозок пассажиров.

  59. Особенности оказания услуг перевозки багажа .

  60. Особенности оказания платных образовательных услуг.

  61. Особенности оказания услуг автостоянок.

  62. Особенности оказания услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомобильной и мототехники.

  63. Особенности оказания услуг почтовой связи.

  64. Особенности оказания услуг оказания медицинских.

  65. Особенности оказания услуг ветеринарных услуг.

  66. Особенности оказания услуг по распространению периодических печатных изданий.

  67. Государственный контроль и надзор в сфере защиты прав потребителей.

  68. Полномочия и функции Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

  69. Полномочия Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития; Федеральной службы по тарифам.

  70. Полномочия Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки.

  71. Полномочия Федеральной службы по надзору в сфере экологии и природопользования.

  72. Полномочия Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору.

  73. Полномочия Федеральной службы по техническому регулированию и метрологии.

  74. Полномочия Федеральной службы по технологическому надзору.

  75. Полномочия Федеральной службы по надзору в сфере связи.

  76. Полномочия Федеральной службы по надзору в сфере транспорта.

  77. Полномочия Федеральной антимонопольной службы.

  78. Общественные объединения потребителей их правовой статус.

  79. Защита прав и законных интересов неопределённого круга потребителей.