Соціальна конфліктологія та партнерство

№ 1.  Наука, яка вивчає появу, розвиток і вирішення конфлікту, має назву

а. психологія

б. конфліктологія

в. валеологія

г. акмеологія

№ 2.  Функції конфлікту, коли його наслідки спостерігаються значно пізніше з плином часу, і які в певній степені відрізняються від намірів, які проголошували учасники мають назву

а. деструктивні

б. явні

в. латентні

г. конструктивні

№ 3.  До неосновних учасників конфлікту не належать:

а. підбурювачі

б. групи підтримки

в. посередники

г. опоненти

№ 4.  Модель поведінки, при якій суб’єкт конфліктної взаємодії схильний до розв’язання конфлікту і його поглиблення аж до фізичного знищення чи повного подолання противника

а. латентна модель

б. конструктивна модель

в. конформістська модель

г. деструктивна модель

№ 5.  Стратегія поведінки при якій відбувається врахування інтересів та опонента і задоволення своїх власних інтересів лише частково

а. уникнення

б. компроміс

в. співробітництво

г. суперництво

№ 6.  Найбільш агресивна форма конфлікту, яка використовується меншістю з метою оволодіння владою, або з метою захисту своїх прав, що спрямована на залякування чи примушування влади, окремих осіб до певних вигідних для дій:

а. бойкот

б. саботаж

в. тероризм

г. бунт

№ 7.  Про який спосіб розв’язання внутрішнього особистісного конфлікту йде мова, коли особа повертається до ранніх дитячих форм поведінки

а. інтелектуалізація

б. регресія

в. номадизм

г. сублімація

№ 8.  Стратегія поведінки особи у міжособистісному конфлікті, яка передбачає здатність людини відстоювати свої інтереси і добиватися своїх цілей, не ущемляючи інтересів інших людей

а. асертивна стратегія

б. співробітництво

в. компроміс

г. стратегія уникнення

№ 9.  Виберіть тип вирішення конфлікту в організаціях, який передбачає застосування владних повноважень:

а. демократичний тип

б. авторитарний тип

в. партнерський тип

г. ліберальний тип

№ 10.  Слова, наміри, дії або бездіяльність, які сприяють виникненню конфлікту

а. об’єкти

б. конфліктогени

в. суб’єкти

г. конфлікт

№ 11.  Основних учасників конфлікту називають

а. ініціатори

б. контрагенти

в. посередники

г. підбурювачі

№ 12.  Хто є автором двохмірної моделі стратегії поведінки в конфліктній ситуації?

а. К.Томас

б. К.Томас і Р.Кіллмен

в. Т.Гоббс і Р.Кіллмен

г. Карл-Густав Юнг

№ 13.  Про якій спосіб розв’язання внутрішньоособистісного конфлікту йде мова, коли особа переводить психічну в інші сфери більш високі, зокрема: заняття певним видом мистецтва, спортом, музикою

а. ідентифікація

б. номадизм

в. регресія

г. сублімація

№ 14.  Про який тип порушень спілкування в сім'ї йде мова, коли відносини ззовні виглядають рівними, з елементами перебільшеної турботи про партнера

а. ігнорування

б. ізоляція

в. псевдоспівробітництво

г. суперництво

№ 15.  Ключова стадія конфлікту, яка є самою напруженою, коли відбувається загострення всіх протиріч між його учасниками і використовуються всі можливості для перемоги – це

а. постконфліктна ситуація

б. завершення конфлікту

в. інцидент

г. ескалація

№ 16.  Вид діяльності суб’єкту управління, який пов'язаний із розв’язанням конфлікту:

а. стимулювання конфлікту

б. прогнозування конфліктів

в. попередження конфлікту

г. вирішення конфлікту

№ 17.  Внутрішньоособистісний конфлікт між бажанням і обов’язком, між моральними принципами і особистісними прив’язаностями має назву:

а. адаптаційний конфлікт

б. моральний конфлікт

в. рольовий конфлікт

г. конфлікт нереалізованого бажання

№ 18.  До ціннісних факторів виникнення міжособистісних конфліктів не мають відношення:

а. різниця в останньому рівні, класові відмінності

б. групові чи професійні традиції та цінності

в. способи дії і методи, які притаманні окремим організаціям і професіям

г. релігійні, культурні, регіональні і політичні цінності

№ 19.  Технологія врегулювання міжособистісного конфлікту під час якої організовується робота із неформальними лідерами, знижується соціальна напруга і укріплюється позитивний мікроклімат

а. комунікативна

б. інформаційна

в. соціально-психологічна

г. організаційна

№ 20.  Співвідношення взаємозалежних суб’єктів, при якому один із суб’єктів використовує стільки влади, скільки необхідно для виконання поставленого завдання, але не викликаючи у другого суб’єкту почуття протесту:

а. границя влади

б. інструмент влади

в. баланс влади

г. об’єм влади

№ 21.  Конфлікти в організаціях, які виникають через введення у виробництво певних нововведень мають назву:

а. виробничі

б. організаційні

в. трудові

г. інноваційні

№ 22.  Які з перерахованих елементів не мають відношення до суб’єктивних складових конфлікту?

а. середовище конфлікту

б. риси характеру і типи особистостей

в. установки особистості

г. етичні цінності

№ 23.  Внутрішньоособистісні конфлікти мають назву:

а. інтерперсональні

б. інтраперсональні

в. діадичний

г. латентні

№ 24.  До структурних факторів виникнення міжособистісних конфліктів, які існують об’єктивно, незалежно від нашого бажання, які важко і навіть неможливо змінити не належать:

а. етичні норми

б. система правосуддя

в. слухи, мимовільна дезінформація

г. географічне положення

№ 25.  Виберіть із зазначеного переліку представників психологічного напрямку у конфліктології

а. Карл-Густа Юнг

б. Карен Хорні

в. А. Адлер

г. Георг Зіммель

№ 26.  Виберіть із переліку тільки конструктивні функції конфлікту

а. інформаційна

б. пізнавальна

в. включення захисних механізмів

г. розчарування у своїх здібностях

№ 27.  Виберіть найоптимальнішу відповідь із наведених. Бунт – це:

а. стихійне повстання, що має збройне забарвлення

б. стихійне повстання, спричинене незгодою із владою, незадоволенням із своїм становищем

в. організаційний переворот, спричинений незгодою із владою

г. організоване повстання

№ 28.  Схема конфлікту може бути представлена в такий спосіб:

а. конфліктна ситуація – кульмінація – конфлікт

б. інцидент – ескалація – конфлікт

в. конфліктна ситуація – інцидент – конфлікт

г. конфліктна ситуація – кульмінація – постконфліктна ситуація

№ 29.  Як називають у конфліктології основних учасників конфлікту?

а. підбурювачі

б. ініціатори

в. суб’єкти конфлікту

г. мовчуни

№ 30.  Хто з вчених запропонував теорію розвитку конфлікту, яка стосувалася внутрішнього світу людини, що включає три інстанції: Воно (Id (ід)), Я (Ego), Супер-Я (Super-ego)?

а. Зиґмунд Фрейд

б. Карл Роджерс

в. Курт Левін

г. Абрахам Маслоу